AndroidおよびiPhoneデバイスでSnapchatのテキストエラーが表示される黒い画面を修正する方法

ステップ1： iPhoneを再起動する

iPhone を再起動すると、多くの一時的な不具合を解決できます。

• スライダーが表示されるまで、音量を下げるボタンまたはサイドボタンを押し続けます。
• スライダーをドラッグしてデバイスの電源をオフにします。
• サイドボタンをもう一度押し続けると、電源が再びオンになります。

ステップ2： Snapchatのキャッシュとデータを消去する

残留データは動作に支障をきたす可能性があります。消去方法は以下の通りです。

• Snapchat を開いて、プロフィールアイコンをタップします。
• [設定]に移動します。
• 下にスクロールして「キャッシュをクリア」をタップします。
• クリアするキャッシュの種類を選択して確認します。

ステップ3： iPhoneでカメラの権限を確認する

カメラの権限設定に問題がある可能性があります。以下の手順に従ってください。

• 「設定」を開き、下にスクロールして Snapchat を見つけます。
• カメラ オプションがオン (緑) になっていることを確認します。
• Snapchat アプリを起動し、カメラが動作するかどうかを確認します。

ステップ4： Snapchatアプリを更新する

Snapchatアプリが最新版であることを確認してください。App Storeを開き、Snapchatを検索し、必要に応じてアップデートしてください。

ステップ1： Androidスマートフォンを再起動する

デバイスを再起動すると一時的なバグが解消されることがあります。

• メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
• 再起動または電源オフを選択します。

ステップ2:別のWi-Fi接続に切り替える

Wi-Fi接続が悪いと問題が発生する可能性があります。次の方法をお試しください。

• 「設定」に移動し、「Wi-Fi」を選択します。
• リストから別のネットワークを選択してください。
• プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ3： Androidでカメラへのアクセスを許可する

Snapchat アプリにカメラの権限があることを確認します。

• 設定を開き、「アプリ」または「アプリと通知」に移動します。
• Snapchatを見つけてタップします。
• [権限] を選択し、[カメラ] オプションを [許可] に切り替えます。

ステップ4： Snapchatをアンインストールして再インストールする

黒い画面が続く場合は、Google Play ストアからアプリをアンインストールして再インストールしてください。

ステップ5：工場出荷時設定へのリセットを実行する（最後の手段）

問題が解決しない場合は、工場出荷時の設定にリセットする必要がある可能性があります。

• 「設定」に移動して、「バックアップとリセット」を選択します。
• 「データの工場出荷時リセット」をタップし、指示に従います。

Snapchat の黒い画面の問題の原因は何ですか?

Snapchat の問題を解決するには、工場出荷時の状態にリセットする必要がありますか?