PUBG エラーの修正: 接続できませんでした [完全な解決策]

2024/10/30

PC、Xbox、またはPlayStationでPUBGの「接続できませんでした」というエラーメッセージが表示されましたか? ゲーム体験を再開するのに役立つ効果的な解決策をいくつか紹介します。

PUBG は主にオンラインマルチプレイヤーゲームであるため、サーバーへの安定した接続が必要です。このエラーは、ログインしようとしているプレイヤーによく発生し、ゲームが正常に起動できない原因となることがよくあります。

私はこの問題に効果的に対処するため、さまざまな解決策を検討し、信頼できる方法のリストをまとめました。早速、この問題の解決に取り組みましょう。

考えられる原因

このエラーが表示される場合、おそらくゲームが制限されているか利用できない地域にいることが原因であると考えられます。ただし、許可されている地域にいるのにこのエラーが表示される場合は、次の原因を検討してください。

PUBG サーバーがダウンしているか、トラフィックが集中しています。
ウイルス対策ソフトまたはファイアウォールがゲームをブロックしている可能性があります。
インターネットサービスプロバイダー (ISP) がPUBG へのアクセスを制限している可能性があります。
DNS または IP 構成を含むインターネット設定に問題がある可能性があります。
ゲームのインストールファイルが破損している可能性があります。
バックグラウンドプロセスが多すぎると帯域幅が消費され、PUBG のサーバー接続が妨げられる可能性があります。

PUBGエラー「接続できませんでした」の解決策

PUBG サーバー接続に関する厄介な問題を解決するには、次の実証済みの方法を確認してください。

基本的なチェックと修正から始める

PUBG サーバーの状態を確認する: PUBG X アカウントでサーバーのメンテナンス更新やサービスの中断がないか確認してください。サーバーがダウンしている場合は、休憩して後で戻ってください。

モデムまたはルーターを再起動します。
PUBGを再起動します。
Steamを再起動します。
帯域幅を大量に消費するアプリケーションを閉じます。
EXE ファイルからゲームを起動します。Steamアプリで、Steamライブラリに移動し、PUBG タイトルを右クリックして、 [管理]にマウスを移動し、[ローカルファイルの参照] を選択します。これにより、Windows ファイルエクスプローラーが開きます。バイナリフォルダーに移動して、ゲームの EXE を見つけます。それをダブルクリックしてゲームを起動します。または、次のローカルパスを使用して EXE を見つけることもできます。

C:\Program Files(x86)\Steam\SteamApps\common\PUBG\TslGame\Binaries\Win64

VPN（仮想プライベートネットワーク）を活用する

PC で PUBG にアクセスする場合は、Windscribe のような信頼性の高い VPN サービスの利用を検討してください。低遅延で高速なブラウジング機能を提供するプレミアムサーバーに接続するようにしてください。

IP ロケーションを PUBG サーバーに近いものに切り替えると、パフォーマンスが向上する可能性があります。たとえば、ニューヨークのプレイヤーは、アイオワ、バージニア、テキサス、オハイオ、カリフォルニアなどの州の VPN サーバーを選択できます。

他の大陸のプレイヤー向けに、サーバーの場所のオプションがさらに用意されています:

サンパウロ、ブラジル
アイルランド
ロンドン、イギリス
シドニー、オーストラリア
ムンバイ、インド
フランクフルト、ドイツ
ソウル、韓国
シンガポール

自分の場所に近いサーバーを選択すると、速度が向上し、ping 時間が短くなります。

Cloudflare Warpアプリをインストールして使用する

Cloudflare Warpアプリケーションをダウンロードしてインストールします。
デスクトップまたはスタートメニューからアプリを開きます。
ユーザーインターフェイスがシステムトレイにすぐに表示されます。
最初は、「切断」と表示されます。

