Solución rápida para el código de error de inicio de sesión de Office 0xC0070057

Notas clave

  • Comprueba la estabilidad de tu conexión a Internet.
  • Borrar AppData puede ayudar a resolver problemas de inicio de sesión.
  • Reparar Office 365 puede solucionar el error de manera efectiva.

Cómo solucionar y corregir el código de error 0xC0070057 en Office 365

Muchos usuarios de Office 365 experimentan el código de error 0xC0070057, lo que suele generar confusión y frustración. Esta guía tiene como objetivo desmitificar el problema y brindar soluciones prácticas para recuperar el acceso a sus aplicaciones.

Soluciones efectivas para el error 0xC0070057

Si encuentra el código de error 0xC0070057 al intentar abrir cualquier aplicación de Office 365, siga estos pasos de solución de problemas:

Paso 1: Verifique su conexión a Internet

Este error puede ocurrir debido a problemas de conectividad con los servidores de Microsoft. Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable. Reinicie el enrutador si es necesario o utilice el comando:

ipconfig /flushdns para borrar su caché DNS.

Paso 2: Cerrar sesión y volver a iniciarla

Si está usando una versión de prueba de Office 365 que ha expirado, cierre la sesión de su cuenta. Reinicie su dispositivo y vuelva a iniciar sesión:

  • Abra cualquier aplicación de Office.
  • Vaya a Archivo > Cuenta y cierre la sesión.
  • Cerrar las aplicaciones.
  • Encienda su dispositivo, vaya a Configuración > Cuentas > Correo electrónico y cuentas y vuelva a agregar su cuenta laboral o escolar.

Paso 3: Limpiar la carpeta AppData

La corrupción en la carpeta AppData puede impedir el inicio de sesión en Office 365. Para eliminarla:

  • Presione Windows + E para iniciar el Explorador de archivos.
  • Presione Alt + D y enter, luego presione Enter. C:\Users\ \AppData\Local\Packages
  • Eliminar la carpeta “ AAD. BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy ”.
  • Reinicie su sistema para ver si se restableció el acceso.

Paso 4: Reparar o restablecer la aplicación Office 365

Puede reparar o restablecer Office 365 para reparar posibles daños en la aplicación:

  • Presione Win + X y seleccione Aplicaciones y funciones.
  • Localice Office 365 y seleccione Opciones avanzadas.
  • Haga clic en Reparar y siga las instrucciones, o elija Restablecer para un restablecimiento completo.

Paso 5: Desactivar temporalmente la verificación en dos pasos

Si la verificación en dos pasos está causando problemas, desactívela temporalmente para ver si eso resuelve su problema de inicio de sesión.

Paso 6: Ejecute el comando /leave

Desconecte su dispositivo del directorio activo de Azure:

  • Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • Escriba CMD y luego presione Ctrl + Shift + Enter.
  • En el símbolo del sistema, ingrese dsregcmd /leave y presione Enter.
  • Escribe “salir” y verifica la accesibilidad de tu cuenta.

Resumen

Esta guía resume las acciones necesarias para corregir el código de error 0xC0070057 en Office 365, incluida la verificación de Internet, la limpieza de datos y la reparación de aplicaciones. Seguir estos pasos debería ayudarle a solucionar problemas y recuperar el acceso a sus aplicaciones de Office.

Conclusión

Si aplica las soluciones que se ofrecen en esta guía, podrá resolver eficazmente el error 0xC0070057 en Office 365 y garantizar una experiencia más fluida con sus aplicaciones. El mantenimiento periódico de su configuración y cuenta puede ayudar a prevenir problemas futuros.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué significa el error 0xC0070057?

El error 0xC0070057 a menudo indica problemas de inicio de sesión relacionados con la conectividad, fallas de la aplicación o configuraciones de cuenta en Office 365.

¿Puedo solucionar este error sin desinstalar Office 365?

Sí, los pasos descritos en esta guía tienen como objetivo específico resolver el error sin necesidad de reinstalación.