Dépannage du code d’erreur 0xca020007 de Windows Update : guide étape par étape

Étape 1 : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update est un outil intégré qui permet de résoudre automatiquement les problèmes courants de mise à jour. Suivez ces étapes :

• Appuyez sur Windows + I pour ouvrir le menu Paramètres.
• Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
• Recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter.

Conseil de pro : redémarrez votre ordinateur après avoir appliqué les correctifs suggérés par l’outil.

Étape 2 : Exécutez l’outil de vérification des fichiers système

Si les problèmes persistent, utilisez le vérificateur de fichiers système (SFC) pour identifier et réparer les fichiers système corrompus :

• Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la commande Exécuter.
• Tapez cmd et appuyez Ctrl + Shift + Enter pour exécuter l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Lorsque vous y êtes invité par le contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Oui.
• Dans la fenêtre de commande, tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.

Conseil de pro : Attendez que l’analyse SFC soit terminée, car elle peut prendre plusieurs minutes. Redémarrez-la une fois terminée.

Étape 3 : Vider le dossier SoftwareDistribution

La suppression des fichiers temporaires du dossier SoftwareDistribution peut résoudre les conflits dans les mises à jour Windows. Voici comment :

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter.
• Tapez cmd et appuyez Ctrl + Shift + Enter pour accéder à l’administrateur.
• Confirmez en cliquant sur Oui dans l’invite UAC.
• Dans l’invite de commandes, tapez net stop wuauserv et appuyez sur Entrée pour arrêter le service Windows Update.
• Ensuite, tapez net stop bits pour arrêter le service de transfert intelligent en arrière-plan.
• Accédez à C:\Windows\SoftwareDistribution dans l’Explorateur de fichiers.
• Sélectionnez tout le contenu et supprimez-le, puis revenez à l’invite de commande.
• Tapez net start wuauserv et net start bits pour redémarrer les services.

Conseil de pro : assurez-vous de redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet après avoir effacé le dossier.

Étape 4 : redémarrer le service Windows Update

Parfois, le simple redémarrage du service Windows Update peut résoudre l’erreur :

• Ouvrez à nouveau la boîte de dialogue Exécuter et saisissez services.msc.
• Recherchez le service Windows Update dans la liste et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, en sélectionnant Propriétés.
• Définissez le type de démarrage sur Automatique et cliquez sur Appliquer.
• Cliquez sur le bouton Démarrer dans la même fenêtre pour redémarrer le service.

Conseil de pro : si le service est déjà en cours d’exécution, essayez de cliquer sur Arrêter, puis sur Redémarrer.

Étape 5 : Réinitialiser les composants de Windows Update

Si votre mise à jour Windows est bloquée ou ne répond pas, la réinitialisation de ses composants peut souvent résoudre les problèmes persistants :

Dans une invite de commande élevée, entrez ces commandes l’une après l’autre :

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" cd /d %windir%\system32 regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

Redémarrez votre système et essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour de Windows.

Qu’est-ce que le code d’erreur Windows Update 0xca020007 ?

Comment puis-je éviter de rencontrer cette erreur à l’avenir ?