Dépannage des problèmes d’imprimante Brother sous Windows 11

Notes clés

  • Vérifiez toujours la connexion et l’état de l’imprimante.
  • Utilisez les outils de dépannage intégrés dans Windows 11.
  • Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés pour des performances optimales.

Résoudre les problèmes d’imprimante Brother sous Windows 11 : un guide étape par étape

Les problèmes rencontrés avec votre imprimante Brother peuvent perturber votre productivité. Dans ce guide, nous souhaitons vous proposer des solutions pratiques pour résoudre les problèmes courants qui surviennent lors de l’utilisation des imprimantes Brother sous Windows 11.

Dépannage des problèmes d’imprimante Brother sous Windows 11

Si votre imprimante Brother ne fonctionne pas correctement lorsqu’elle est connectée à Windows 11, ne vous inquiétez pas. Suivez ces étapes méticuleuses pour rectifier la situation :

Étape 1 : Vérifier l’état de l’imprimante

Assurez-vous que votre imprimante Brother est correctement connectée à votre PC Windows 11. Vérifiez si l’écran de l’imprimante affiche des avertissements ou des messages d’erreur. Appuyez sur un bouton pour la sortir du mode veille si nécessaire. Si une erreur s’affiche, accédez à la zone de dépannage à l’aide des commandes de l’imprimante pour résoudre le problème, puis redémarrez et essayez à nouveau d’imprimer.

Conseil de pro : effacez toujours la file d’attente d’impression en accédant à Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners, en sélectionnant votre imprimante Brother et en cliquant sur « Ouvrir la file d’attente d’impression » avant de tenter d’imprimer à nouveau.

Étape 2 : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante

Windows 11 inclut plusieurs outils de dépannage qui peuvent identifier et résoudre les problèmes d’impression. Ouvrez l’application Paramètres, accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage, recherchez l’outil de dépannage de l’imprimante et appuyez sur le bouton « Exécuter ».Suivez les instructions à l’écran pour résoudre les problèmes détectés.

Étape 3 : Ajuster la méthode de connexion

La méthode de connexion peut être un facteur contribuant aux échecs d’impression. Si votre imprimante Brother est connectée sans fil, envisagez de passer à une connexion USB.À l’inverse, si vous utilisez une connexion USB, essayez de vous connecter sans fil si possible.

Étape 4 : tester différents programmes

Si vous ne parvenez pas à imprimer après avoir suivi les étapes précédentes, essayez d’imprimer un document à l’aide d’un autre programme. Si l’impression s’effectue correctement, le programme d’origine peut être à l’origine du problème. Pensez à modifier les formats ou les applications d’impression.

Étape 5 : Réinstaller les pilotes d’imprimante Brother

Si les problèmes persistent, désinstallez les pilotes de votre imprimante Brother et réinstallez-les. Pour ce faire, accédez à Brother Utilities, sélectionnez Tools (Outils) et cliquez sur Désinstaller. Ensuite, visitez la page d’assistance officielle de Brother pour télécharger les pilotes appropriés et suivez le processus d’installation.

Conseils supplémentaires pour optimiser les performances de l’imprimante

  • Assurez-vous de vérifier régulièrement les mises à jour des pilotes sur le site Web de Brother.
  • Effectuez toujours un test d’impression après avoir apporté des modifications aux paramètres de votre imprimante.
  • Pensez à réinitialiser les paramètres par défaut de votre imprimante si les problèmes persistent.

Résumé

Ce guide fournit les étapes essentielles pour résoudre les problèmes courants rencontrés par les utilisateurs d’imprimantes Brother sous Windows 11. En vérifiant systématiquement l’état de l’imprimante, en utilisant l’utilitaire de résolution des problèmes, en ajustant les connexions, en testant différents programmes et en réinstallant les pilotes, vous pouvez garantir des performances optimales de l’imprimante.

Conclusion

Le dépannage des problèmes d’imprimante peut être intimidant, mais avec les étapes appropriées décrites dans ce guide, la résolution des problèmes avec votre imprimante Brother sous Windows 11 peut être simple. N’hésitez pas à suivre les étapes et à recommencer à imprimer efficacement.

FAQ (Foire aux questions)

Comment faire fonctionner mon imprimante Brother avec Windows 11 ?

Assurez-vous que les pilotes d’imprimante sont correctement installés et que vous avez configuré l’imprimante via la méthode correcte, qu’elle soit filaire ou sans fil, sous Windows 11.

Pourquoi mon imprimante Brother est-elle connectée mais n’imprime pas ?

Si votre imprimante Brother est connectée mais n’imprime pas, assurez-vous de l’avoir sélectionnée dans les options d’impression et vérifiez s’il y a des bourrages papier ou des problèmes de connexion. Effectuez les étapes de dépannage indiquées ci-dessus pour obtenir de l’aide.