エラー 0x00000bc4 を解決する: デバイスにプリンターが見つかりません
主な注意事項
- グループ ポリシーを調整して、RPC 接続設定を有効にします。
- グループ ポリシーが利用できない場合は、レジストリ設定を変更します。
- 印刷エラーを解決するには、印刷スプーラー サービスを再起動します。
トラブルシューティングガイド：Windows 10/11 でのプリンターエラー 0x00000bc4 の解決
Windows 10 および 11 の最近のアップデートで、ユーザーは「プリンターが見つかりません」というイライラするプリンター エラー コード 0x00000bc4 に遭遇しました。このガイドでは、この問題を解決し、印刷機能を復元するための効果的なソリューションを提供します。
プリンターエラー0x00000bc4の修正方法
ドキュメントを印刷しようとしたときにエラー コード 0x00000bc4 が発生した場合は、グループ ポリシーまたはレジストリを調整すると問題が解決する可能性があります。
ステップ1:グループポリシー設定を調整する
エラーコード0x00000bc4は、WindowsのRPC接続設定によって頻繁に発生します。これらの設定を変更することで、ネットワークプリンターの接続問題を解決できます。
次の手順に従ってください。
- 押すと Win + R 実行ダイアログが開きます。
- 入力して「OK」
gpedit.mscをクリックします。 - ローカル グループ ポリシー エディターで、次の場所に移動します。
- 右側のペインで、 「RPC 接続設定の構成」というポリシーをダブルクリックします。
- [有効]ラジオ ボタンを選択します。
- 「送信 RPC 接続に使用するプロトコル」のドロップダウン メニューから、名前付きパイプ経由の RPCを選択します。
- 「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。コンピュータを再起動します。
コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > プリンター
再起動後、ネットワーク プリンターを手動で再度追加してみてください。
ステップ2:レジストリ設定を編集する
グループ ポリシーが選択できない場合は、レジストリ エディターを使用して同様の結果を得ることができます。
方法は次のとおりです。
- Windows アイコンを右クリックし、[実行]を選択します。
- 入力して「OK」
regeditをクリックします。 - [ユーザー アカウント制御] ウィンドウで [はい] をクリックしてアクションを承認します。
- レジストリ エディターで次の場所に移動します。
- 右側のペインで、RpcOverNamedPipesをダブルクリックし、その値のデータを「1」に設定します。
- RpcOverTcpの値データが「0」に設定されていることを確認します。
- [OK]をクリックして変更を確認し、コンピューターを再起動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC
再起動後、エラーが続くかどうかを確認します。
追加のヒント
- プリンタ ドライバーが常に更新されていることを確認してください。
- プリンタとの安定した通信を確保するために、ネットワーク接続を確認してください。
- 変更後も問題が解決しない場合は、プリンターの再インストールを検討してください。
まとめ
このガイドでは、グループ ポリシーとレジストリ設定の調整に重点を置き、印刷スプーラーの問題を解決して Windows 10 および 11 ユーザーのプリンター接続を強化しながら、エラー 0x00000bc4 に対処するための効果的なソリューションを提供しました。
結論
概説した手順に従うことで、ユーザーはネットワークプリンターへの安定したアクセスを、中断なく利用できるようになるはずです。プリンターの設定は大きく異なる場合が多いため、問題が解決しない場合は、遠慮なくサポートにお問い合わせください。
FAQ（よくある質問）
エラーコード 0x00000bc4 は何を意味しますか?
エラー コード 0x00000bc4 は通常、ネットワーク構成の問題や特定の Windows ポリシーが原因で、システムが接続されているプリンターを見つけられないことを示します。
グループ ポリシーにアクセスせずにこのエラーを解決できますか?
はい！グループ ポリシー エディターにアクセスできない場合は、レジストリ設定を変更して同様の効果を得ることができます。