Microsoft TeamsでCAA30190エラーを解決する方法
主な注意事項
- インターネット接続が安定していることを確認してください。
- Teams からログアウトして再度ログインします。
- Teams と資格情報キャッシュ データを消去します。
Microsoft Teams エラー CAA30190 の解決方法: 包括的なガイド
Microsoft Teams エラー CAA30190 への対処は、なかなか難しいものです。このガイドでは、インターネット接続の確認からアプリケーションの再インストールまで、効果的な解決策をご紹介します。
CAA30190エラーのステップバイステップの解決策
ステップ1:安定したインターネット接続を確保する
Microsoft Teams を効果的に機能させるには、信頼性の高いインターネット接続が不可欠です。速度テストを実施して接続品質を確認してください。速度が予想よりも低い場合は、モデムとルーターを再起動するか、ISP に問い合わせてサポートを受けてください。
プロのヒント:接続の問題が頻繁に発生する場合は、安定性を向上させるために有線接続を使用してください。
ステップ2: Teamsからサインアウトして再度サインインする
Teams アカウントからログアウトして再度ログインします。この簡単な操作により、セッションが更新され、問題の原因となっている一時的な認証エラーが修正されます。
ステップ3: Microsoft Teamsのキャッシュデータを消去する
Teams はユーザーエクスペリエンスを最適化するためにキャッシュデータを保存しますが、このデータは破損することがあります。キャッシュデータをクリアする方法は次のとおりです。
- Windows + E キーを押してファイル エクスプローラーを起動します。
- に移動します。
C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft - ここにあるTeamsフォルダを削除します。
その後、Teams を再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。
ステップ4:キャッシュされた資格情報データを消去する
認証情報のキャッシュが、CAA30190エラーの永続的な発生原因となっている可能性があります。以下の手順に従ってエラーを解消してください。
- スタートメニューを開き、「Credential Manager」と入力してEnter キーを押します。
- Windows 資格情報をクリックします。
- Teams に関連する資格情報を見つけて、[削除]を選択します。
ステップ5: Settings.jsonファイルを編集する
Settings.json ファイルの設定を変更すると、CAA30190 エラーが解決される場合があります。手順は以下のとおりです。
- Windows + E キーを押してファイル エクスプローラーにアクセスし、 に移動します。
C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\settings.json - settings.jsonファイルを右クリックし、[開く] を選択して、[メモ帳]を選択します。
- 「enableSso」: true の行を見つけて、 「enableSso」: falseに変更します。
- 変更を保存し、コンピューターを再起動して、Teams を再度起動します。
ステップ6: Microsoft Teamsを再インストールする
それでも解決しない場合は、Teams を再インストールするのが最善策かもしれません。これにより、より深刻なソフトウェアの問題が解決することがよくあります。
追加のヒント
- システムの日付と時刻の設定が正確であることを確認してください。
- Teams の更新プログラムがあるかどうかを確認し、インストールします。
- 問題が解決しない場合は、Microsoft サポートを通じて支援を求めることを検討してください。
まとめ
紹介する解決策は、Microsoft Teams エラー CAA30190 を修正するための体系的なアプローチを提供します。これらの手順に従うことで、ユーザーは接続と認証の問題を効果的に診断・解決し、スムーズなコラボレーション体験を実現できます。
結論
Microsoft TeamsでCAA30190エラーが発生すると、面倒な作業になる場合がありますが、上記の解決策は、ユーザーがトラブルシューティングを行い、効果的に機能を回復するのに役立つように設計されています。これらの手順をためらわずに実行し、シームレスなチームコラボレーションを取り戻しましょう。
FAQ(よくある質問)
Microsoft Teams エラーを修正するにはどうすればよいですか?
Microsoft Teams のエラーを修正するには、ログイン認証情報が正しいことを確認し、デバイスの日付と時刻の設定を確認し、キャッシュをクリアすることを検討してください。必要に応じて、アプリの設定にアクセスし、「詳細オプション」を選択して「修復」をクリックするか、Microsoft Store ユーザー向けの Windows アプリ トラブルシューティング ツールを実行してください。
Microsoft Teams のキャッシュをクリアするにはどうすればよいですか?
Windows 上の Teams キャッシュ データを消去するには、ファイル エクスプローラーで に移動し、Teams フォルダーを削除します。 C:\Users\