Comment corriger l’erreur de chargement des plugins dans Adobe Illustrator

Étape 1 : Exécutez Illustrator avec des privilèges administratifs

Pour résoudre le problème, lancez Adobe Illustrator en tant qu’administrateur afin de garantir un accès correct à toutes les ressources système. Voici comment :

• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Adobe Illustrator sur votre bureau.
• Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu contextuel et voyez si le problème persiste.

Conseil de pro : si vous continuez à rencontrer le problème, pensez à vous connecter avec un compte administrateur.

Étape 2 : démarrer Illustrator en mode sans échec

Si le problème persiste, essayez de lancer Illustrator en mode sans échec. Ce mode limite le chargement des plugins, ce qui facilite le diagnostic des problèmes. Suivez ces étapes :

• Si Illustrator plante, relancez-le. Une invite s’affichera pour vous permettre de sélectionner « Exécuter les diagnostics ».
• Autoriser Illustrator à analyser et à recommander des résolutions pour le problème.

Étape 3 : Réparer ou réinstaller Microsoft Visual C++

Les redistribuables Visual C++ corrompus peuvent entraîner des erreurs de plug-in dans Illustrator. Pour corriger ce problème, réparez ou réinstallez le package Visual C++ en suivant les instructions suivantes :

• Ouvrez Paramètres en appuyant sur Win + I, puis accédez à Applications.
• Recherchez les applications installées et cliquez sur le menu à trois points à côté de la dernière version de Microsoft Visual C++ Redistributable, puis sélectionnez Modifier.
• Cliquez sur Réparer et suivez les instructions à l’écran.

Conseil de pro : si la réparation ne résout pas le problème, envisagez de désinstaller et de télécharger la dernière version de Visual C++.

Étape 4 : recréer les préférences d’Illustrator

Parfois, des fichiers de préférences corrompus peuvent entraîner ce message d’erreur. Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :

• Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Win + R et en tapant : %AppData%\Adobe\
• Renommez le dossier Adobe Illustrator en Adobe Illustrator.old.
• Renommez également le dossier Paramètres d’Adobe Illustrator <version> de la même manière.

Conseil de pro : redémarrez Illustrator pour lui permettre de recréer les dossiers nécessaires avec les paramètres par défaut.

Étape 5 : Mettre à jour les plugins externes

Si Illustrator s’ouvre mais que vous rencontrez des plantages, la mise à jour de vos plugins peut résoudre les conflits. Voici la marche à suivre :

• Redémarrez Illustrator, puis vérifiez si des plugins externes nécessitent des mises à jour.
• Si l’erreur persiste, envisagez de supprimer les plugins suspects du dossier Plugin et de les réinstaller ultérieurement.

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