ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER 1797 (0x705) の修正 – 包括的なソリューション

主な注意事項

  • トラブルシューティングを行う前に、必ず PC を再起動し、プリンターを再接続してください。
  • Windows アーキテクチャと互換性のある正しいドライバー バージョンを識別します。
  • プリンターのトラブルシューティングなどの組み込みツールを使用して簡単に修正できます。

WindowsデバイスでERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVERの問題をトラブルシューティングする方法

ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER への対処は、特に緊急に印刷する必要がある場合は、非常に面倒です。このエラーは、プリンタードライバーが見つからない、または互換性がない、サービスが実行されていない、システムファイルが破損しているなどの理由で発生することがよくあります。このガイドは、ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER を迅速かつ確実に解決するための効果的なトラブルシューティング手順を解説します。

WindowsでERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVERを解決する方法

ステップ1:互換性のあるプリンタドライバをインストールする

Windowsがプリンタードライバーを自動的にインストールしない場合は、製造元のウェブサイトにアクセスして互換性のあるドライバーを手動でダウンロードできます。インストールを続行する前に、お使いのシステムアーキテクチャ(32ビットまたは64ビット)に適合していることを確認してください。

ステップ2:プリンターのトラブルシューティングを実行する

Windows +を押すと R 「実行」ダイアログが表示されます。入力して msdt.exe -id PrinterDiagnostic 押すと Enter トラブルシューティングツールが起動します。画面の指示に従って、問題を自動的に解決してください。

ステップ3:汎用ドライバーをインストールする

Windows +を押して設定を開き I、「Bluetoothとデバイス」に移動して「プリンターとスキャナー」を選択します。「デバイスの追加」をクリックし、「手動で追加」をクリックします。「ローカルプリンターまたはネットワークプリンターを手動設定で追加する」を選択し、既存のポートを選択します。ドライバーオプションから「汎用」を選択し、インストールを続行します。

ステップ4:印刷スプーラーサービスを再起動する

プリントスプーラーを再起動するには、検索バーを開き、「サービス」と入力します。プリントスプーラーを見つけて右クリックし、「プロパティ」を選択します。サービスを停止し、「自動」に設定してから、再度開始します。変更を適用し、コンピューターを再起動します。

ステップ5:必要なサービスを開始する

Windows +で「ファイル名を指定して実行」ダイアログにアクセスし Rservices.mscと入力して を押します Enter。UPnPデバイスホストSSDP検出サービスを「自動」に設定し、「開始」をクリックして有効にします。リモートプロシージャコール(RPC)も実行されていることを確認してください。

ステップ6:破損したシステムファイルを修復する

コマンドプロンプトを管理者として起動するには、「管理者として実行」を検索して選択します。次のコマンドを順番に実行します: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth、、 DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth次に、を実行して sfc /scannow 破損したシステムファイルをチェックし、修復します。

ステップ7:競合するアプリケーションを削除する

プリンタードライバーと競合する可能性のあるサードパーティ製アプリケーションをすべてアンインストールしてください。 Windows 「+」キーを使って「ファイル名を指定して実行」を開き R「appwiz.cpl」と入力して、競合するプログラムをアンインストールしてください。削除が完了したら、コンピューターを再起動してください。

プロのヒント:残ったファイルやレジストリ エントリを完全に削除するには、専用のソフトウェア アンインストーラーを使用してください。

追加のヒント

  • プリンタの電源がオンになっており、コンピュータに正しく接続されていることを常に確認してください。
  • 製造元から入手可能なプリンタ ファームウェアのアップデートがあるかどうかを確認します。
  • Windows Update を使用して、必要なプリンター ドライバーを自動的にインストールします。

まとめ

ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER により、印刷タスクが正常に機能しない場合があります。以下のトラブルシューティング手順に従うことで、システムのプリンター設定を更新し、必要なドライバーをインストールし、ソフトウェアの競合を解決できます。ドライバーがWindowsのバージョンと一致していること、および必要なサービスがすべて動作していることを確認してください。

結論

ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER は一見厄介なエラーに思えるかもしれませんが、多くのユーザーが上記の方法で解決に成功しています。定期的なメンテナンスとドライバーの最新状態を維持することで、将来同様の問題が発生するのを防ぐことができます。問題が解決しない場合は、専門家のサポートまたはプリンターメーカーのサポートにお気軽にお問い合わせください。

FAQ(よくある質問)

ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER の原因は何ですか?

このエラーは通常、プリンター ドライバーが見つからないか、互換性がないか、または必要なシステムとサービスが実行されていない場合に発生します。

プリンタ ドライバーを手動でインストールするにはどうすればよいですか?

製造元の Web サイトにアクセスし、システムに適したバージョンをダウンロードして、インストール プロセスを実行することで、プリンター ドライバーを手動でインストールできます。