Comment corriger l’erreur de chargement des plugins dans Adobe Illustrator

Étape 1 : exécuter Illustrator avec des privilèges d’administrateur

Pour commencer le dépannage, lancez Adobe Illustrator en tant qu’administrateur pour garantir un accès approprié à toutes les ressources système. Voici comment procéder :

• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Adobe Illustrator sur votre bureau.
• Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu contextuel et voyez si le problème persiste.

Conseil de pro : si vous continuez à rencontrer le problème, pensez à vous connecter avec un compte administrateur.

Étape 2 : démarrer Illustrator en mode sans échec

Si le problème persiste, essayez de lancer Illustrator en mode sans échec. Ce mode limite le chargement des plug-ins, ce qui permet de diagnostiquer les problèmes. Suivez ces étapes :

• Si Illustrator plante, choisissez de le relancer. Une invite s’affiche et vous permet de sélectionner Exécuter les diagnostics.
• Autoriser Illustrator à analyser et à recommander des résolutions pour le problème.

Étape 3 : Réparer ou réinstaller Microsoft Visual C++

Les redistribuables Visual C++ corrompus peuvent entraîner des erreurs de plug-in dans Illustrator. Pour corriger ce problème, réparez ou réinstallez le package Visual C++ en suivant les instructions suivantes :

• Ouvrez Paramètres en appuyant sur Win + I, puis accédez à Applications.
• Recherchez les applications installées et cliquez sur le menu à trois points à côté de la dernière version de Microsoft Visual C++ Redistributable, puis sélectionnez Modifier.
• Cliquez sur Réparer et suivez les instructions à l’écran.

Conseil de pro : si la réparation ne résout pas le problème, envisagez de désinstaller et de télécharger la dernière version de Visual C++.

Étape 4 : recréer les préférences d’Illustrator

Parfois, des fichiers de préférences corrompus peuvent entraîner ce message d’erreur. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

• Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Win + R et en tapant : %AppData%\Adobe\
• Renommez le dossier Adobe Illustrator en Adobe Illustrator.old.
• Renommez également le dossier Paramètres d’Adobe Illustrator <version> de la même manière.

Conseil de pro : redémarrez Illustrator pour lui permettre de recréer les dossiers nécessaires avec les paramètres par défaut.

Étape 5 : mettre à jour les plugins externes

Si Illustrator s’ouvre mais que vous rencontrez des problèmes, la mise à jour de vos plug-ins peut résoudre les conflits. Voici ce qu’il faut faire :

• Redémarrez Illustrator, puis vérifiez si des plugins externes nécessitent des mises à jour.
• Si l’erreur persiste, envisagez de supprimer les plugins suspects du dossier Plugin et de les réinstaller ultérieurement.

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