Problèmes avec l’échec de la mise à jour KB5044284 de Windows 11 et problèmes signalés avec KB5044285

La mise à jour Windows 11 KB5044284 semble prometteuse pour de nombreux utilisateurs, mais certains ont signalé des difficultés lors de l’installation. Selon les informations de Windows Latest, les mises à jour Windows 11 KB5044284 (24H2) et KB5044285 (23H2) d’octobre 2024 rencontrent des échecs, accompagnés de codes d’erreur tels que 0x800736b3, 0x80070005, 0x800f0838 et 0x8007371b.

Cette mise à jour spécifique, KB5044284, est un correctif de sécurité crucial et représente la mise à jour initiale de Windows 11 24H2 (la mise à jour 2024). Si vous avez déjà effectué la mise à niveau vers Windows 11 24H2, le correctif d’octobre vous sera automatiquement proposé. Cependant, plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes d’installation et d’autres problèmes connexes.

L’échec lors de l’installation de KB5044284 peut se manifester par les codes d’erreur suivants :

• 0x800736b3 – Une erreur d’installation fréquemment rencontrée dans diverses mises à jour.
• 0x80070005 – Indique une erreur d’accès refusé lors des tentatives d’installation manuelle.
• 0x800f0838 – Représente un problème lors des opérations avec le programme d’installation autonome de Windows Update (WUSA).
• 0x8007371b – Un autre indicateur d’échec de mise à jour.

Comme indiqué précédemment par Windows Latest, les mises à jour de Windows 11 rencontrent souvent des problèmes d’installation caractérisés par divers messages d’erreur. Si certaines mises à jour s’installent sans problème pour la majorité, certaines versions peuvent poser problème lors de l’installation. Cela semble être le cas de KB5044284.

Certains rapports indiquent que la mise à jour de ce mois-ci pourrait se bloquer à des étapes telles que « téléchargement, installation et échec ». Certains utilisateurs ont indiqué que la mise à jour se bloque à 40 % lors du téléchargement de Windows 11 KB5044284 sans progression.

Après une attente prolongée, Windows 11 peut annuler la mise à jour et répéter la tentative d’installation du correctif.

Un utilisateur a noté : « La mise à jour cumulative 2024-10 pour Windows 11 version 24H2 pour les systèmes x64 (KB5044284) est en cours de téléchargement, mais l’installation ne se termine pas. »

Un autre utilisateur a partagé : « Après avoir obtenu la mise à jour KB5044284 sur Windows 11 24H2 26100.1742, elle s’est téléchargée et extraite sans problème, mais une fois mon PC redémarré, l’installation a atteint 30 % avant de redémarrer à nouveau. À 40 % pendant la mise à jour, elle s’est bloquée pendant environ huit minutes avant d’échouer et d’annuler le processus. »

Un autre utilisateur a indiqué : « J’ai essayé d’installer KB5044284 via Windows Update, mais j’ai reçu l’erreur 0x800736b3. J’ai essayé de redémarrer mon ordinateur, j’ai utilisé Microsoft Cleanup pour nettoyer Windows Update et j’ai même essayé l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, mais j’ai rencontré le même problème. »

Pour résoudre ces problèmes d’installation, utilisez le catalogue Microsoft Update en suivant ces étapes :

1. Visitez le catalogue Microsoft Update et recherchez le correctif.
2. Sélectionnez « Télécharger » à côté de la version de Windows que vous utilisez.
3. Vous verrez deux liens de téléchargement msu disponibles.
4. Installez d’abord la mise à jour nommée « windows11.0-kb5043080-x64_953449672073f8fb99badb4cc6d5d7849b9c83e8.msu », suivie de « windows11.0-kb5044284-x64_d7eb7ceaa4798b92b988fd7dcc7c6bb39476ccf3.msu ».
5. Pour terminer l’installation, téléchargez les fichiers, double-cliquez sur les fichiers . msu et suivez les instructions à l’écran, y compris la recherche de mises à jour via un assistant.

Si cela est fait correctement, le processus nécessitera deux redémarrages du système, ce qui entraînera l’exécution de Windows 11 Build 26100.2033 (patch d’octobre pour 24H2) sur votre machine.

Pour des problèmes similaires avec Windows 11 KB5044285, remplacez simplement le numéro de KB lors de la recherche de mises à jour dans le catalogue Microsoft Update.

Vous avez également la possibilité d’utiliser l’outil de création de média pour installer le patch d’octobre sans aucune perte de fichiers personnels, car l’outil a été mis à jour avec le patch du 8 octobre.

Autres problèmes liés à la mise à jour KB5044284 de Windows 11

En plus des complications d’installation, certains utilisateurs ont signalé un bug particulier affectant le serveur OpenSSH.

Après l’installation du correctif du 8 octobre, les utilisateurs ont remarqué que le service sshd ne parvenait pas à démarrer sans aucun message d’erreur ou journal associé permettant de diagnostiquer le problème. Pour résoudre le problème d’OpenSSH, il peut être efficace de supprimer ou de renommer le répertoire C:\ProgramData\ssh\logs.

Une fois cette opération effectuée, le service sshd devrait reprendre son fonctionnement normal.

Si vous rencontrez d’autres problèmes avec la mise à jour et souhaitez la désinstaller, suivez ces étapes :

1. Accéder aux paramètres .
2. Accédez à Mise à jour et sécurité > Windows Update .
3. Sélectionnez Afficher l’historique des mises à jour .
4. Cliquez sur Désinstaller les mises à jour .
5. Localisez la mise à jour (par exemple, KB5044284) et sélectionnez Désinstaller .
6. Redémarrez votre système.

Pour les problèmes d’installation, assurez-vous de télécharger le fichier . msu à partir du catalogue Microsoft Update ou d’utiliser l’outil de création de support, également disponible avec le correctif mis à jour du 8 octobre.

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