Résolution des problèmes de connectivité Wi-Fi 5G sous Windows 11/10

Étape 1 : Éteignez et rallumez votre routeur

Le redémarrage de votre routeur peut aider à résoudre les problèmes de connectivité temporaires.

• Débranchez le routeur de sa source d’alimentation.
• Laissez-le débranché pendant quelques minutes.
• Rebranchez l’alimentation et allumez l’appareil.
• Attendez que le routeur redémarre complètement et se reconnecte à Internet.

Conseil de pro : prenez l’habitude de le faire régulièrement pour garantir une connexion stable.

Étape 2 : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes réseau

Windows propose des outils de dépannage conçus pour résoudre les problèmes liés au réseau.

1. Accédez à l’ application Paramètres.
2. Accédez à Système et recherchez Dépannage.
3. Sélectionnez Autres utilitaires de résolution des problèmes et exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes réseau.

Conseil de pro : cet outil peut souvent identifier les problèmes et suggérer des solutions immédiates.

Étape 3 : Mettez à jour votre pilote réseau

Maintenir votre pilote réseau à jour est essentiel pour la connectivité.

Pour mettre à jour votre pilote réseau :

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
• Développez la section Adaptateurs réseau.
• Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Choisissez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.

Conseil de pro : si les problèmes persistent après une mise à jour, envisagez de revenir à un pilote précédent.

Étape 4 : Restaurez votre pilote réseau

Si les mises à jour récentes ont causé des problèmes de connectivité, envisagez de restaurer votre pilote :

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
• Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau et sélectionnez Propriétés.
• Accédez à l’ onglet Pilote.
• Cliquez sur l’ option Restaurer le pilote si disponible.
• Suivez les instructions qui s’affichent et redémarrez votre ordinateur.

Étape 5 : Ajuster les paramètres de gestion de l’alimentation

Pour éviter que votre carte réseau ne se mette en veille :

• Accédez au Gestionnaire de périphériques.
• Développez Cartes réseau et double-cliquez sur votre carte.
• Sélectionnez l’ onglet Gestion de l’alimentation.
• Décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie.
• Cliquez sur OK pour appliquer les modifications.

Conseil de pro : ce réglage peut maintenir votre connexion réseau stable pendant le mode veille.

Étape 6 : Réinitialiser TCP/IP et vider le cache DNS

La résolution des problèmes de cache TCP/IP ou DNS peut aider à améliorer la connectivité :

Ouvrez une invite de commande élevée et entrez les commandes suivantes :

1. netsh int ip reset
2. ipconfig /flushdns
3. netsh winsock reset

Redémarrez ensuite votre ordinateur pour voir les changements.

Étape 7 : Effectuer une réinitialisation du réseau

Une réinitialisation du réseau peut résoudre les problèmes de connectivité persistants :

• Ouvrez les paramètres Windows.
• Accédez à Réseau et Internet.
• Faites défiler vers le bas pour trouver Réinitialisation du réseau et cliquez dessus.
• Sélectionnez Réinitialiser maintenant et confirmez l’action.

Attendez que le processus de réinitialisation soit terminé et que votre ordinateur redémarre.

Étape 8 : Activer IPv6

Si IPv6 est désactivé, cela pourrait affecter votre capacité à vous connecter à la bande 5 GHz :

• Ouvrez le Panneau de configuration.
• Sélectionnez Réseau et Internet > Centre Réseau et partage.
• Cliquez sur votre réseau puis sur Propriétés.
• Cochez la case correspondant à la version 6 du protocole Internet (TCP/IPv6).
• Cliquez sur OK pour appliquer les modifications.

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