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Résolution des problèmes de résolution de noms de domaine Windows : un guide complet

2024/09/30
PC Repair

Notes clés

  • Le redémarrage du système peut résoudre des problèmes temporaires.
  • L’enregistrement manuel du DNS peut résoudre de nombreux problèmes.
  • Des configurations DNS valides et précises sont essentielles pour résoudre les noms de domaine.

Dépannage des problèmes de résolution de noms de domaine Windows simplifié

Il arrive que les utilisateurs Windows rencontrent des problèmes : le système ne parvient pas à résoudre les noms de domaine lors de l’exécution de commandes telles que ping ou nslookup. Ce guide explique comment comprendre et résoudre efficacement ces problèmes.

Résolution des problèmes DNS Windows

Lorsque Windows rencontre des difficultés pour résoudre les noms de domaine, suivez ces étapes pour résoudre le problème efficacement :

Étape 1 : Enregistrer manuellement le DNS

Dans certains cas, les appareils peuvent ne pas être enregistrés et nécessiter une inscription manuelle. Pour cela, lancez l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez :

ipconfig /registerdns

Conseil de pro : redémarrez toujours votre ordinateur après avoir enregistré manuellement votre DNS pour vérifier si le problème persiste.

Étape 2 : Vérifier la configuration IP

Ensuite, vérifiez la configuration IP de votre ordinateur et assurez-vous que les paramètres NetBIOS prennent en charge votre configuration DNS. Voici comment :

  1. Ouvrez le Gestionnaire de serveur.
  2. Accédez au serveur local et cliquez sur le lien à côté de votre connexion Ethernet ou WiFi.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur votre réseau et sélectionnez Propriétés.
  4. Cliquez à nouveau sur Propriétés.
  5. Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
  6. Accédez à l’onglet WINS sous Paramètres avancés.
  7. Définissez Activer NetBIOS sur TCP/IP si vous utilisez une adresse IP statique ou si le serveur DHCP ne dispose pas de ce paramètre.
  8. Cliquez sur OK pour finaliser.

Étape 3 : Autoriser les requêtes DNS sortantes

Configurez le pare-feu pour autoriser les requêtes DNS sortantes. Cela nécessite un accès administrateur. Suivez ces étapes :

  1. Ouvrez le Gestionnaire de serveur.
  2. Accédez à Outils > Pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée.
  3. Cliquez sur Règles sortantes > Nouvelle règle.
  4. Sélectionnez le type de règle comme port et continuez.
  5. Choisissez UDP et spécifiez le port 53.
  6. Sélectionnez Autoriser la connexion et continuer.
  7. Choisissez le profil souhaité pour l’application de la règle et finalisez avec un nom tel que « Requêtes DNS sortantes ».

Étape 4 : Réparer les fichiers GPO locaux corrompus

Si la stratégie DNS échoue en raison de fichiers GPO locaux corrompus, supprimez-les et actualisez le GPO. Voici comment :

  1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers, accédez à C:\Windows\System32\GroupPolicy\Machine\, puis renommez ou supprimez Registry.pol.
  2. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
  3. Exécutez gpupdate /force pour réappliquer les paramètres de stratégie de groupe.

Étape 5 : Réinitialiser les protocoles réseau

Si les problèmes persistent, la réinitialisation des protocoles réseau du client peut résoudre le problème. Exécutez ces commandes dans une invite de commande avec privilèges élevés :

Réinitialiser TCP/IP : netsh int ip reset

Réinitialiser Winsock : netsh winsock reset

Vider le DNS : ipconfig /flushdns suivi de ipconfig /registerdns

Résumé

Ce guide propose une procédure de dépannage étape par étape pour résoudre les problèmes DNS sous Windows, en mettant l’accent sur des méthodes telles que l’enregistrement manuel du DNS, la configuration des pare-feu et la gestion adéquate des GPO. Comprendre les causes des échecs de résolution des noms de domaine est essentiel pour éviter de futurs problèmes.

Conclusion

En suivant les étapes décrites, les utilisateurs peuvent résoudre efficacement les problèmes de résolution de noms de domaine sous Windows. Une vérification régulière des paramètres de domaine et des configurations réseau garantit un fonctionnement fluide au sein de votre environnement réseau.

FAQ (Foire aux questions)

Que dois-je faire si mon domaine n’est toujours pas résolu après avoir suivi ces étapes ?

Si votre domaine ne résout toujours pas le problème, vous devrez peut-être vérifier auprès de votre fournisseur DNS d’éventuelles pannes ou enquêter sur des problèmes de configuration réseau plus approfondis.

Puis-je résoudre les problèmes DNS sans accès administrateur ?

De nombreuses étapes nécessitent un accès administrateur, notamment celles impliquant des modifications de pare-feu et d’objets de stratégie de groupe. Contactez votre administrateur système pour obtenir de l’aide.

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