Solución de problemas del código de error 0x80040115 de Microsoft Outlook

Notas clave

  • Los desencadenantes comunes del error 0x80040115 incluyen archivos PST grandes e instalaciones dañadas.
  • Borrar la caché de DNS puede resolver problemas de conexión.
  • Replicar el problema en modo seguro ayuda a identificar complementos problemáticos.

Solución de problemas del error 0x80040115 de Microsoft Outlook: guía paso a paso

Si aparece el código de error 0x80040115 de Outlook, es posible que se interrumpa la comunicación por correo electrónico. Esta guía ofrece soluciones eficaces para ayudarlo a resolver este problema y volver a enviar y recibir correos electrónicos sin problemas.

Cómo solucionar el error 0x80040115 de Microsoft Outlook

Para solucionar el error 0x80040115 de Outlook, siga estas instrucciones metódicas:

Paso 1: Limpiar la caché DNS

Un sistema de nombres de dominio (DNS) mal configurado puede provocar este error. A continuación, le indicamos cómo borrar la caché de DNS:

  • Abra el símbolo del sistema como administrador.
  • Ingrese el siguiente comando y presione Enter:

ipconfig /flushdns

  • Cierre el símbolo del sistema y verifique si el error aún existe.

Paso 2: Inicie Outlook en modo seguro para diagnosticar problemas con los complementos

Para determinar si algún complemento contribuye al problema, inicie Outlook en modo seguro:

Iniciar Outlook en modo seguro

  • Presione Windows+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • Escriba Outlook /safe y presione Enter.
  • Elija su perfil de Outlook cuando se le solicite y luego haga clic en Aceptar.
  • Una vez abierto Outlook, intente enviar un correo electrónico.

Si se resuelve el problema, es posible que el culpable sea un complemento conflictivo. Proceda a identificar y eliminar los complementos problemáticos.

Identificar y eliminar complementos

  • Abra Outlook normalmente.
  • Haga clic en Archivo y seleccione Opciones.
  • En la ventana Opciones de Outlook, seleccione la sección Complementos.
  • Deshabilite todos los complementos de terceros presentes.

Reinicie Outlook y verifique si esto resuelve el problema.

Paso 3: Modificar la configuración del perfil

Actualizar la configuración de tu perfil puede eliminar el error:

  • Acceda al Panel de control y configure la opción “Ver por” en “Iconos grandes”.
  • Haga clic en la opción Correo.
  • En la ventana Configuración de correo, vaya a la sección Perfiles y haga clic en Mostrar perfiles.
  • Seleccione su perfil y haga clic en Propiedades.
  • Luego haga clic en el botón Cuentas de correo electrónico.
  • Seleccione su cuenta de correo electrónico, haga clic en Cambiar, seguido de Más configuraciones.
  • En la pestaña Seguridad, asegúrese de que la opción Cifrar datos entre Microsoft Office Outlook y Microsoft Exchange esté marcada.
  • Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y luego reinicie Outlook.

Paso 4: Reparar la instalación de Outlook

Si Outlook se instaló incorrectamente, esto puede provocar el error:

  • Haga clic derecho en el ícono de Windows y seleccione Aplicaciones y características.
  • Localice Microsoft Outlook en la lista.
  • Selecciónelo y haga clic en Modificar.
  • En la ventana del solucionador de problemas de Office, seleccione Reparación rápida. Espere a que finalice el proceso. Si los problemas persisten, seleccione Reparación en línea.

Después de completar estos pasos, verifique si el error persiste.

Resumen

Para solucionar el código de error 0x80040115 de Outlook, es necesario diagnosticar las posibles causas, borrar la caché de DNS, iniciar Outlook en modo seguro para solucionar los conflictos de complementos, modificar la configuración del perfil y reparar la instalación de Outlook. Seguir estos pasos puede ayudar significativamente a restaurar la funcionalidad.

Conclusión

Si comprende las causas del error 0x80040115 de Outlook y aplica los métodos de solución de problemas sugeridos, podrá resolver sus problemas de envío de correo electrónico de manera eficaz. Si los problemas persisten, considere comunicarse con el soporte técnico para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué significa el código de error 0x80040115?

Indica que Microsoft Outlook no puede comunicarse con el servidor para enviar correos electrónicos, generalmente debido a problemas de red o conflictos dentro de la aplicación.

¿Cómo puedo evitar el error 0x80040115 de Outlook en el futuro?

Mantenga regularmente su instalación de Outlook, mantenga sus archivos PST compactos, limite la cantidad de complementos activos y asegúrese de tener una conexión a Internet estable.