PUBGエラー「接続できません」を解決する方法【ステップバイステップの解決策】
主な注意事項
- さらにトラブルシューティングを行う前に、PUBG サーバーの状態を確認してください。
- 特に制限された地域にいる場合は、より安定した接続のために VPN を使用してください。
- それでも問題が解決しない場合は、ゲームをアンインストールして再インストールすることを検討してください。
PUBG接続エラーの対処法:PC、Xbox、PlayStation向け
PUBGをプレイ中に「接続できませんでした」というエラーが発生していませんか?このガイドでは、あらゆるゲームプラットフォームで接続の問題に遭遇しているプレイヤーのために、効果的な解決策をご紹介します。考えられる原因と、問題を解決するための詳細な手順をご確認ください。
考えられる原因
「接続できませんでした」というエラーが表示される場合、さまざまな要因が考えられます。具体的には以下のとおりです。
- PUBG サーバーがダウンしているか、トラフィックが集中している可能性があります。
- ウイルス対策ソフトまたはファイアウォールが接続を中断している可能性があります。
- インターネット サービスプロバイダー(ISP) が制限を実施している可能性があります。
- DNS や IP 構成などのインターネット設定に関する潜在的な問題。
- 破損したゲームファイルはアクセスを妨げる可能性があります。
- 過剰なバックグラウンド プロセスにより、ゲームの接続に不可欠なリソースが消費される可能性があります。
PUBGの「接続できませんでした」エラーの解決方法
ステップ1:基本的なチェックと修正から始める
PUBGサーバーの状態を確認する:PUBG Xアカウントで、サーバーのメンテナンス情報やサービス中断が発生していないか確認してください。サーバーがダウンしている場合は、しばらく休憩して、後ほど再度アクセスしてください。
機器の再起動:モデムまたはルーターを再起動し、PUBGを再起動してください。また、Steamを再起動し、帯域幅を大量に消費するアプリケーションを閉じてからプレイしてください。
ローカルファイルから起動:Steamライブラリに移動し、 PUBGタイトルを右クリックし、 「管理」にマウスオーバーして「ローカルファイルを参照」を選択します。すると、ゲームのEXEファイルが表示されます。そこからゲームを起動してください。
プロのヒント: EXE ファイルは通常、 にあります C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\PUBG\TslGame\Binaries\Win64。
ステップ2: VPN(仮想プライベートネットワーク)を活用する
PCでPUBGをプレイする場合は、Windscribeのような信頼できるVPNサービスをお試しください。低遅延サーバーに接続することでパフォーマンスが向上します。例えば、ニューヨークのプレイヤーはアイオワ州、バージニア州、テキサス州などの州のサーバーを選択できます。
ステップ3: Cloudflare Warpアプリをインストールして使用する
- Cloudflare Warpアプリケーションをダウンロードしてインストールします。
- デスクトップまたはスタート メニューからアプリを開きます。
- トグルボタンをクリックしてサービスを有効にし、接続します。
ステップ4:ウイルス対策ソフトとファイアウォールでPUBG EXEをホワイトリストに追加する
ウイルス対策におけるホワイトリスト
- +を押してWindows 設定にアクセスします。 Windows I
- [更新とセキュリティ]をクリックします。
- 左側のメニューでWindows セキュリティを選択します。
- ウイルスと脅威の防止を選択します。
- 一番下までスクロールして、「設定の管理」をクリックします。
- 除外を追加または削除するまで下にスクロールします。
- [除外を追加]をクリックし、コンテキスト メニューから[ファイル]を選択します。
- PUBG EXEファイルに移動して選択します。
他に使用しているウイルス対策ソフトウェアがある場合は、これらの手順を繰り返します。
ステップ5:ネットワークのDNSアドレスを変更する
- インターネット アクセスまたはWi-Fiアイコンを右クリックします。
- [インターネットとネットワークの設定を開く]を選択します。
- 下にスクロールして、「アダプターのオプションの変更」を選択します。
- アクティブなネットワークを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [インターネット プロトコル バージョン 4]をダブルクリックします。
- 「次の DNS サーバー アドレスを使用する」を選択し、以下を入力します。
- プライマリ:
8.8.8.8(Google DNS) - セカンダリ:
8.8.4.4(Google DNS)
ステップ6: IPv4とIPv6を切り替える
IPv6 を使用する最新のネットワークでは、速度が向上する可能性があります。切り替えるには、次の手順に従います。
- 適切な IP アドレスを使用してルーターの管理パネルにログインします。
- ルーターの設定からIPv6を有効にします。
- PC で[ネットワーク プロパティ]にアクセスし、[IPv4]のチェックを外します。
ステップ7: Steam経由でPUBGを更新する
- Steamを開いて、 「ライブラリ」タブに移動します。
- PUBGを右クリックして「プロパティ」を選択します。
- 自動更新を高優先度に設定します。
ステップ8: Steamでゲームファイルの整合性を確認する
- ゲームのプロパティでインストールされたファイルに移動します。
- ゲームファイルの整合性の検証をクリックします。
ステップ9: PUBG Steamキャッシュをクリアする
- 左上隅の「Steam」を選択し、 「設定」を選択します。
- 「ダウンロード」セクションに移動して、 「キャッシュのクリア」をクリックします。
さらに、appcache ディレクトリに移動し、そのフォルダー内のすべてのものを削除します。
ステップ10:ゲーム機をリセットする
Xbox の場合:
- コントローラーのXboxボタンを押します。
- [プロファイルとシステム]の下にある[設定]を選択します。
- システム設定に移動し、コンソール情報を選択します。
- [コンソールをリセット]を選択し、[リセットしてゲームとアプリを保持する]を選択します。
PlayStation 4の場合:
- 「設定」に移動して「初期化」を選択します。
- 「デフォルト設定の復元」を選択し、「はい」を押して確定します。
ステップ11: PUBGをアンインストールして再インストールする
Steam経由:
- Steam ライブラリでPUBGを右クリックします。
- [管理]を選択し、 [アンインストール]を選択します。
- アンインストールしたら、ライブラリでもう一度PUBGを見つけて、 [インストール] をクリックします。
Xbox の場合:
- コントローラーを使用して「マイゲームとアプリ」に移動します。
- PUBGを見つけてアンインストールします。
- Microsoft Storeから再インストールします。
PlayStation 4の場合:
- PS4 ライブラリを開いてPUBGを見つけます。
- 選択して押して削除し、購入済み X セクションから再インストールします。
結論
概説した手順に従うことで、PC、Xbox、またはPlayStationでPUBGの「接続できません」問題を効果的に解決できます。これらの方法を順番に実行することで、すべての潜在的な修正を効率的にカバーできます。
FAQ(よくある質問)
PUBG で「接続できませんでした」というエラーが表示されるのはなぜですか?
このエラーは、PUBG サーバーがダウンしているか、インターネット接続が不安定であるか、ファイアウォールがゲームをブロックしていることを示している可能性があります。
PUBG サーバーがダウンしている場合はどうすればいいですか?
サーバーがメンテナンス中またはダウンタイム中の場合は、オンラインに戻るまで PUBG 公式チャンネルまたはサポート ページを監視するのが最善の選択肢です。