Résoudre l’erreur 0x00000520 : problème de connexion à l’imprimante Windows

Notes clés

  • Comprendre les causes courantes de l’erreur 0x00000520.
  • Suivez les solutions étape par étape pour le dépannage.
  • Utilisez les outils Windows intégrés pour la gestion de l’imprimante.

Maîtriser le correctif pour l’erreur d’imprimante Windows 0x00000520

Vous rencontrez le code d’erreur frustrant 0x00000520 lorsque vous essayez d’imprimer ? Ce guide vous aidera à identifier les causes profondes et à fournir des solutions détaillées pour résoudre le problème.

Comment résoudre l’erreur d’imprimante Windows 0x00000520

Si vous rencontrez l’erreur redoutée 0x00000520 lors de l’impression sous Windows 10 ou 11, suivez ces étapes éprouvées pour résoudre le problème :

Étape 1 : redémarrer le service de spouleur d’impression

Souvent, des erreurs d’imprimante se produisent lorsque le service Spouleur d’impression n’est pas en cours d’exécution. Pour vérifier et résoudre ce problème :

Avant d’effectuer des modifications, sauvegardez vos fichiers spool situés à :

x64 bits : C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 x32 bits : C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3

  • Copiez le contenu du dossier « 3 » dans un emplacement sécurisé.
  • Appuyez Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez services.msc et appuyez sur OK.
  • Localisez le spouleur d’impression, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Démarrer/Redémarrer.

Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

Étape 2 : Garantir la détectabilité de l’appareil

Votre appareil doit être détectable pour que l’imprimante fonctionne efficacement. Suivez ces étapes :

  • Appuyez Win + I pour ouvrir les paramètres.
  • Sélectionnez Réseau et Internet dans le volet de gauche.
  • Choisissez Ethernet et passez à un réseau public.

Redémarrez votre PC et voyez si l’impression fonctionne sans erreur.

Étape 3 : Vérifier l’authentification du domaine

Cette erreur apparaît souvent avec les imprimantes réseau en raison de problèmes d’authentification de domaine. Vérifiez l’état de votre domaine et corrigez les problèmes éventuels.

Étape 4 : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante

Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré de Windows pour diagnostiquer le problème de l’imprimante. Pour Windows 11 :

  • Appuyez Win + I et naviguez jusqu’à Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
  • Recherchez l’option Imprimante et cliquez sur Exécuter.

Pour Windows 10 :

  • Appuyez Win + I et accédez à Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.
  • Sélectionnez Imprimante, puis Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes.

Étape 5 : Installer les mises à jour facultatives

Les mises à jour des pilotes sont souvent proposées sous forme de mises à jour facultatives. Vérifiez-les en accédant à :

Paramètres > Windows Update > Rechercher des mises à jour. Si vous voyez des mises à jour facultatives disponibles, sélectionnez-les et cliquez sur Télécharger et installer.

Étape 6 : mettre à jour les pilotes de périphérique manuellement

Si les étapes précédentes n’ont pas aidé, mettez à jour manuellement tous les pilotes de périphérique :

  • Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  • Développez chaque section et recherchez tout pilote avec un point d’exclamation jaune.
  • Faites un clic droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  • Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes.

Vous pouvez également visiter le site Web du fabricant pour obtenir les pilotes les plus récents.

Conseils supplémentaires

  • Assurez-vous que l’imprimante est allumée et correctement connectée.
  • Vérifiez la connexion réseau entre l’ordinateur et l’imprimante.
  • Supprimez tous les travaux d’impression bloqués de la file d’attente.

Résumé

La résolution de l’erreur d’imprimante 0x00000520 implique une approche systématique pour rétablir la connexion entre votre système Windows et l’imprimante. En suivant les étapes décrites, vous pouvez dépanner et résoudre efficacement le problème.

Conclusion

Ne laissez pas l’erreur 0x00000520 entraver vos tâches d’impression. En utilisant les méthodes de dépannage fournies, vous pouvez restaurer les fonctionnalités de votre imprimante et éviter de futurs problèmes.

FAQ (Foire aux questions)

Qu’est-ce qui déclenche l’erreur d’imprimante 0x00000520 ?

Cette erreur est généralement causée par un dysfonctionnement du service de spouleur d’impression, des paramètres réseau incorrects ou des pilotes obsolètes.

Comment puis-je éviter cette erreur ?

Pour éviter que ce problème ne se reproduise, mettez régulièrement à jour vos pilotes, maintenez les paramètres de votre imprimante et assurez-vous que votre ordinateur est correctement connecté au réseau.