Corriger l’erreur de mise à jour 0x8024a21e de Windows 11 et 10

2024/11/21

Notes clés

Redémarrez votre PC pour résoudre rapidement l’erreur de mise à jour.
Réinitialisez les composants de Windows Update pour résoudre les problèmes de cache corrompu.
Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour une résolution automatique des problèmes.

Guide complet pour résoudre l’erreur de mise à jour Windows 0x8024a21e

L’erreur Windows Update 0x8024a21e peut perturber les performances de votre système et les mises à jour de sécurité. Ce guide propose des solutions concrètes pour résoudre ce problème efficacement sur vos systèmes Windows 10 et Windows 11.

Solutions étape par étape pour l’erreur 0x8024a21e

En appliquant les solutions suivantes, vous corrigerez efficacement le code d’erreur de mise à jour 0x8024a21e. Il est conseillé de suivre ces étapes dans l’ordre indiqué ci-dessous pour optimiser les chances de résolution.

Étape 1 : Réinitialiser les composants de Windows Update

Des composants système défectueux provoquent souvent des erreurs de mise à jour Windows. Vider les dossiers cache peut résoudre efficacement ces problèmes. Pour réinitialiser ces composants, suivez ces instructions :

Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
Arrêtez les services de mise à jour essentiels en entrant les commandes suivantes :

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

Une fois les services arrêtés, renommez les dossiers de cache :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Redémarrez les services avec les commandes ci-dessous :

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Tapez exit et appuyez sur Entrée pour fermer l’invite de commande.

Reconnectez-vous à votre système et vérifiez si l’erreur 0x8024a21e a été résolue.

Étape 2 : Configurer les services Windows Update pour un démarrage automatique

Assurez-vous que les services Windows Update sont configurés pour démarrer automatiquement, car une mauvaise configuration peut entraîner des erreurs de mise à jour. Suivez ces étapes :

Appuyez sur Win + S pour ouvrir la barre de recherche et tapez CMD.
Faites un clic droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Exécutez les commandes suivantes une par une :

sc config bits start= auto

sc config cryptsvc start= auto

sc config trustedinstaller start= auto

sc config wuauserv start= auto

Après avoir exécuté ces commandes, redémarrez votre ordinateur.

Après vous être reconnecté, vérifiez si les mises à jour peuvent désormais être téléchargées et installées.

Étape 3 : Activer le service BITS

Le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) est essentiel au téléchargement des mises à jour. Pour l’activer, procédez comme suit :

Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Win + R.
Tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
Dans la liste des services, recherchez Service de transfert intelligent en arrière-plan.
Faites un clic droit et sélectionnez Propriétés.

Réglez Startup type sur Automatique, activez-le en cliquant sur Démarrer, puis Appliquer et OK.

Maintenant, allez dans Paramètres et cliquez sur Rechercher les mises à jour dans :

Settings (Win + I) > Update & Security > Windows Update

Votre mise à jour Windows devrait désormais fonctionner correctement. Sinon, passez à la méthode suivante.

Étape 4 : installer manuellement les mises à jour cumulatives

Si l’erreur persiste, l’installation manuelle des mises à jour en attente peut résoudre le problème. Voici comment :

Accédez à Settings > Update & Security > Windows Update.
Cliquez sur Afficher l’historique des mises à jour.
Notez le numéro de mise à jour cumulative qui indique « Échec de l’installation ».
Visitez le site du catalogue de mise à jour, entrez le numéro de la base de connaissances et appuyez sur Entrée.

Téléchargez le package approprié en fonction de l’architecture de votre système.
Ensuite, double-cliquez sur le .msu fichier téléchargé pour démarrer le processus d’installation.

Vérifiez si l’installation se termine avec succès sans rencontrer l’erreur 0x8024a21e.

Étape 5 : Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

En dernier recours, utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update intégré pour détecter et résoudre les problèmes. Voici comment l’exécuter sous Windows 11 :

Appuyez sur Win + X et sélectionnez Paramètres.
Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
Recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter.

Suivez les instructions pour permettre à l’outil de vérifier et de corriger les problèmes détectés. Redémarrez ensuite votre PC.

Si vous utilisez Windows 10, les étapes sont légèrement différentes. Ouvrez les paramètres et suivez ce chemin : Update & Security > Troubleshoot > Additional Troubleshooter.

Sélectionnez Windows Update et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes, puis suivez les instructions fournies.

Vous devrez peut-être redémarrer après avoir appliqué les correctifs.

Conseils supplémentaires

Conservez toujours une sauvegarde de votre système avant d’effectuer des modifications importantes.
Assurez-vous de disposer de suffisamment d’espace disque disponible pour que les mises à jour s’installent correctement.
Pensez à vérifier votre connexion Internet et les paramètres de votre pare-feu si les problèmes persistent.

Résumé

Ce guide propose une approche structurée pour résoudre l’erreur Windows Update 0x8024a21e grâce à différentes méthodes, notamment la réinitialisation des composants de mise à jour, la configuration correcte des services, l’activation des services vitaux et l’utilisation d’outils de dépannage. En suivant ces étapes, vous rétablirez la capacité de votre système Windows à recevoir les mises à jour sans problème.

Conclusion

Gérer les erreurs de Windows Update peut s’avérer complexe, mais grâce aux méthodes décrites dans ce guide, vous pourrez corriger efficacement l’erreur 0x8024a21e. En appliquant les solutions présentées ci-dessus, vous pourrez maintenir votre système à jour, sécurisé et en bon état de fonctionnement.

FAQ (Foire aux questions)

Quelle est la cause de l’erreur Windows Update 0x8024a21e ?

Le code d’erreur 0x8024a21e provient généralement de composants Windows Update corrompus ou de problèmes avec les services de mise à jour qui ne démarrent pas correctement.

Puis-je corriger cette erreur en redémarrant simplement mon ordinateur ?

Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème, mais si l’erreur persiste, d’autres étapes doivent être suivies comme indiqué dans ce guide.

L’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update corrigera-t-il toutes les erreurs ?

Bien que l’utilitaire de résolution des problèmes puisse résoudre de nombreux problèmes de mise à jour courants, il ne résout pas tous les problèmes. Dans ce cas, des méthodes manuelles peuvent s’avérer nécessaires.