Solución de problemas de enlaces de reuniones de Teams: cómo solucionar que la aplicación no se abra
Notas clave
- Instale la última aplicación Teams directamente desde Microsoft.
- Restablecer o reparar la aplicación Teams existente cuando los problemas persisten.
- Considere cambiar a la interfaz clásica de Teams si los problemas continúan.
Cómo resolver la frustración de que las reuniones de Teams no se abran en la aplicación
Que las reuniones de Teams no se abran en la aplicación Microsoft Teams es un problema frustrante que afecta a muchos usuarios. Esta guía describe soluciones eficaces para resolver este problema rápidamente, permitiéndole unirse a las reuniones sin problemas.
Soluciones efectivas para solucionar problemas en las reuniones de equipo
Paso 1: Instalar la aplicación gratuita Teams
Para resolver el problema de las reuniones que no se abren, descargue la aplicación oficial de Microsoft Teams.
Paso 1: use este enlace para descargar la aplicación Teams.
Paso 2: Haga clic en “ Descargar la nueva aplicación Teams ” para obtener el instalador.
Paso 3: Seleccione la versión de la aplicación adecuada para su sistema operativo (Windows 64 bits/32 bits o ARM64) para descargar.
Paso 4: Haga doble clic en el instalador “ MSTeams ” descargado en el Explorador de archivos.
Paso 5: No inicie sesión todavía; en su lugar, acceda al enlace de la reunión a través de Teams o correo electrónico.
Paso 6: Elija abrir la reunión en el cliente de escritorio de Teams.
Paso 7: Ingrese su nombre para unirse a la reunión.
Consejo profesional: asegúrese de tener instalada la última versión para obtener el mejor rendimiento.
Paso 2: Cerrar sesión y volver a iniciarla
A veces, un simple cierre de sesión y regreso a la aplicación puede resolver este problema.
Paso 1: Abra la aplicación MS Teams.
Paso 2: Maximice la ventana para ver todas las opciones.
Paso 3: Haga clic en su cuenta de usuario en la barra superior.
Paso 4: Toque la opción “ Cerrar sesión ”.
Paso 5: Espere a que Teams se reinicie.
Paso 6: Seleccione su cuenta o elija “ Usar otra cuenta ” para iniciar sesión nuevamente.
Consejo profesional: si el problema persiste, busque ayuda adicional para solucionar problemas.
Paso 3: Usar Teams en un navegador web
Alternativamente, puede unirse a las reuniones directamente a través de un navegador web.
Paso 1: salga de la aplicación MS Teams por completo saliendo de la barra de tareas.
Paso 2: Abra Google Chrome o su navegador preferido y úselo Ctrl+Shift+N para iniciar una pestaña de incógnito.
Paso 3: Pegue el enlace de la reunión en la barra de direcciones del navegador y presione Enter.
Consejo profesional: usar el modo incógnito ayuda si sus credenciales se almacenan en caché de forma incorrecta.
Paso 4: Restablecer o reparar MS Teams
Restablecer o reparar la aplicación Teams puede resolver problemas persistentes.
Paso 1: Accede a la Configuración de tu dispositivo.
Paso 2: Navega a la sección Aplicaciones.
Paso 3: En el menú de aplicaciones instaladas, busque “ Teams ”.
Paso 4: Haz clic en los puntos suspensivos junto a la aplicación Teams y selecciona “ Opciones avanzadas ”.
Paso 5: En la configuración, ubica la sección Restablecer.
Paso 6: Haga clic en “ Reparar ” para intentar reparar la aplicación.
Paso 7: Utilice la opción “ Restablecer ” si las reparaciones no resuelven el problema, pero tenga en cuenta que esto eliminará su perfil local.
Consejo profesional: después de restablecer, tendrás que volver a iniciar sesión con tus credenciales.
Paso 5: Volver a la versión clásica de MS Teams
Si las versiones más nuevas son problemáticas, considere volver a la versión clásica.
Paso 1: Busca “ Equipos ” en tus aplicaciones.
Paso 2: Haga clic derecho en “ Microsoft Teams ” y seleccione “ Desinstalar ”.
Paso 3: Localiza el paquete clásico de Teams usando estos enlaces: Teams clásico para Windows o Teams clásico para Mac.
Paso 4: Guarde el archivo de instalación y ejecútelo para instalar la versión clásica.
Consejo profesional: asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes antes de desinstalar.
Paso 6: Abordar las limitaciones de la cuenta personal de MS
Es posible que las reuniones corporativas no permitan la participación de cuentas personales de Microsoft.
Si recibió el vínculo con una cuenta personal, solicite al anfitrión de la reunión que invite a su cuenta de trabajo o comuníquese con su administrador de TI para incluir su correo electrónico en Azure Active Directory.
Consejo profesional: asegúrese siempre de tener las credenciales adecuadas para las reuniones relacionadas con el trabajo.
Resumen de soluciones
Esta guía proporcionó soluciones clave para resolver el problema de que las reuniones de Teams no se abrían en la aplicación. Las soluciones incluían instalar la última versión, iniciar y cerrar sesión, usar la versión web y restablecer la aplicación. Además, se recomendó a los usuarios que consideraran volver a la versión clásica de Teams o revisar los permisos de la cuenta según el tipo de cuenta que estuvieran usando.
Conclusión: dar los siguientes pasos
Si tiene problemas con las reuniones de Teams que no se abren en la aplicación, siga las soluciones descritas para restablecer la funcionalidad. Mantener la aplicación de Teams actualizada y administrar los permisos de la cuenta es fundamental para garantizar una experiencia de reunión fluida.
Preguntas frecuentes: Consultas comunes
¿Por qué mis reuniones de Teams no se abren en la aplicación?
Este problema puede deberse a aplicaciones desactualizadas, una configuración incorrecta de la cuenta o errores temporales. Seguir los pasos indicados debería solucionar los problemas.
¿Puedo usar reuniones de Teams con una cuenta personal de Microsoft?
Normalmente, las cuentas personales no tienen permisos para reuniones corporativas. Es recomendable usar un correo electrónico corporativo para este tipo de eventos.