PUBGエラー「接続できません」を解決する方法【ステップバイステップの解決策】

主な注意事項

  • さらにトラブルシューティングを行う前に、PUBG サーバーの状態を確認してください。
  • 特に制限された地域にいる場合は、より安定した接続のために VPN を使用してください。
  • それでも問題が解決しない場合は、ゲームをアンインストールして再インストールすることを検討してください。

PUBG接続エラーの対処法:PC、Xbox、PlayStation向け

PUBGをプレイ中に「接続できませんでした」というエラーが発生していませんか?このガイドでは、あらゆるゲームプラットフォームで接続の問題に遭遇しているプレイヤーのために、効果的な解決策をご紹介します。考えられる原因と、問題を解決するための詳細な手順をご確認ください。

考えられる原因

「接続できませんでした」というエラーが表示される場合、さまざまな要因が考えられます。具体的には以下のとおりです。

  • PUBG サーバーがダウンしているか、トラフィックが集中している可能性があります。
  • ウイルス対策ソフトまたはファイアウォールが接続を中断している可能性があります。
  • インターネット サービスプロバイダー(ISP) が制限を実施している可能性があります。
  • DNS や IP 構成などのインターネット設定に関する潜在的な問題。
  • 破損したゲームファイルはアクセスを妨げる可能性があります。
  • 過剰なバックグラウンド プロセスにより、ゲームの接続に不可欠なリソースが消費される可能性があります。

PUBGの「接続できませんでした」エラーの解決方法

ステップ1:基本的なチェックと修正から始める

PUBGサーバーの状態を確認する:PUBG Xアカウントで、サーバーのメンテナンス情報やサービス中断が発生していないか確認してください。サーバーがダウンしている場合は、しばらく休憩して、後ほど再度アクセスしてください。

機器の再起動:モデムまたはルーターを再起動し、PUBGを再起動してください。また、Steamを再起動し、帯域幅を大量に消費するアプリケーションを閉じてからプレイしてください。

ローカルファイルから起動:Steamライブラリに移動し、 PUBGタイトルを右クリックし、 「管理」にマウスオーバーして「ローカルファイルを参照」を選択します。すると、ゲームのEXEファイルが表示されます。そこからゲームを起動してください。

プロのヒント: EXE ファイルは通常、 にあります C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\PUBG\TslGame\Binaries\Win64

ステップ2: VPN(仮想プライベートネットワーク)を活用する

PCでPUBGをプレイする場合は、Windscribeのような信頼できるVPNサービスをお試しください。低遅延サーバーに接続することでパフォーマンスが向上します。例えば、ニューヨークのプレイヤーはアイオワ州バージニア州テキサス州などの州のサーバーを選択できます。

ステップ3: Cloudflare Warpアプリをインストールして使用する

  1. Cloudflare Warpアプリケーションをダウンロードしインストールします
  2. デスクトップまたはスタート メニューからアプリを開きます。
  3. トグルボタンをクリックしてサービスを有効にし、接続します。

ステップ4:ウイルス対策ソフトとファイアウォールでPUBG EXEをホワイトリストに追加する

ウイルス対策におけるホワイトリスト

  1. +を押してWindows 設定にアクセスします。 Windows I
  2. [更新とセキュリティ]をクリックします。
  3. 左側のメニューでWindows セキュリティを選択します。
  4. ウイルスと脅威の防止を選択します。
  5. 一番下までスクロールして、「設定の管理」をクリックします。
  6. 除外を追加または削除するまで下にスクロールします。
  7. [除外を追加]をクリックし、コンテキスト メニューから[ファイル]を選択します。
  8. PUBG EXEファイルに移動して選択します。

他に使用しているウイルス対策ソフトウェアがある場合は、これらの手順を繰り返します。

ステップ5:ネットワークのDNSアドレスを変更する

  1. インターネット アクセスまたはWi-Fiアイコンを右クリックします。
  2. [インターネットとネットワークの設定を開く]を選択します。
  3. 下にスクロールして、「アダプターのオプションの変更」を選択します
  4. アクティブなネットワークを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
  5. [インターネット プロトコル バージョン 4]をダブルクリックします。
  6. 「次の DNS サーバー アドレスを使用する」を選択し、以下を入力します。
  • プライマリ: 8.8.8.8 (Google DNS)
  • セカンダリ: 8.8.4.4 (Google DNS)

ステップ6: IPv4とIPv6を切り替える

IPv6 を使用する最新のネットワークでは、速度が向上する可能性があります。切り替えるには、次の手順に従います。

  1. 適切な IP アドレスを使用してルーターの管理パネルにログインします。
  2. ルーターの設定からIPv6を有効にします。
  3. PC で[ネットワーク プロパティ]にアクセスし、[IPv4]のチェックを外します。

ステップ7: Steam経由でPUBGを更新する

  1. Steamを開いて、 「ライブラリ」タブに移動します。
  2. PUBGを右クリックして「プロパティ」を選択します。
  3. 自動更新を高優先度に設定します。

ステップ8: Steamでゲームファイルの整合性を確認する

  1. ゲームのプロパティでインストールされたファイルに移動します。
  2. ゲームファイルの整合性の検証をクリックします。

ステップ9: PUBG Steamキャッシュをクリアする

  1. 左上隅の「Steam」を選択し、 「設定」を選択します。
  2. 「ダウンロード」セクションに移動して、 「キャッシュのクリア」をクリックします。

さらに、appcache ディレクトリに移動し、そのフォルダー内のすべてのものを削除します。

ステップ10:ゲーム機をリセットする

Xbox の場合:

  1. コントローラーのXboxボタンを押します。
  2. [プロファイルとシステム]の下にある[設定]を選択します。
  3. システム設定に移動し、コンソール情報を選択します。
  4. [コンソールをリセット]を選択し、[リセットしてゲームとアプリを保持する]を選択します。

PlayStation 4の場合:

  1. 「設定」に移動して「初期化」を選択します。
  2. 「デフォルト設定の復元」を選択し、「はい」を押して確定します。

ステップ11: PUBGをアンインストールして再インストールする

Steam経由:

  1. Steam ライブラリPUBGを右クリックします。
  2. [管理]を選択し、 [アンインストール]を選択します。
  3. アンインストールしたら、ライブラリでもう一度PUBGを見つけて、 [インストール] をクリックします。

Xbox の場合:

  1. コントローラーを使用して「マイゲームとアプリ」に移動します。
  2. PUBGを見つけてアンインストールします。
  3. Microsoft Storeから再インストールします。

PlayStation 4の場合:

  1. PS4 ライブラリを開いてPUBGを見つけます。
  2. 選択して押して削除し、購入済み X セクションから再インストールします。

結論

概説した手順に従うことで、PC、Xbox、またはPlayStationでPUBGの「接続できません」問題を効果的に解決できます。これらの方法を順番に実行することで、すべての潜在的な修正を効率的にカバーできます。

FAQ(よくある質問)

PUBG で「接続できませんでした」というエラーが表示されるのはなぜですか?

このエラーは、PUBG サーバーがダウンしているか、インターネット接続が不安定であるか、ファイアウォールがゲームをブロックしていることを示している可能性があります。

PUBG サーバーがダウンしている場合はどうすればいいですか?

サーバーがメンテナンス中またはダウンタイム中の場合は、オンラインに戻るまで PUBG 公式チャンネルまたはサポート ページを監視するのが最善の選択肢です。