Cómo solucionar el código de error 0x00000143 de PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL: Guía paso a paso

Paso 1: Actualice los controladores de su dispositivo

Para garantizar que los componentes de hardware funcionen de forma óptima, es fundamental actualizar los controladores de su dispositivo:

1. Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar para iniciar el Administrador de dispositivos.
3. En el Administrador de dispositivos, busque controladores con un triángulo amarillo que indique problemas.
4. Haga clic derecho en cualquier controlador problemático y seleccione Actualizar controlador.
5. Elija Buscar controladores automáticamente para permitir que Windows encuentre los controladores más recientes.
6. Siga las instrucciones para completar la actualización de todos los controladores marcados.

Consejo profesional: si Windows no encuentra un nuevo controlador, visite el sitio web del fabricante para obtener actualizaciones manuales.

Paso 2: Utilice la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows

Los problemas de hardware, especialmente con la RAM, pueden provocar el error BSOD. Siga estos pasos:

1. Presione Windows + R para acceder a la ventana Ejecutar.
2. Escriba mdsched.exe y presione Aceptar para iniciar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows.
3. Seleccione la opción Reiniciar ahora y verificar si hay problemas para comenzar la prueba de memoria.
4. Una vez que su computadora se reinicie, la prueba se realizará automáticamente; esto puede tomar tiempo dependiendo del tamaño de su RAM.
5. Una vez finalizado, su PC se reiniciará y mostrará los resultados de la prueba en el escritorio.

Consejo profesional: para ver resultados detallados, abra el Visor de eventos y navegue a Registros de Windows > Sistema para encontrar las entradas relevantes.

Paso 3: Restaurar el sistema a un estado anterior

Restaurar sistema puede revertir su configuración a un momento anterior al error:

1. Presione la tecla Windows, busque Panel de control y ábralo.
2. Establezca la opción Ver por en Iconos grandes y seleccione Recuperación.
3. Haga clic en Abrir Restaurar sistema.
4. Seleccione Elegir un punto de restauración diferente y luego presione Siguiente.
5. Seleccione un punto de restauración adecuado y haga clic en Siguiente.
6. Finalice su elección haciendo clic en Finalizar.

Consejo profesional: si falla la restauración del sistema, verifique si hay problemas con el controlador o software incompatible.

Paso 4: Reinstalar Windows

Si todo lo demás falla, podría ser necesario reinstalar Windows. Primero, cree el medio de instalación:

Creación de medios de instalación

1. En una computadora secundaria, navegue a la página de descarga de software de Microsoft y descargue el medio de instalación.
2. Abra el archivo ejecutable descargado y haga clic en Sí si se le solicita UAC.
3. En el asistente de configuración, acepte los términos de la licencia haciendo clic en Aceptar.
4. Seleccione la unidad USB y haga clic en Siguiente para comenzar la creación del medio de instalación.
5. Especifique su idioma y edición, luego haga clic en Siguiente.
6. Seleccione la unidad flash USB que utilizará y haga clic en Siguiente.
7. Complete las instrucciones en pantalla y luego haga clic en Finalizar una vez que haya terminado.

Reinstalar Windows en su PC

1. Inserte la unidad USB en la computadora afectada y presione Windows + E para abrir el Explorador de archivos.
2. Localice el archivo setup.exe dentro del USB, haga doble clic en él y haga clic en Sí en el mensaje de UAC.
3. Haga clic en Siguiente para avanzar.
4. Acepte el acuerdo de licencia haciendo clic en Aceptar.
5. Seleccione Cambiar para especificar sus preferencias sobre qué datos conservar.
6. Seleccione Instalar para iniciar la reinstalación de Windows 11.

¿Qué significa el error PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL?

¿Cómo puedo evitar que se produzca este error?