ログイン中にGeForce Experienceのブラックスクリーンを修正する方法

2024/03/18

主な注意事項

常に安定したインターネット接続を確保します。
グラフィックドライバーを定期的に確認して更新してください。
接続の問題をトラブルシューティングするには、ファイアウォールを一時的に無効にします。

Windows 11/10 の GeForce Experience ログイン時のブラックスクリーンを解決する

GeForce Experience のログイン時にブラックスクリーンが表示され、イライラしていませんか? このガイドでは、機能をスムーズに復元し、お気に入りのゲームをスムーズに楽しむための効果的なトラブルシューティング方法について説明します。

ステップバイステップのソリューション

GeForce Experience ログイン時の黒い画面の問題に効果的に対処するには、以下の手順に従ってください。

ステップ1:インターネット接続を確認する

GeForce Experienceにログインするには、安定したインターネット接続が不可欠です。接続品質を確認し、Wi-Fiをご利用の場合は、信頼性を高めるためにイーサネットケーブルへの切り替えをご検討ください。また、以下の手順でルーターの電源を入れ直してください。

ルーターを電源コンセントから抜きます。
数分お待ちください。
プラグを差し込み直して再接続できるようにします。

プロのヒント:予期しない切断を避けるために、インターネット速度を定期的に確認してください。

ステップ2:別のインターネット接続に切り替える

前の手順で問題が解決しない場合は、モバイルホットスポットなどの代替インターネット接続を使用してGeForce Experienceへの接続をお試しください。これにより、問題がネットワーク関連かどうかを判断するのに役立ちます。

ステップ3:ファイアウォールを一時的に無効にする

まれに、ファイアウォールがログインプロセスに影響する接続をブロックすることがあります。この問題を解決するには、ファイアウォールを一時的に無効にしてログインを再試行してください。ログインに成功した場合は、GeForce Experience アプリを許可するようにファイアウォールの設定を調整してください。

ステップ4: GeForce Experienceを管理者として実行する

管理者権限がないと、一部のアプリケーションが動作しなくなる可能性があります。GeForce Experienceアイコンを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。常に管理者として実行するように設定するには、アイコンを右クリックし、「プロパティ」に移動して互換性設定を調整してください。

ステップ5: DNSキャッシュをクリアし、TCP/IPをリセットする

DNSキャッシュの破損はログインの問題を引き起こす可能性があります。これを解決するには、コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行してDNSをフラッシュし、TCP/IPをリセットしてください。

ipconfig /flushdns
netsh int ip reset

あるいは、必要に応じて、これらの手順を自動化するバッチファイルを作成します。

ステップ6: NVIDIAグラフィックドライバーを更新または再インストールする

グラフィックドライバーが古かったり、故障していると、ログインに問題が生じる可能性があります。NVIDIAの公式ウェブサイトで最新バージョンのドライバーを入手し、最新の状態であることを確認してください。問題が解決しない場合は、デバイスマネージャーから既存のドライバーをアンインストールし、PCを再起動してWindowsが自動的に再インストールできるようにします。

ステップ7: GeForce Experienceをアンインストールして再インストールする

上記の手順を試してもGeForce Experienceが機能しない場合は、アンインストールしてください。Windowsの「設定」 > 「アプリ」>「インストール済みアプリ」に移動し、「NVIDIA GeForce Experience」を見つけて、3つの点をクリックして「アンインストール」を選択します。アンインストールが完了したら、コンピューターを再起動し、NVIDIAのウェブサイトから最新バージョンをダウンロードしてください。

追加のヒント

ファイアウォールのログを監視して、潜在的なブロックがないか確認します。
GeForce Experience と Windows オペレーティングシステムの両方の更新プログラムを定期的に確認してください。
トラブルシューティングに関する追加リソースについては、NVIDIA のサポートページを参照してください。

まとめ

このガイドでは、GeForce Experienceのログイン時にブラックスクリーンが表示される問題のトラブルシューティングと解決に必要な手順を解説しました。このガイドで紹介されている手順に従うことで、NVIDIAアプリケーションへのアクセスを迅速に回復し、ゲーム体験を向上させることができます。

結論

GeForce Experience のログイン画面が真っ黒になる問題を解決するには、一連の調整と確認が必要になる場合があります。しかし、粘り強く段階的に進めていくことで、アクセスを回復できる可能性があります。問題が解決しない場合は、NVIDIA サポートにお問い合わせいただき、さらなるサポートをご依頼ください。

FAQ（よくある質問）

GeForce Experience にアクセスできないのはなぜですか?

アクセスの問題の一般的な原因としては、GeForce Experienceのバージョンが古い、ウイルス対策ソフトウェアの干渉、接続の問題などが挙げられます。このガイドのトラブルシューティング手順に従うことで、これらの問題は解決することがよくあります。

NVIDIA Experience を修正するにはどうすればよいですか?

まず、グラフィックドライバーが更新されていることを確認し、次にアプリの再起動、管理者としての実行、必要に応じて GeForce Experience の再インストールなどの基本的な手順を試してください。