Windows 11およびWindows 10で「バッテリーが検出されません」というエラーを解決する方法

ステップ1：バッテリーの状態を評価する

バッテリーの状態を確認するには、次の手順に従います。

• [スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
• バッテリーセクションをダブルクリックして展開します。
• 各バッテリー アダプタを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
• 表示されるウィンドウでデバイスのステータスを確認します。

プロのヒント:デバイスのステータスに「このデバイスは正常に動作しています」と表示されている場合は、それ以上のバッテリー チェックをスキップできます。

ステップ2:バッテリードライバーをリセットまたは再インストールする

バッテリードライバーに問題がある場合、検出エラーが発生する可能性があります。リセット方法は次のとおりです。

• Win + Rを押して実行ダイアログを開きます。
• devmgmt.mscと入力し、Enter キーを押してデバイス マネージャーを起動します。
• バッテリーセクションを展開します。
• 各バッテリー アダプターを右クリックし、[デバイスを無効にする]を選択してから、[デバイスを有効にする] を選択します。
• システムを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

ステップ3:デバイスの電源を入れ直す

電源を入れ直すと、デバイスが効果的にリセットされ、エラーが解消される可能性があります。

• コンピューターからすべての外部デバイスを取り外します。
• デバイスからバッテリーを取り外します。
• 電源ボタンを約10～15秒間押し続けます。
• バッテリーをデバイスに再度挿入し、再起動してください。
• 充電器を再接続し、バッテリーが検出されるかどうかを確認します。

ステップ4:ハードウェア接続を確認する

次の手順に従って、問題がハードウェアにあるかどうかを判断します。

• まずコンピューターを再起動してください。
• 問題が解決しない場合は、コンピューター ケース内のケーブルが緩んでいないか確認してください。
• すべてのケーブルがしっかりと接続されている場合は、バッテリーの交換を検討してください。
• ソフトウェアの競合を排除するためにマルウェア スキャンを実行します。

問題が解決しない場合の対処法

以下の手順を実行しても「バッテリーが検出されません」というエラーが続く場合:

• コンピュータを再起動してください。
• AC アダプターを取り外して再度接続します。
• 該当する場合は、バッテリーを取り外して再度挿入します。
• それでも問題が解決しない場合は、認定修理センターに問い合わせて診断と解決を依頼してください。

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