修正: ダウンロードできません。再送信するよう依頼してください WhatsApp エラー

2023/11/01

WhatsApp で誰かからファイルを受信しようとすると、「ダウンロードできません。再送信してください」というエラーメッセージが表示され、このエラーによりファイル共有が完全に妨げられます。

これらのダウンロードの問題は、重要なファイルを転送する必要がある場合に問題となる可能性があるため、修正することが重要です。今日のガイドでは、このエラーの原因を調べ、その修正方法を見ていきます。

WhatsApp でファイルをダウンロードできないのはなぜですか?

その人が送信したファイルの有効期限が切れています。WhatsApp 経由で送信されたすべてのファイルは、一時的にのみダウンロードできます。
WhatsApp サーバーまたはアプリに問題があり、ダウンロードが妨げられています。
インターネット接続に問題があると、この問題が発生することがあります。これは、Wi-Fi ネットワークではなくモバイルを使用している場合に当てはまります。

「ダウンロードできません。再送信を依頼してください」エラーを修正するにはどうすればよいですか?

1. アプリを再起動します

携帯電話で WhatsApp を見つけます。そのアイコンをタップしたままにします。
メニューから「アプリ情報」を選択します。
[強制停止]をタップします。
最後に[OK]をタップします。
アプリを再度起動し、問題がまだ存在するかどうかを確認します。

2. Android デバイスのキャッシュをクリアします

WhatsApp アプリ情報を開きます。
「ストレージ」に移動します。
次に、「キャッシュをクリア」をタップします。
アプリを再度再起動します。

3. アプリに必要な権限があるかどうかを確認します

もう一度 WhatsApp アプリ情報を開きます。
「権限」に移動します。
[写真とビデオ]を選択します。
最後に、[許可]を選択します。
また、アプリが内部ストレージにアクセスできるようにストレージ権限が有効になっているかどうかも確認してください。

4. 時間設定を調整する

携帯電話で [設定] を開き、[一般管理]をタップします。
次に、日付と時刻を選択します。
自動日付と時刻を無効にします。
数秒後、再度有効にします。
時間が正しくない場合は、手動で調整する必要がある場合があります。

削除された古い WhatsApp メッセージをダウンロードできますか?

Google ドライブのバックアップが有効になっている場合は、次の手順で古いメッセージをダウンロードできます。

WhatsApp をデバイスに初めてインストールしたら、電話番号と名前を入力します。
バックアップが見つかった場合は、「復元」をタップします。
バックアップがダウンロードされると、古いメッセージはすべて再び利用できるようになります。

これは、アプリから手動で削除されたメッセージには機能しないことに注意してください。

これに関して問題が発生した場合に備えて、 WhatsApp がチャット履歴を復元できない場合の対処方法に関するガイドをご用意しています。

「ダウンロードできません。再送信を依頼してください」というエラーは問題を引き起こす可能性があり、ほとんどの場合、ファイルが WhatsApp サーバーから削除されていることを意味します。モバイルネットワークを使用していて、Wi-Fi 接続経由でファイルをダウンロードしていない場合に、この問題が発生することがあります。

このような場合、送信者にファイルを再送信するよう依頼するか、ファイル共有 Web サイトにファイルをアップロードしてからリンクを送信するよう依頼するのが最善です。

発生する可能性のある問題はこれらだけではありません。WhatsAppの Web チャット履歴の同期が機能しない、またはこのバージョンの WhatsApp の有効期限が切れているという報告が多数あります。

この問題に遭遇したことがあり、どのように修正しましたか? 以下のコメント欄でお知らせください。