Cómo solucionar el historial de protección de seguridad de Windows faltante en Windows 11
Notas clave
- Comprenda las posibles razones para que el historial de protección esté en blanco.
- Siga las soluciones paso a paso para restaurar el historial perdido.
- Utilice la herramienta DISM para reparar el sistema.
Desentrañando el misterio del historial de protección faltante de Windows Defender
Si le preocupa que un historial de protección de Windows Defender en blanco indique una posible amenaza de seguridad, no está solo. Comprender por qué esta función crucial no muestra acciones pasadas puede ayudarle a proteger su dispositivo de peligros ocultos. En esta guía, exploraremos las posibles causas y presentaremos métodos efectivos para restaurar su historial de protección de Windows Security.
Soluciones para historial de protección en blanco o faltante
Si su Historial de protección de Windows Defender aparece en blanco o falta, siga estos métodos seleccionados para solucionar el problema:
- Eliminar archivos del historial de Defender dañados
- Restaurar la configuración predeterminada de Windows Defender
- Utilice la herramienta DISM para reparar
- Identificar conflictos de software de terceros
Es posible que necesite permisos administrativos para la mayoría de las soluciones.
Paso 1: Eliminar los archivos del historial de Defender dañados
Borrar el historial de Defender suele resolver eficazmente los problemas causados por archivos dañados. Para continuar:
- Inicie la Terminal de Windows ingresando cmd en la barra de búsqueda del escritorio.
- Haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
- En la ventana de Terminal, escriba el siguiente comando:
del "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\mpcache*" /s > NUL 2>&1
Comandos explicados:
- del: inicia la eliminación del archivo.
- “C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\mpcache*”: especifica los archivos de destino en el directorio de escaneos.
- /s: elimina archivos de forma recursiva en el directorio y subdirectorios especificados.
- NUL: suprime los mensajes de salida del comando.
- 2>&1: Oculta mensajes de error durante la ejecución.
Después de ejecutar el comando, proceda con:
del "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\DetectionHistory\*"
Por último, borre el archivo restante:
del "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\mpenginedb.db"
Después de la eliminación, reinicie su sistema y verifique el Historial de protección.
Paso 2: Restaurar la configuración predeterminada de Windows Defender
Restablecer la seguridad de Windows puede resolver problemas persistentes:
Desde el menú Inicio:
- Presione Windows + I para acceder al menú Configuración.
- Seleccione Aplicaciones de la lista.
- Localice Seguridad de Windows en la lista de aplicaciones instaladas.
- Desplácese hacia abajo para hacer clic en la opción Restablecer.
Otro método es:
Desde Windows PowerShell:
- Escriba Windows PowerShell en la barra de búsqueda del escritorio.
- Haga clic en Ejecutar como administrador.
- Introduzca el siguiente comando:
Get-AppxPackage Microsoft. SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
Una vez completado, reinicie su computadora.
Paso 3: Utilice la herramienta DISM para reparar
Ejecutar la herramienta DISM puede solucionar los problemas derivados de una imagen del sistema dañada, lo que podría restaurar la visualización del Historial de protección. Para ello, abra: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Paso 4: Identificar conflictos de software de terceros
Algunas aplicaciones de terceros pueden interferir con la funcionalidad de Microsoft Defender. Para diagnosticar esto:
- Inicie su PC en modo de arranque limpio para minimizar los programas de inicio.
- Observe su historial de protección para identificar cualquier software que cause conflictos.
- Si los problemas se resuelven en un arranque limpio, habilite de forma selectiva las aplicaciones para identificar al culpable.
Información adicional
- Revise periódicamente la configuración de seguridad de Windows para evitar problemas futuros.
- Considere usar software de seguridad alternativo con precaución; algunos pueden entrar en conflicto con Windows Defender.
- Haga una copia de seguridad de los archivos importantes del sistema antes de realizar cambios o eliminaciones importantes.
Resumen de la guía
En esta guía, hemos explorado las razones por las que falta el Historial de protección de Windows Defender y proporcionamos soluciones paso a paso para restaurar esta funcionalidad esencial. Implementar estos métodos puede mejorar significativamente la visibilidad y el rendimiento de la seguridad de su sistema.
Reflexiones finales
Restaurar el historial de protección de Windows Defender es crucial para una protección eficaz del sistema y la gestión de amenazas. Siguiendo los pasos de solución de problemas descritos, podrá recuperar el acceso a información de seguridad importante y garantizar la seguridad de su dispositivo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo conserva Windows los detalles del Historial de protección?
Windows suele conservar el historial de protección durante unas dos semanas antes de eliminarse automáticamente. Los usuarios pueden ajustar la configuración para gestionar esta duración.
¿Cuál es la diferencia entre las opciones Restablecer y Reparar en Windows Defender?
La opción Reparar conserva los datos de la aplicación, mientras que la opción Restablecer reinstala la aplicación y revierte todas las configuraciones a los valores predeterminados.