Windows 11でカメラがブロックされたりオフになったりする問題を解決する方法

ステップ1：カメラカバーを外す

多くのノートパソコンには、プライバシー保護のため物理的なカメラカバーが付いています。カメラが遮られていないことを確認し、カメラアプリを再度開いてエラーが再発するかどうかを確認してください。

プロのヒント:特に新しいデバイスでは、使用前にカメラカバーが付いていないか定期的に確認してください。

ステップ2:カメラがアクティブになっていることを確認する

プライバシー重視のノートパソコンではよくあることですが、デバイスのカメラの物理スイッチがオンになっていることを確認してください。カメラのオン/オフを切り替えるキーボードショートカットがないか確認してください。

ステップ3：無効になっているカメラを有効にする

複数のカメラやデバイスを切り替えて使用している場合、いずれかのカメラやデバイスが無効になっている可能性があります。「設定」 > 「Bluetoothとデバイス」 > 「カメラ」に移動し、無効になっているリストからお使いのカメラを見つけて有効にしてください。

ステップ4：コンピュータを再起動する

Windowsがカメラカバーの取り外しなどの変更を検知できない場合は、再起動するだけで問題が解決する場合があります。デバイスを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

ステップ5: Windowsでカメラの設定を確認する

プライバシー設定でカメラへのアクセスが有効になっていることを確認してください。「設定」 > 「プライバシーとセキュリティ」 > 「カメラ」に移動し、アプリがカメラにアクセスできるようにするトグルが「オン」になっていることを確認してください。

ステップ6：カメラアプリを修復またはリセットする

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、カメラアプリの修復またはリセットが必要になる可能性があります。Windows 11の場合は、「設定」 > 「アプリ」 > 「インストール済みアプリ」に移動し、カメラアプリを見つけて「詳細オプション」を選択し、修復またはリセットを実行してください。Windows 10の場合は、「設定」 > 「アプリ」 > 「アプリと機能」に移動し、同じ手順を実行してください。

ステップ7:カメラドライバーを更新または再インストールする

カメラの問題の原因は、古いドライバーや破損したドライバーである可能性があります。デバイスの製造元のウェブサイトにアクセスして、最新のカメラドライバーをダウンロードしてください。更新しても問題が解決しない場合は、現在のドライバーをアンインストールし、製造元のウェブサイトから新しいドライバーを再インストールしてください。

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