エラー 0x00000bc4 プリンタが見つかりませんを修正

Windows の新機能アップデートには、常に新しいバグや問題が伴います。昨年から、ユーザーはエラー コード 0x00000709 が原因でネットワーク プリンターに接続できないという問題に直面しています。今回、Windows 11/10 22H2 には追加のプリンター エラー 0x00000bc4 が付属しています。この問題が発生すると、「プリンターが見つかりません」というエラー メッセージが表示されます。

場合によっては、「操作を完了できませんでした (エラー 0x00000bc4)」というメッセージが表示されることもあります。この記事では、このプリンター エラーを解決するための 2 つの回避策を紹介しています。これらの解決策を詳しく調べて、この問題を解決しましょう。

プリンターが見つからないエラー 0x00000bc4 を解決する方法

ドキュメントの印刷中にこのエラー コード 0x00000bc4 が表示される場合は、グループ ポリシーにいくつかの変更を加えてこの問題を解決してください。Windows 11/10 Home Edition ユーザーはデバイスに GPE がないため、レジストリを使用して同様に構成する必要があります。

• グループポリシーの変更
• レジストリエディターを構成する

1. グループポリシーを変更する

エラー 0x00000bc4 は、ほとんどの場合、Windows PC で RPC 接続設定が有効になっている場合に発生します。これは Microsoft の新しいポリシーであり、22H2 などの最新バージョンの Windows でのみ見つかります。デフォルトでは、このポリシーはネットワーク プリンターの検索と接続を制限するように設定されており、そのためこのエラー コードが発生します。

さらに、これによりデバイス上の既存のプリンターがすべて削除され、手動で追加しようとするとエラー 0x00000709 が発生します。送信 RPC 接続に使用するプロトコル オプションを構成するには、以下の手順に従ってください。

• Win + R を押して実行ダイアログを起動します。
• 「 」と入力して「 OK」gpedit.mscをクリックします。
• その後、システムはローカル グループ ポリシーを起動します。
• 左側のナビゲーションを使用して、以下のパスにアクセスします。

コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > プリンター

• 右側のペインに移動し、ポリシー「RPC 接続設定の構成」をダブ​​ルクリックします。

• デフォルトでは、このポリシーは無効になっています。そのため、[有効]ラジオ ボタンをオンにします。
• 「送信 RPC 接続に使用するプロトコル」のすぐ下のドロップダウン メニューを使用して、「名前付きパイプ経由の RPC」を選択します。

• 「適用」をクリックし、「OK」をクリックして最近の変更を確認し、PC を再起動します。

デバイスに再度サインインし、ドキュメントを印刷するネットワーク プリンターを手動で追加します。

2. レジストリエディターを構成する

システムにグループポリシーがない場合は、レジストリを設定することで関連するポリシーを設定できます。レジストリエディタ内で変更する必要があるのは以下のとおりです。

• Windows アイコンを右クリックし、[実行]を選択します。
• 「 」と入力しregedit、 「 OK」をクリックしてレジストリ エディターを起動します。
• 次に「ユーザー アカウント制御」ウィンドウが表示されます。「はい」をクリックしてレジストリを開くことを承認します。
• 左側のナビゲーションを使用して、以下のパスにアクセスします。

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

• 右側のペインに移動し、RpcOverNamedPipes をダブルクリックします。
• 値データを「0」から「1」に変更し、「OK」をクリックします。
• RpcOverTcp（デフォルト）の値データも必ず「0」に変更してください。
• 「OK」をクリックして最近の変更を確認し、PC を再起動します。

再度デバイスにサインインし、エラー 0x00000bc4 がこの方法で解決されるかどうかを確認します。

印刷スプーラーの問題を修正するにはどうすればよいですか?

印刷スプーラー サービスに問題がある場合にも、プリンター エラーが発生する可能性があります。0x00000057、0x000005b3、0x00000002、または 0x00000bc4 などのエラーが発生した場合は、このサービスを一度再起動することをお勧めします。他の回避策を実行する必要がない可能性があります。コンピューターの印刷スプーラー サービスをリセットするには、次の手順に従います。

• Win + R を押して、「実行」を選択します。
• ” services.msc” と入力して、OK をクリックします。
• サービス ウィンドウが起動したら、下にスクロールして Print Spooler を見つけます。
• 見つかったら、このサービスを右クリックして、「開始/再起動」をクリックします。

このサービスを正常に有効にした後、エラー 0x00000bc4 が解決されるかどうかを確認します。

今後はデバイスをネットワーク プリンターに接続し、バグや問題が発生することなく簡単にドキュメントを印刷できるようになることを願っています。それでもネットワーク プリンターへの接続に問題がある場合は、コメント ボックスでお知らせください。