Dépannage des échecs de mise à jour de Windows 11 : problèmes KB5044284 et KB5044285 signalés

Étape 1 : Comprendre les codes d’erreur courants

Lors de l’installation de la mise à jour KB5044284, les utilisateurs peuvent rencontrer divers codes d’erreur. Voici un aperçu plus détaillé :

• Code d’erreur 0x800736b3 : un problème fréquent sur de nombreuses mises à jour indiquant un échec d’installation.
• Code d’erreur 0x80070005 : une erreur d’accès refusé potentiellement causée par les paramètres d’autorisation.
• Code d’erreur 0x800f0838 : indique des problèmes avec le programme d’installation autonome de Windows Update (WUSA).
• Code d’erreur 0x8007371b : un autre signe courant d’échec de mise à jour lors des tentatives d’installation.

Étape 2 : Examiner les rapports des utilisateurs sur les échecs d’installation

Certains utilisateurs ont décrit leurs expériences avec le processus de mise à jour :

Par exemple, un utilisateur a noté : « La mise à jour se télécharge, mais ne s’installe pas à 30 %.» D’autres ont partagé des expériences similaires, l’installation se bloquant à différentes étapes sans aboutir.

Étape 1 : Accéder au catalogue Microsoft Update

Pour résoudre les problèmes d’installation, suivez ces étapes :

1. Accédez au site Web du catalogue Microsoft Update et recherchez KB5044284.
2. Sélectionnez « Télécharger » pour la version correcte de Windows.
3. Téléchargez les deux liens.msu disponibles dans l’ordre :
1. « windows11.0-kb5043080-x64_953449672073f8fb99badb4cc6d5d7849b9c83e8.msu »
2. « windows11.0-kb5044284-x64_d7eb7ceaa4798b92b988fd7dcc7c6bb39476ccf3.msu »
4. Double-cliquez sur les fichiers.msu et suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.

Conseil de pro : assurez-vous de redémarrer votre ordinateur pour finaliser l’installation de la mise à jour, ce qui peut nécessiter deux redémarrages.

Étape 2 : Résoudre les problèmes du serveur OpenSSH

Après l’installation de cette mise à jour, certains utilisateurs pourraient constater que le service sshd du serveur OpenSSH ne parvient pas à démarrer. Pour résoudre ce problème :

• Accédez au répertoire C:\ProgramData\ssh\logs.
• Supprimez ou renommez ce répertoire pour permettre au service sshd de redémarrer sans problème.

Étape 3 : Désinstallation de la mise à jour KB5044284

Si la mise à jour s’avère problématique, assurez-vous de la désinstaller en suivant ces étapes :

1. Ouvrez Paramètres depuis le menu Démarrer.
2. Accédez à Mise à jour et sécurité > Windows Update.
3. Sélectionnez Afficher l’historique des mises à jour.
4. Cliquez sur Désinstaller les mises à jour.
5. Recherchez la mise à jour (par exemple, KB5044284) dans la liste et choisissez Désinstaller.
6. Redémarrez ensuite votre ordinateur.

Que dois-je faire si mon installation de KB5044284 échoue ?

Comment puis-je désinstaller une mise à jour ?