切り替えボタンをクリックしてアプリを有効にします。
その後、「接続済み」と表示されます。

右下隅にある歯車アイコンをクリックします。
コンテキストメニューが表示されます。WARPで 1.1.1.1 を選択します。

ウイルス対策ソフトとファイアウォールで PUBG EXE をホワイトリストに登録する

ウイルス対策におけるホワイトリスト

+を押してWindows 設定を開きます。WindowsI
[更新とセキュリティ]をクリックします。
左側のメニューで「Windows セキュリティ」を選択します。
[ウイルスと脅威の防止]を選択します。

一番下までスクロールして、「設定の管理」をクリックします。

ウイルスと脅威からの保護セクションが表示されます。
下にスクロールして、「除外の追加または削除」を選択します。

「除外」画面で、「除外を追加」をクリックします。
コンテキストメニューから[ファイル] を選択します。

Windows ファイルエクスプローラーを使用して、 PUBG ゲームの EXEファイルに移動します。
EXE を選択し、「開く」をクリックします。

今後、Windows セキュリティにより PUBG EXE の実行とインターネットへのアクセスが許可されます。

Windows セキュリティに加えて別のウイルス対策プログラムを使用している場合は、その設定で「アプリを除外」または「ウイルス対策によるアプリの許可」オプションを見つけます。

ファイアウォールのホワイトリスト

Windows 設定でWindows セキュリティにアクセスします。
右側の「ファイアウォールとネットワーク保護」を選択します。

「ファイアウォールによるアプリの許可」をクリックします。

「許可されたアプリ」ウィンドウが表示されます。
右上隅にある「設定の変更」ボタンを押します。

次に、「許可されたアプリと機能」リスト内でPUBG ゲームアプリを見つけて確認します。
変更を保存するには、「OK」をクリックします。

ネットワークのDNSアドレスを変更する

ISP から提供されたデフォルトの DNS を使用している可能性があります。より適切なカスタム DNS を構成するには、次の手順に従ってください。

システムトレイのインターネットアクセスまたは Wi-Fi アイコンを右クリックします。
[インターネットとネットワークの設定を開く]を選択します。

ネットワークステータスダイアログが表示されます。
「ネットワークの詳細設定」まで下にスクロールし、「アダプターのオプションの変更」をクリックします。

アクティブなネットワークを選択し、右クリックして「プロパティ」を選択します。

[インターネットプロトコルバージョン 4]をダブルクリックします。IPv6の場合は、[IPv4] の下のオプションを選択します。

IPv4 プロパティウィンドウで、[次の DNS サーバーアドレスを使用する]を選択し、次のアドレスを入力します。

プライマリ: 8.8.8.8 (Google DNS)
セカンダリ: 8.8.4.4 (Google DNS)
プライマリ: 208.67.222.222 (OpenDNS)
セカンダリ: 208.67.220.220 (OpenDNS)

上記のいずれかのペアを使用します。

変更を保存するには、 [OK]をクリックします。

IPv4とIPv6を切り替える

IPv6 の普及率は比較的低いため、このプロトコルを使用するユーザーは、従来の IPv4 ユーザーよりも優れたサーバーアクセスを体験することがよくあります。さらに、IPv6 をサポートするネットワークには、パフォーマンスを向上させ、遅延を減らす最新のテクノロジが備わっています。

IPv4 ネットワークで PUBG の「接続できませんでした」エラーが発生した場合は、次の手順に従ってください。

Web ブラウザのアドレスバーに192.168.1.1と入力して、ルーターの管理パネルにログインします。
それでも問題が解決しない場合は、ルーターの背面で特定の管理者 IP アドレスを確認してください。
ユーザー名とパスワードを入力して、ルーターのコントロールパネルにアクセスします。
[詳細設定]タブをクリックし、左側のパネルから[IPv6]を選択します。
トグルボタンを使用してIPv6 を有効にします。
「インターネット接続タイプ」ドロップダウンから接続タイプ (静的 IP、PPPoE、動的 IP など) を選択します。不明な場合は、ISP にお問い合わせください。
「接続」ボタンを押します。
「保存」をクリックします。