Windows 11 および Windows 10 におけるネットワーク プリンター エラー 0x00000bcb のトラブルシューティング

ステップ1：プリンターを手動で接続する

手動でプリンターを接続して、PC がプリンターを認識していることを確認します。

• コントロール パネルを開きます。
• [デバイスとプリンター]を選択します。
• デバイスの追加をクリックします。
• システムが利用可能なデバイスを識別できるようにします。
• プリンターが見つからない場合は、「必要なプリンターが一覧にありません」を選択します。
• 「ローカル プリンターまたは手動設定の手動プリンターを追加する」を選択し、「次へ」をクリックします。
• 「新しいポートの作成」を選択し、ローカルポートを選択します。
• ローカルポート番号を入力し、「次へ」をクリックします。
• 利用可能なプリンター ドライバーを更新するには、Windows Update を選択します。
• 「次へ」をクリックしてプロセスを完了し、もう一度印刷を試みてください。

プロのヒント:開始する前に、プリンターが正しく接続され、電源がオンになっていることを確認してください。

ステップ2:プリンターのトラブルシューティングを実行する

手動で接続しても問題が解決しない場合は、プリンターのトラブルシューティング ツールを実行してください。

• に進みます Settings (Win + I) > Update & Security > Troubleshoot。
• 「追加のトラブルシューティング」をクリックし、プリンターオプションを展開して「トラブルシューティングを実行」を押します。
• 動作していないプリンターを選択し、画面の指示に従って「次へ」をクリックします。
• トラブルシューティングが完了したら、変更を適用するために PC を再起動します。

プロのヒント: Windows 11 ではパスが若干異なるため、OS バージョンに応じた正しい手順に従っていることを確認してください。

ステップ3:プリントキューのドライバーを更新する

古いドライバーが原因であることがよくあります。更新方法は次のとおりです。

• Windowsアイコンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。
• 印刷キューを展開し、各ドライバーを右クリックして、ドライバーの更新を選択します。
• 「ネットワーク アダプター」で必要な更新があるかどうかを確認することを忘れないでください。
• 更新プログラムがインストールされたら、PC を再起動します。

プロのヒント:将来同様の問題を回避するために、定期的に更新を確認してください。

ステップ4:印刷スプーラーサービスを修復する

印刷スプーラーサービスに不具合があると、印刷に支障をきたす可能性があります。以下の手順に従って修復してください。

• 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
• cd /Windows/System32/spoolと入力してEnter キーを押します。
• 次のコマンドを実行します: cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C。
• ウィンドウを閉じて PC を再起動します。

プロのヒント:サービスを変更した後は再起動することをお勧めします。

ステップ5:印刷スプーラーサービスを再起動する

印刷スプーラー サービスを再起動すると、多くの問題を解決できます。

• 押すと Win + R 実行が開きます。
• 入力して「OK」 services.msc をクリックします。
• 印刷スプーラーを見つけてダブルクリックし、「停止」をクリックします。
• スタートアップの種類を自動に変更し、[スタート] をクリックします。
• [適用] を押してから[OK] を押します。

プロのヒント:サービスのステータスをメモし、再起動後にサービスが実行されていることを確認します。

ステップ6: LAN Manager認証レベルを構成する

接続の問題を解決するには、ネットワーク セキュリティ設定を調整します。

• 押し Win + S てグループポリシーを検索します。
• グループポリシーの編集を選択します。
• に移動します Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options。
• 「ネットワーク セキュリティ: LAN Manager 認証レベル」を見つけて、「LM と NTLM を送信 – ネゴシエートされた場合は NTLMv2 セッション セキュリティを使用する」に変更します。
• 「適用」を押してから「OK」を押して変更を保存します。

プロのヒント:管理者権限を持つアカウントでログインしていることを確認してください。

ステップ7:デフォルトのネットワークセキュリティ設定を変更する

Windows Home ユーザーは、適切な構成のためにレジストリを変更できます。

• 「プログラムから実行」を開いて Win + R 、と入力します regedit。
• に移動します HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa。
• 新しい DWORD を作成し、「LmCompatibilityLevel」という名前を付けます。
• すでに存在する場合は、1に変更して [OK] をクリックします。

プロのヒント:変更を加える前に必ずレジストリをバックアップしてください。

プリンターのエラーコード 0x00000bcb はどういう意味ですか?

印刷スプーラー サービスが実行されているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

ドライバーを更新するとエラーは自動的に修正されますか?