Windows 11 での Bluetooth の問題のトラブルシューティング: ステップバイステップガイド

主な注意事項

• 組み込みのトラブルシューターを使用して、一般的な Bluetooth の問題を診断します。
• 接続の問題を解決するためにドライバーの更新を確認してください。
• デバイスが範囲内にあり、適切にペアリングされていることを確認します。

Bluetoothトラブルシューティングをマスターする：Windows 11ユーザー向け完全ガイド

このガイドでは、Windows 11 ユーザーが頻繁に直面する Bluetooth の問題を解明し、接続をシームレスに保つための効果的なトラブルシューティング方法を紹介します。

設定からBluetoothが消える問題を解決する

セットアップから Bluetooth 設定が消えていることに気付いた場合、ドライバーの問題またはデバイスの互換性が原因である可能性があります。

ドライバーの更新を確認するには、次の手順に従います。

1. 設定を開きます。
2. Windows Updateを選択します。
3. 詳細オプションをクリックします。
4. 「追加オプション」の下で、「オプションの更新プログラム」を選択します。
5. 利用可能なオプションからドライバーを選択します。
6. アップデートが利用可能な場合は、推奨される Bluetooth ドライバーをダウンロードしてください。
7. 「ダウンロードとインストール」をクリックします。

更新が見つからない場合は、コンピュータの製造元の Web サイトで最新のドライバーを入手する必要があります。

デバイスマネージャーでの Bluetooth ドライバーの問題のトラブルシューティング

Windows 11との互換性がないため、Bluetoothアダプターがデバイスマネージャーに表示されない場合があります。以下の手順に従って互換性を確認してください。

1. スタートを開きます。
2. デバイス マネージャーを検索して開きます。
3. [その他のデバイス]セクションを展開します。
4. 不明なデバイスを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
5. [詳細]タブに移動します。
6. ドロップダウン メニューからハードウェア IDを選択します。
7. ハードウェア識別を確認するには、 [値]の下にリストされている詳細に注意してください。
8. 検索用にハードウェア識別の詳細をコピーします。
9. 識別子を調べて、デバイスと製造元について調べます。
10. 製造元のサポート ページから適切なドライバーをダウンロードします。

ステップ1: Bluetoothドライバーを再インストールする

Bluetooth ドライバーを再インストールするには:

1. デバイス マネージャーを起動します。
2. ユニバーサル シリアル バス コントローラーブランチを展開します。
3. 不明な USB デバイスを右クリックし、[アンインストール]を選択します。
4. [はい]をクリックして確認します。
5. コンピュータを再起動します。

再起動後、Bluetoothが検出されるかどうかを確認してください。検出されない場合は、デバイスマネージャーの右上にある「ハードウェア変更のスキャン」をクリックしてください。

Windows 11へのアップグレード後のBluetoothの問題の解決

アップグレード後にBluetoothの問題が発生した場合、サポートされていないプロファイルが原因の可能性があります。デバイスがサポートされているプロファイルを使用していることを確認してください。

• 高度オーディオ配信プロファイル（A2DP 1.2）
• オーディオ/ビデオ リモート コントロール プロファイル (AVRCP 1.3)

Bluetooth プロファイルに関する詳細なサポート情報については、製造元の Web サイトをご覧ください。

ペアリングされたBluetoothデバイスの接続問題を解決する

デバイスがペアリングされているのに機能しない場合は、次の手順に従ってください。

1. 「設定」に移動します。
2. Bluetoothとデバイスをクリックします。
3. [デバイス]オプションをクリックします。
4. デバイスに[ペアリング済み]というラベルが付いているのに動作しない場合は、[デバイスの削除]を選択します。
5. [はい]を選択して確認します。

付属の説明書に従ってBluetoothデバイスを再接続してください。デフォルトのPIN（通常は「0000」または「1234」）については、デバイスのマニュアルをご確認ください。

Bluetoothファイル転送の問題の解決

Bluetooth を使用してファイルを送受信するには、接続がアクティブであることを確認してください。

接続ステータスを再確認する

Bluetooth デバイスがペアリングされていることを確認します。

1. 設定を開きます。
2. Bluetoothとデバイスをクリックします。
3. デバイスを選択します。
4. デバイスが「ペアリング済み」または「接続済み」としてマークされていることを確認します。

切断された場合は、必要に応じて再接続してください。ペアリングされているが接続されていない場合は、「接続」を選択してください。

Bluetooth OPPサポートを確認する

ファイル転送にはBluetoothオブジェクトプッシュプロファイル（OPP）が必須です。お使いのデバイスが対応していることを確認してください。互換性の確認については、メーカーのサポートサイトにお問い合わせください。

Bluetoothファイル転送の開始

Bluetooth ファイル転送ツールにアクセスするには:

1. 「設定」に移動します。
2. Bluetoothとデバイスをクリックします。
3. デバイスオプションを押します。
4. 「関連設定」で、「Bluetooth 経由でファイルを送受信する」を選択します。
5. 続行するには、 「ファイルの送信」または「ファイルの受信」を選択します。

画面上の指示に従って転送を完了します。

Bluetoothオーディオ機能の修復

Bluetooth オーディオが途切れたり機能しない場合は、スピーカーがデフォルトの出力であることを確認しながら競合を防ぐために Bluetooth 設定を閉じます。

1. 設定を開きます。
2. システムをクリックします。
3. サウンド設定に移動します。
4. Bluetooth スピーカーをデフォルトの出力デバイスとして設定します。

これらの手順を完了すると、Bluetooth スピーカーからのサウンドが再開されるはずです。

Bluetoothドライバの問題のトラブルシューティングツールの使用

Bluetooth の問題のトラブルシューティング ツールを利用するには:

1. 「設定」に移動します。
2. システムをクリックします。
3. トラブルシューティングセクションにアクセスします。
4. [その他のトラブルシューティング]を選択します。
5. 「Bluetooth」オプションの横にある実行ボタンをクリックします。

トラブルシューティング ツールによる診断と自動修正を許可し、その後コンピューターを再起動します。

まとめ

このガイドでは、Windows 11 での Bluetooth 接続の問題をトラブルシューティングして解決するための包括的な戦略を説明します。組み込みのトラブルシューティング ツールを活用し、ドライバーの互換性を確認し、デバイス設定を効果的に管理して、シームレスな接続を実現します。

最後に

概説した方法に従うことで、Windows 11 で発生するほとんどの Bluetooth の問題に効率的に対処できます。ドライバーが常に最新であることを確認し、接続設定を定期的にチェックして最適なパフォーマンスを実現してください。

よくある質問