Résoudre le problème de l’écran bloqué sur l’arrêt de Windows 11

Étape 1 : Désactiver la mise en veille prolongée et la liaison au bus série

Commencez par désactiver la mise en veille prolongée, car elle peut interférer avec le processus d’arrêt. Procédez comme suit :

• Appuyez Windows + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez Regedit et appuyez sur Entrée, en accordant l’autorisation lorsque vous y êtes invité.
• Accédez à Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power.
• Recherchez HibernateEnabledDefault et remplacez les données de la valeur par 0. Cliquez sur OK pour confirmer.

Étape 2 : Désactiver la gestion de l’alimentation pour les contrôleurs USB

Ensuite, désactivez les paramètres de gestion de l’alimentation pour les contrôleurs USB pour éviter les interruptions d’arrêt :

• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows dans votre barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Développez la section Contrôleurs de bus série universels.
• Pour chaque périphérique USB, cliquez avec le bouton droit de la souris, choisissez Propriétés et accédez à l’ onglet Gestion de l’alimentation.
• Décochez la case Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie et cliquez sur OK.

Conseil de pro : répétez cette opération pour tous les contrôleurs répertoriés.

Étape 3 : Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC)

Exécutez le vérificateur de fichiers système pour identifier et réparer les fichiers corrompus :

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.

Conseil de pro : ce processus peut prendre un certain temps, alors soyez patient.

Étape 4 : Identifier les services problématiques

Découvrez comment identifier les services Windows qui entravent les arrêts ou les démarrages, ce qui peut nécessiter une attention particulière.

Étape 5 : Dépannage en mode sans échec

Utilisez le mode sans échec pour isoler les problèmes :

• Appuyez Windows + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à l’ onglet Système.
• Sous Récupération, cliquez sur Redémarrer maintenant.
• Choisissez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage.
• Appuyez F4 pour démarrer en mode sans échec.

Conseil de pro : si le problème ne se produit pas en mode sans échec, envisagez de désinstaller les applications ou les pilotes récents.

Étape 6 : Examiner les journaux d’événements

Utilisez l’Observateur d’événements pour vérifier les écarts d’arrêt dans les journaux qui peuvent fournir des informations sur le problème :

• Ouvrez l’Observateur d’événements via le menu Démarrer et accédez à Journaux Windows > Système.
• Recherchez les messages d’erreur qui peuvent coïncider avec vos problèmes d’arrêt.

Pourquoi mon Windows continue-t-il de s’arrêter ?

Comment réparer Windows bloqué sur mon écran de chargement ?