Résoudre l’erreur 0x80072f76 – 0x20016 de l’outil de création de médias

2024/02/04

Notes clés

Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour détecter et résoudre les problèmes automatiquement.
La modification des paramètres de compatibilité peut aider à atténuer les problèmes d’installation.
La modification des valeurs du registre est essentielle pour résoudre les problèmes de mise à niveau du système d’exploitation.

Résolution de l’erreur 0x80072f76 – 0x20016 de l’outil de création de médias sous Windows 10 : guide complet

Les utilisateurs de Windows 10 rencontrent fréquemment l’erreur 0x80072f76 – 0x20016 de l’outil de création de supports lors de l’installation de mises à jour. Ce problème peut interrompre le processus de mise à niveau et engendrer des frustrations. Dans ce guide, nous explorerons les causes courantes de cette erreur et présenterons des méthodes efficaces pour la résoudre.

Méthodes pour corriger l’erreur 0x80072f76 – 0x20016 de l’outil de création de médias sur un PC Windows 10

Ci-dessous, nous décrivons différentes stratégies pour résoudre efficacement l’erreur 0x80072f76 – 0x20016 de l’outil de création de support sur les PC Windows 10.

Étape 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Pour résoudre ce problème, l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update permet d’identifier et de résoudre automatiquement les problèmes associés. Suivez ces étapes :

Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows et sélectionnez Exécuter dans le menu Alimentation.
Tapez « ms-settings:troubleshoot » et cliquez sur OK pour accéder à la section Dépannage.
Dans la section Windows Update, cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Cliquez sur « Appliquer ce correctif pour appliquer automatiquement la stratégie de réparation recommandée ».
Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.

Étape 2 : définissez le mode de compatibilité sur Windows 8

Si l’étape initiale ne résout pas le problème, essayez de définir le mode de compatibilité de l’outil de création de support sur Windows 8 :

Connectez-vous avec des privilèges administratifs.
Téléchargez l’outil de création multimédia de Microsoft et enregistrez-le à l’emplacement souhaité.
Après le téléchargement, faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez Propriétés.
Accédez à l’ onglet compatibilité, cochez « Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour » et sélectionnez Windows 8 dans la liste déroulante.
Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications.

Étape 3 : Réinitialiser les composants de Windows Update

Si l’erreur persiste, le problème pourrait être lié à des fichiers Windows corrompus. Suivez ces étapes pour réinitialiser les composants de Windows Update :

Ouvrez la zone de recherche en appuyant sur Win + S.
Tapez cmd, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Dans l’invite de commandes élevée, exécutez les commandes suivantes en appuyant sur Entrée après chacune d’elles :

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

Ensuite, renommez les dossiers de distribution du logiciel avec les commandes suivantes :

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

Après cela, redémarrez les services :

net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

Enfin, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.

Étape 4 : Effacez les dossiers $WINDOWS.~BT et $Windows.~WS

Vider les fichiers cache des dossiers $WINDOWS.~BT et $Windows.~WS peut résoudre le problème. Suivez ces étapes :

Ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant dans le menu Démarrer.
Basculez la vue vers les grandes icônes.
Sélectionnez Options de l’explorateur de fichiers.
Sous l’ onglet Affichage, sélectionnez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés et cliquez sur OK.
Sur ce PC, recherchez et ouvrez les dossiers $WINDOWS.~BT et $Windows.~WS, sélectionnez tous les fichiers cache qu’ils contiennent et supprimez-les.

Étape 5 : modifier la valeur AllowOSUpgrade via l’Éditeur du Registre

Si les paramètres de votre système empêchent les mises à niveau, la modification de la valeur AllowOSUpgrade peut aider :

Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Win + R, tapez Regedit et appuyez sur OK.
Dans l’Éditeur du Registre, accédez au chemin suivant :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

Cliquez avec le bouton droit sur WindowsUpdate, sélectionnez Nouveau > Clé et nommez-le OSUpgrade.
Cliquez avec le bouton droit dans le panneau de droite, sélectionnez Nouveau -> Valeur DWORD (32 bits) et nommez-le AllowOSUpgrade.
Double-cliquez sur AllowOSUpgrade et définissez sa valeur sur 1, puis cliquez sur OK.
Fermez l’Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Étape 6 : Actualiser le système d’exploitation via la sécurité Windows

Actualiser votre Windows actuel peut potentiellement résoudre le problème. Voici un guide rapide :

Ouvrez la sécurité Windows en cliquant sur l’icône Bouclier dans la barre des tâches.
Sélectionnez Performances et santé de l’appareil.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur Informations supplémentaires dans la section Nouveau départ.
Cliquez sur le bouton Commencer et suivez les instructions à l’écran pour nettoyer et valider votre système d’exploitation.

Étape 7 : Désactiver SMART

Si l’erreur n’est toujours pas résolue, la désactivation de l’option SMART peut être efficace :

Redémarrez votre PC et accédez aux paramètres BIOS/UEFI en appuyant sur la touche de fonction appropriée (F2, F3, F9, Suppr, Esc, etc.) pendant le démarrage.
Dans les paramètres du BIOS, accédez à l’ onglet Principal et recherchez le paramètre Surveillance SMART.
Définissez la surveillance SMART sur Désactivé et enregistrez les modifications.
Quittez le BIOS, permettant à votre système de redémarrer.

Conseils supplémentaires

Assurez-vous toujours d’avoir sauvegardé vos données avant d’effectuer des modifications sur le système.
Consultez la documentation officielle de Microsoft si les problèmes persistent.
Mettez régulièrement à jour votre système pour éviter d’éventuels problèmes de compatibilité.

Résumé

Pour résoudre efficacement l’erreur 0x80072f76 – 0x20016 de l’outil de création de supports sous Windows 10, les utilisateurs peuvent utiliser différentes méthodes de dépannage, telles que la mise à jour des paramètres de compatibilité, l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes, la suppression des fichiers cache et la modification des valeurs de registre. Avec la bonne approche, ces erreurs peuvent être résolues efficacement.

Conclusion

Ne laissez pas l’erreur 0x80072f76 – 0x20016 de l’outil de création de support entraver votre processus de mise à jour vers Windows 10. En appliquant les stratégies décrites, vous serez bien équipé pour diagnostiquer et résoudre le problème, garantissant ainsi une transition fluide vers les mises à jour de votre nouveau système d’exploitation.

FAQ (Foire aux questions)

Quelles sont les causes de l’erreur 0x80072f76 – 0x20016 de l’outil de création de média ?

Cette erreur peut être déclenchée par des problèmes tels que des fichiers système incompatibles, des paramètres Windows corrompus ou la politique d’empêchement de mise à niveau du système d’exploitation dans le registre.

La réinitialisation des composants de Windows Update peut-elle aider ?

Oui, la réinitialisation des composants de Windows Update peut résoudre les problèmes d’installation en restaurant les services de mise à jour à leur état par défaut.