Cómo resolver el error OR_PMCR_32 en Google Pay
Notas clave
- Verifique que la información de su tarjeta sea correcta y no esté vencida.
- Borrar problemas de almacenamiento en caché de Google Play Store.
- Comuníquese con su institución financiera si el problema persiste.
Solución del error OR_PMCR_32 de Google Pay: una guía completa
¿Te encuentras con el frustrante error OR_PMCR_32 de Google Pay al intentar completar transacciones? Este error suele estar relacionado con datos de tarjeta incorrectos, fondos insuficientes o problemas de conectividad. En esta guía, te guiaremos paso a paso para resolver este problema de forma eficiente.
Cómo resolver el error OR_PMCR_32 en Google Pay
Paso 1: Borrar la caché de Google Play Store
Comienza navegando a la configuración de tu dispositivo. Desde allí, desplázate hacia abajo y selecciona Aplicaciones. Elige Google Play Store y luego ve a Almacenamiento. Aquí, pulsa Borrar datos y Borrar caché individualmente, aceptando las indicaciones. Una vez borrados, regresa a la configuración de Aplicaciones y haz clic en Forzar detención para asegurarte de que la aplicación se reinicie.
Consejo profesional: si usa iOS o un navegador web, asegúrese de borrar también el caché de su navegador antes de volver a intentar realizar el pago.
Paso 2: Retire y vuelva a agregar su tarjeta
Visita el Centro de Pagos de Google y ve a Métodos de Pago. Selecciona la tarjeta que quieres eliminar y haz clic en Eliminar. Después, haz clic en Agregar un Método de Pago, introduce los datos de tu tarjeta y haz clic en Guardar.
Paso 3: edite manualmente los datos de su tarjeta
Inicia sesión en Google Pay desde tu navegador en pay.google.com. Ve a Métodos de pago y selecciona la tarjeta afectada. Haz clic en Editar y vuelve a ingresar tu código CVV/CVC y dirección de facturación, aunque no hayan cambiado. Actualiza la página para guardar los cambios.
Consejo profesional: asegúrese de que los datos que proporcione coincidan exactamente con los que figuran en su tarjeta para evitar discrepancias.
Paso 4: Contactar con el soporte técnico
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, contacta con el soporte de Google Pay. Pueden diagnosticar problemas específicos y ofrecerte soluciones personalizadas. Con frecuencia, las entidades bancarias pueden tener retrasos con la liberación de fondos, así que asegúrate de consultarlas también.
Consejo profesional: si los problemas persisten, puede considerar usar tarjetas de crédito virtuales que pueden ayudar a minimizar los errores de transacción en pagos en línea.
Consejos adicionales
- Confirme que no está excediendo los límites de transacción establecidos por su banco.
- Actualice periódicamente sus detalles de pago para evitar problemas con información antigua.
- Busque actualizaciones de aplicaciones en Google Play Store o App Store que puedan resolver problemas de compatibilidad.
Resumen
El error OR_PMCR_32 puede dificultar tus transacciones en Google Pay, pero suele ser un problema solucionable. Al asegurarte de que los datos de tu tarjeta sean correctos, borrar la caché de la app y volver a agregar la tarjeta, muchos usuarios pueden restaurar la funcionalidad de pago. Si el problema persiste, te recomendamos contactar con el servicio de asistencia.
Conclusión
Lidiar con errores como OR_PMCR_32 puede ser frustrante, pero comprender las posibles causas y soluciones facilita el proceso. Tome las medidas necesarias, manténgase informado sobre la configuración de su cuenta y contacte con el soporte técnico cuando sea necesario para garantizar que sus transacciones se realicen sin problemas.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el error OR_PMCR_32?
Este error generalmente indica problemas con la información de la tarjeta, la conectividad de la red o los límites de transacción que se superan al usar Google Pay.
¿Cómo puedo evitar este error en el futuro?
Para evitar este error, actualice periódicamente sus métodos de pago, asegúrese de utilizar datos de cuenta válidos y controle sus límites de transacciones con el banco.