La mise à jour Windows 11 avril 2024 provoque trois problèmes majeurs

Windows Latest a rencontré plusieurs problèmes après l’installation de la mise à jour de sécurité du Patch Tuesday d’avril 2024. Parmi la myriade de problèmes liés à la mise à jour, Microsoft a confirmé que cette mise à jour interrompt les connexions VPN sous Windows 10 et 11. De plus, la société a également confirmé des problèmes avec la fonctionnalité « photo de profil » dans les comptes locaux.

Échec des connexions VPN

Le deuxième mardi d’avril, Windows 11 a reçu la mise à jour KB5036893, tandis que Windows 10 a reçu la mise à jour KB5036892. Après avoir installé la mise à jour, les utilisateurs ont commencé à signaler des problèmes lors de la connexion à leur réseau VPN.

Nous ne pensons pas que le problème soit répandu, mais Microsoft a quand même mis à jour la page d’assistance KB5036893 pour confirmer les problèmes VPN.

Windows Latest a testé la mise à jour d’avril 2024 avec notre VPN Windscribe mais n’a eu aucun problème de connexion à un réseau. Nous avons également testé plusieurs autres applications VPN avec les mises à jour Windows 11 KB5036893 et ​​KB5036980, mais aucun problème de performances visible n’a été constaté.

La page d’assistance mentionne toujours les problèmes de VPN , ce qui signifie qu’ils n’ont pas été résolus pour tout le monde dans la mise à jour du 23 avril 2024.

Selon la page officielle d’état de santé de la version , ce problème VPN affecte de nombreuses éditions de Windows 10 et 11. La liste comprend Windows 11 (23H2, 22H2 et 21H2), Windows 10 (22H2 et 21H2) et plusieurs versions de Windows Server.

Erreur d’écran blanc vide

De nombreux utilisateurs nous ont contactés au sujet de leurs problèmes avec la mise à jour KB5036893.

Pour beaucoup, la mise à jour n’a pas pu être installée et a généré plusieurs codes d’erreur. Windows Latest a également remarqué un écran blanc après l’application de la mise à jour. C’était un écran blanc vierge sans éléments, nous laissant perplexes.

Cependant, le problème a disparu après la déconnexion du WiFi et le PC a démarré avec succès sur le bureau. Le problème d’écran blanc ne s’est pas produit après le redémarrage du PC.

Un utilisateur a réussi après être passé en mode sans échec, puis avoir désactivé quelques services.

La modification de l’image de profil produit des erreurs

La mise à jour de sécurité d’avril de Microsoft supprime également la possibilité de modifier le profil du compte utilisateur. Si vous essayez de modifier la photo de profil du compte utilisateur, vous risquez de rencontrer le message d’erreur 0x80070520.

Ce problème est présent dans toutes les mises à jour d’avril 2024, y compris les mises à jour de sécurité et facultatives.

Lors de nos tests, Windows Latest a observé que la photo de profil peut être modifiée en douceur lorsque Windows 11 est connecté à un compte Microsoft. Cependant, lorsque nous avons essayé de modifier la photo de profil sur un compte local, Windows 11 a refusé d’appliquer les modifications avec l’erreur suivante :

Les mises à jour de Windows 11 avril 2024 sont disponibles depuis un mois maintenant, mais il n’y a toujours pas de correctif en vue. Microsoft affirme s’efforcer de résoudre ces problèmes, mais pour l’instant, la seule solution consiste à supprimer la mise à jour d’avril 2024 de vos PC Windows.

Pour ce faire, recherchez Désinstaller les mises à jour dans le menu Démarrer et cliquez sur le bouton Désinstaller à côté de la mise à jour de sécurité la plus récente.

D’autres problèmes notables avec la mise à jour d’avril 2024 incluent des problèmes de performances, l’incapacité de reconnaître les moniteurs externes et le retard de la souris et d’autres éléments du système.