Windows 11/10でのプリンター接続と印刷の問題を修正する

2023/06/13

この投稿では、Windows 11/10 でのプリンタ接続と印刷の問題のトラブルシューティングに関する解決策を紹介します。プリンターは個人や企業にとって欠かせないツールです。しかし、これほど技術が進歩したにもかかわらず、プリンターの接続や印刷に関する問題が依然として発生する可能性があります。幸いなことに、いくつかの簡単な提案に従って問題を修正できます。

プリンタが接続されているのに印刷できないのはなぜですか?

USB 接続が緩んでいたり、プリンターのインクや用紙がなくなったりすると、プリンターで印刷できないことがあります。その場合は、インクレベルを確認し、プリントヘッドをクリーニングし、用紙トレイに用紙を補充します。そうでない場合は、他の理由が考えられます。その一部は次のとおりです。

プリンターのステータスを確認する
プリンタの設定が間違っている
プリンタドライバが破損している
積み重ねられた印刷キュー

Windows でのプリンタ接続と印刷の問題のトラブルシューティング方法

プリンタの接続と印刷の問題をトラブルシューティングするには、まずプリンタを再接続して再起動します。それでも問題が解決しない場合は、次の提案に従ってください。

プリンターのトラブルシューティングを実行する
ケーブルとワイヤレス接続を確認する
プリンタードライバーを更新する
プリンタをデフォルトとして設定する
印刷キューをクリアする
印刷スプーラーをクリアしてリセットする
プリンターを再インストールします

これらを詳しく見てみましょう。

1] プリンターのトラブルシューティングを実行する

Windows + I を押して設定を開きます。
[システム] > に移動します。トラブルシューティング >その他のトラブルシューティング。
下にスクロールして、プリンタの横にある実行をクリックします。
トラブルシューティングの実行が開始されます。

2] ケーブルとワイヤレス接続を確認します

次に、プリンターの USB ケーブルがプリンターと PC に正しく接続されているかどうかを確認します。また、ケーブルが損傷していないかどうかも確認してください。

ただし、ワイヤレスプリンタをお持ちの場合は、PC とプリンタが同じ WiFi ネットワークに接続されているかどうかを確認してください。

3] プリンタードライバーを更新する

プリンターのドライバーが破損し、接続や印刷の問題が発生する場合があります。プリンタードライバーを更新し、エラーが修正されるかどうかを確認します。その方法は次のとおりです。

[設定 ] を開き、[更新と更新] に移動します。セキュリティ > Windows アップデート。
そのすぐ下にあるクリック可能なリンク、オプションのアップデートを表示を探します。
[ドライバーアップデート] の下にアップデートのリストが表示され、問題が発生した場合は手動でインストールすることを選択できます。

または、製造元の Web サイトから直接プリンタドライバをダウンロードしてインストールすることもできます。

4] プリンタをデフォルトとして設定する

次に、プリンタをデフォルトとして設定しているかどうかを確認します。これを行うと、プリンターがデフォルトとして設定され、Windows がデフォルトのプリンターを管理できなくなります。その方法は次のとおりです。

Windows + I を押して設定を開きます。
Bluetooth と Bluetooth に移動します。デバイス >プリンターとスキャナ。
プリンターを選択し、[デフォルトとして設定] をクリックします。

5] 印刷キューをクリア

Windows の印刷キューには、印刷を待機しているアイテムがリストされます。これらの印刷タスクがスタックしてスタックし、エラーが発生することがあります。印刷キューをクリアすると、この問題を解決できる可能性があります。その方法は次のとおりです。

Windows + I を押して設定を開きます。
Bluetooth と Bluetooth に移動します。デバイス >プリンターとスキャナ。
プリンターを選択し、[印刷キューを開く] をクリックします。
ここでは、リストされたドキュメントを選択し、次にドキュメントを選択して [キャンセル] をクリックします。

あるいは、私たちが用意した既製のバットファイル fixprintq をダウンロードすることもできます。ダウンロードしてクリックして実行します。印刷キューがクリアされます。

6] 印刷スプーラーをクリアしてリセットする

プリンタスプーラは、PC からプリンタに送信される用紙印刷ジョブを管理します。印刷スプーラーをクリアしてリセットすると、プリンタの接続と印刷の問題が解決される可能性があります。その方法は次のとおりです。

Windows キー + R を押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスを開きます。
「services.msc」と入力し、Enter キーを押します。
下にスクロールして [印刷スプーラー] を右クリックし、[停止] をクリックします。
次に、次のフォルダーに移動し、このフォルダーのコンテンツをすべて削除します。 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
次に、Print Spooler サービスを再度右クリックして再起動します。

7] プリンタをアンインストールして再インストールする

最後に、これらの提案が役に立たない場合は、プリンターを再インストールすることを検討してください。プリンターをアンインストールする方法は次のとおりです。

Windows + I を押して設定を開きます。
Bluetooth と Bluetooth に移動します。デバイス >プリンターとスキャナ。
アンインストールするプリンタを選択し、[削除] をクリックします。

アンインストールしたら、再インストールしてエラーが修正されたかどうかを確認します。

何も解決しない場合は、ハードウェア技術者に見せる必要があるかもしれません。

Windows 11 でプリンターのトラブルシューティングを行うにはどうすればよいですか?

Windows 11 でのプリンター接続と印刷の問題をトラブルシューティングするには、印刷キューをクリアし、印刷スプーラーをリセットします。ただし、それでも問題が解決しない場合は、プリンタドライバを更新し、プリンタを再インストールしてください。

Windows 11 でプリンターのトラブルシューティングツールを入手するにはどうすればよいですか?

Windows 11 でプリンターのトラブルシューティングツールを使用するには、Windows の設定を開き、[システム] > に移動します。トラブルシューティング >その他のトラブルシューティングツール。ここで、下にスクロールして [プリンター] を見つけ、その横にある [実行] をクリックします。