Microsoft Teams エラーコード 80284001、80284002、または 80070008 を修正する方法

コラボレーション ツールMicrosoft Teamsのおかげで、ユーザーはファイルを共有し、一緒にプロジェクトに取り組み、リアルタイムで互いにチャットできるようになりました。このツールにより、かつてはオンラインで実行することが困難または不可能だった多くのプロセスが簡素化されました。

そのため、一部のユーザーにとって、 Microsoft Teams の使用時に80284001、80284002、80070008 などのいくつかのエラー コードが発生するのは少し残念です。

Microsoft Teams エラー コード 80284001、80284002、または 80070008 のトラブルシューティング方法

この記事では、 Microsoft Teams の問題を解決して、すぐにアプリの使用に戻ることができるようにするために実行できるいくつかの手順をリストします。

Microsoft Teams アプリの制限を無効にする

サードパーティのウイルス対策ソフトウェアの制限により、Teams などの Microsoft アプリケーションを使用するときに問題が発生する場合があります。制限を課すマルウェア対策アプリがインストールされている場合は、エラー コード 80284001、80284002、および 80070008 を防ぐために、最初にそれを無効にすることをお勧めします。

Windows PC でクリーン ブートを開始します

Microsoft Teams を使用している PC でクリーン ブートを実行してみることができます。クリーン ブートでは、最小限のスタートアップ プログラムとドライバーのセットだけで Windows が起動します。これは、サードパーティ ソフトウェアに関する問題の特定とトラブルシューティングに役立ちます。

クリーン ブートを実行するために従う手順は次のとおりです。

1. 管理者として PC にサインインします。
2. [スタート] メニューを起動し、「msconfig」と入力します。
3. 検索結果から、[システム構成] を選択します。
4. 「システム構成」ウィンドウで「ブート」タブを選択します。
5. [起動方法の選択] オプションで [最小] を選択します。
6. 「適用」ボタンをタップします。
7. 「再起動」ボタンを選択します。

コンピューターの再起動後、Windows は最小限のスタートアップ プログラムとドライバーのセットで起動します。再起動が完了したら、Microsoft Teams を再度開いて、エラー コードが消えているかどうかを確認してください。

Microsoft Teams アプリを最新バージョンに更新する

クリーン ブートを実行するのが面倒な場合は、Microsoft Teams が最新バージョンに更新されていることを確認するという、より簡単な手順を実行することもできます。

• これは、Teams を起動するだけなので簡単です。
• ウィンドウの右上隅にある設定の歯車アイコンをクリックします。
• [アップデートの確認] を選択します。
• 更新プログラムが利用可能な場合、Teams は自動的に更新プログラムをダウンロードしてインストールします。

Windows PCのTPMモジュールを確認してください

上記のクリーン ブートが問題の解決に役立たない場合は、コンピューターの TPM モジュールが正常に機能しているかどうかを確認してみることもできます。TPM モジュールは、暗号化キーやその他の機密データを保存するセキュリティ チップです。

TPM モジュールが正しく動作しないと、PC 上の一部のアプリで問題が発生する可能性があり、Microsoft Teams も例外ではありません。

Microsoft Teams のエラー コード 80284001、80284002、または 80070008 は、この便利なコラボレーション ツールを最大限に活用するのを妨げる可能性があります。ここでの良い点は、問題を修正してバグを取り除くのにそれほど時間はかからないため、すぐに Teams の使用に戻ることができることです。