Copilot の「サインアウトされたようです」エラーを解決する
主な注意事項
- VPN を無効にすると、サインアウト エラーが解決されることがよくあります。
- ブラウザの問題をトラブルシューティングするには、キャッシュと Cookie をクリアすることが不可欠です。
- Copilot を再インストールすると、永続的なエラーを解決できる場合があります。
Microsoft Copilot サインアウトエラーの解決方法: 包括的なガイド
Microsoft Copilot の使用中に「サインアウトされたようです」というイライラするメッセージが表示されて困っている方は、きっとご存じでしょう。このガイドでは、アクセスを回復し、よりスムーズなユーザーエクスペリエンスを実現するための実用的な解決策をご紹介します。
サインアウトエラーの効果的な解決策
Microsoft Copilot で「サインアウトしたようです」というメッセージが表示された場合は、次の解決策を試して問題を解決してください。
ステップ1: VPNまたはプロキシを無効にする
VPN経由またはプロキシサービス経由で接続している場合、これらの設定がCopilotへの接続に影響している可能性があります。一時的にこれらの設定を無効にして、サインアウトの問題が解決するかどうかを確認してください。セキュリティ対策としてVPNに依存している場合は、プロバイダーに代替の解決策についてお問い合わせください。
ステップ2:ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする
キャッシュまたはCookieが破損していると、サインアウトエラーが発生する可能性があります。ショートカット Ctrl 「+ Shift +」を使用してブラウザのキャッシュとCookieを消去してください Delete。該当するオプションを選択し、「クリア」をクリックしてください。
プロのヒント:または、ブラウザの開発者ツールで、Copilot に関連付けられた Cookie を直接削除することもできます。
ステップ3:ブラウザ拡張機能を無効にする
ブラウザ拡張機能の競合を排除するには、すべての拡張機能を無効にして、Copilotページを更新してください。エラーが解決した場合は、拡張機能を1つずつ再度有効にして原因を特定し、問題のある拡張機能をアンインストールすることを検討してください。
ステップ4:別のWebブラウザを試す
Microsoft Edgeをご利用の場合は、Google ChromeやFirefoxなどの別のブラウザからCopilotにアクセスしてみてください。これにより、問題がブラウザ関連かどうかを判断するのに役立つ場合があります。
ステップ5:新しいユーザープロファイルを作成する
ブラウザで新しいユーザープロファイルを作成すると、破損したプロファイルが原因で発生する問題を解決できる場合があります。新しいプロファイルを設定し、Copilot が正常に動作するか確認してください。正常に動作する場合は、データのバックアップを確実に行いながら、古いプロファイルを削除することをご検討ください。
ステップ6: Copilotを修復、リセット、または再インストールする
問題が解決しない場合は、Copilot アプリケーション自体をご利用ください。Windowsの「設定」を開き、「アプリ」 > 「インストールされたアプリ」でCopilot を見つけて、「修復」を選択してください。それでも問題が解決しない場合は、リセットするか、Microsoft Store からアプリをアンインストールして再インストールしてみてください。
追加のヒント
- インターネット接続の安定性を確認してください。
- すべての Windows 更新プログラムが適用されていることを確認します。
- セキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にして、Copilot に影響があるかどうか確認することを検討してください。
まとめ
このガイドでは、Microsoft Copilot のサインアウトエラーをトラブルシューティングし、解決するための様々な方法を解説しました。プロキシの無効化からソフトウェアの再インストールまで、様々な解決策があります。これらの手順に従うことで、ユーザーは Microsoft Copilot の機能に再びアクセスできるようになります。
結論
Microsoft Copilot のサインアウトエラーが発生すると、イライラするかもしれませんが、提案された対策を実践することで、機能を効果的に回復できる可能性があります。キャッシュのクリアや不要な拡張機能の無効化など、定期的なメンテナンスを行うことで、スムーズな操作性を維持できます。問題が解決しない場合は、お気軽にサポートにお問い合わせください。
FAQ（よくある質問）
サインインせずに Microsoft Copilot を使用できますか?
はい、ログインしなくても Microsoft Copilot を使用できますが、サインインするとチャット履歴を保存できます。
Copilot にログインするにはどうすればいいですか?
ログインするには、Copilot を開いて[サインイン]ボタンをクリックして、Microsoft アカウントの詳細を入力します。