Comment résoudre l’erreur AUTH_TOKEN_EXPIRED dans l’application de bureau Telegram
Notes clés
- Comprendre les causes des erreurs AUTH_TOKEN_EXPIRED.
- Suivez cinq étapes clés pour résoudre l’erreur efficacement.
- Sachez quand demander un soutien professionnel.
Résolution de l’erreur AUTH_TOKEN_EXPIRED sur Telegram Desktop : guide étape par étape
Vous rencontrez le message « Une erreur s’est produite : AUTH_TOKEN_EXPIRED » sur Telegram Desktop ? Ce guide fournit des instructions complètes pour résoudre ce problème et garantir un accès fluide à vos discussions et contacts.
Meilleures solutions pour corriger l’erreur AUTH_TOKEN_EXPIRED de l’application Telegram Desktop
Étape 1 : Déconnectez-vous et terminez toutes les sessions
Commencez par vous déconnecter de Telegram sur vos autres appareils pour éviter tout conflit avec votre jeton d’authentification de bureau. Voici comment procéder :
- Ouvrez l’application Telegram sur votre appareil mobile et accédez à Paramètres > Appareils.
- Appuyez sur Terminer toutes les sessions pour vous déconnecter de tous les appareils.
- Fermez complètement l’application mobile pour garantir que toutes les sessions se terminent correctement.
Conseil de pro : cette action permet d’éliminer toutes les sessions conflictuelles susceptibles d’interférer avec l’actualisation du jeton.
Étape 2 : Vérifiez les autorisations de bureau de Telegram
Vérifiez que Telegram Desktop dispose des autorisations nécessaires pour créer et actualiser votre jeton d’authentification. Vérifiez les points suivants :
- Autorisez Telegram à communiquer via votre pare-feu et votre antivirus.
- Assurez-vous qu’il peut accéder à votre appareil photo pour la numérisation du code QR.
- Autoriser Telegram à synchroniser les paramètres d’heure et de date.
- Activez les mises à jour automatiques des applications pour une fonctionnalité transparente.
- Accorder l’autorisation de créer des fichiers et des dossiers pour les données mises en cache.
Conseil de pro : la récupération des autorisations peut souvent résoudre les conflits de sécurité sous-jacents.
Étape 3 : modifier les paramètres proxy/VPN
Si vous utilisez un VPN ou un proxy, cela pourrait perturber votre connexion et la vérification de votre token. Pour résoudre le problème :
- Désactivez temporairement tous les services VPN ou proxy actifs pour voir si cela résout l’erreur.
- Envisagez d’ajouter Telegram à la liste blanche de votre application VPN ou proxy pour maintenir une connectivité stable.
Conseil de pro : garder votre adresse IP cohérente peut aider à éviter les problèmes d’authentification.
Étape 4 : Scannez à nouveau le code QR
Re-scanner votre code QR Telegram peut actualiser efficacement votre jeton d’authentification. Suivez ces étapes :
- Cliquez sur votre photo de profil dans Telegram Desktop, puis accédez à Paramètres > Appareils.
- Choisissez Se déconnecter partout pour réinitialiser vos connexions.
- Sur votre application mobile, accédez à Paramètres > Appareils et appuyez sur Code QR.
- Utilisez votre application mobile pour scanner le code QR affiché sur votre bureau.
Conseil de pro : cette action génère un nouveau jeton d’authentification, qui peut résoudre l’erreur instantanément.
Étape 5 : utiliser Telegram Web
Si les problèmes persistent, envisagez d’accéder à Telegram via l’application Web comme solution temporaire :
- Visitez web.telegram.org.
- Scannez le code QR pour accéder à votre compte.
- Continuez vos conversations jusqu’à ce que le problème du bureau soit résolu.
Conseil de pro : gardez à l’esprit que l’application Web a des fonctionnalités limitées par rapport au client de bureau.
Résumé
L’erreur AUTH_TOKEN_EXPIRED dans Telegram Desktop peut perturber votre expérience de messagerie. En comprenant les déclencheurs et en suivant ces étapes de dépannage complètes, vous pourrez rapidement restaurer l’accès à vos conversations et contacts Telegram.
Conclusion
En appliquant les solutions décrites dans ce guide, vous devriez pouvoir résoudre l’erreur AUTH_TOKEN_EXPIRED. N’hésitez pas à contacter l’assistance Telegram si le problème persiste ; elle est là pour vous aider à retrouver l’accès à votre compte et à résoudre les complications.
FAQ (Foire aux questions)
Que signifie l’erreur AUTH_TOKEN_EXPIRED ?
Cette erreur indique que votre jeton d’authentification a expiré, vous empêchant d’accéder à votre compte Telegram sur l’application de bureau.
Comment puis-je éviter les erreurs AUTH_TOKEN_EXPIRED à l’avenir ?
Assurez-vous que les paramètres d’heure et de date de votre appareil sont exacts, mettez régulièrement à jour votre application Telegram et évitez d’utiliser des VPN ou des proxys susceptibles de perturber l’authentification.