Solución de problemas: el calendario de grupo no se muestra en MS Outlook
Notas clave
- Reparar componentes de Outlook para corregir la visibilidad del calendario.
- Habilite las mejoras del calendario compartido si usa Office 365.
- Ajuste las suscripciones a la carpeta IMAP para sincronizar los calendarios correctamente.
Solucionar problemas de visibilidad del calendario de grupo en Microsoft Outlook
¿Tiene problemas con el Calendario de grupo que no se muestra en Microsoft Outlook? Descubra soluciones prácticas para recuperar su calendario.
Paso 1: Reparar los componentes de Outlook
Paso 1: Iniciar el proceso de reparación
Presione la Windows tecla para abrir el menú Inicio.
Paso 2: Acceda al comando Ejecutar
Escriba Ejecutar en el cuadro de búsqueda y haga clic en el resultado correspondiente.
Paso 3: Abra la configuración del programa
En el cuadro de diálogo Ejecutar, ingrese appwiz.cpl y haga clic en Aceptar.
Paso 4: Localice Microsoft Office
En el panel Programas y características, busque el paquete Microsoft Office y haga clic derecho sobre él; luego, elija Cambiar.
Paso 5: Ejecutar una reparación rápida
Seleccione Reparación rápida y haga clic en el botón Reparar. Este proceso solo tardará unos minutos.
Paso 6: Confirmar la finalización de la reparación
Una vez completada la reparación, debería aparecer un mensaje indicando que Done Repairing!…Cierre todas las ventanas relevantes y reinicie Outlook para comprobar si su calendario de grupo está visible.
Paso 2: Habilitar las mejoras del calendario compartido
Paso 1: Abra la configuración de la cuenta
Con Outlook abierto, vaya al menú Archivo.
Paso 2: Acceda a la pestaña Información
En la pestaña Información, seleccione Configuración de la cuenta y luego haga clic en Configuración de la cuenta….
Paso 3: Configurar los ajustes del correo electrónico
Haga clic en la pestaña Correo electrónico, busque su cuenta de correo electrónico y haga doble clic en ella.
Paso 4: Acceder a más configuraciones
En la siguiente ventana, haga clic en Más configuraciones.
Paso 5: Habilitar funciones avanzadas
Haga clic en la pestaña Avanzado y marque la casilla Activar mejoras del calendario compartido.
Paso 6: Guardar los cambios y reiniciar
Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para confirmar los cambios. Reinicie Outlook para comprobar si aparece el calendario.
Paso 3: Ajustar la configuración de la carpeta IMAP
Paso 1: Cerrar borradores
Asegúrese de que todos los borradores de correos electrónicos estén guardados y cerrados.
Paso 2: Acceda a la configuración de la cuenta de correo electrónico
En la barra lateral izquierda, busque y expanda su cuenta de correo electrónico, haga clic derecho en Bandeja de entrada y seleccione Carpetas IMAP.
Paso 3: Consultar carpetas IMAP
Ejecute una consulta para obtener la lista completa de carpetas IMAP.
Paso 4: Cancelar la suscripción a las carpetas
Vaya a la pestaña Suscrito, seleccione todas las carpetas (usando Ctrl + A ) y elija Cancelar suscripción
Paso 5: Opte por carpetas suscritas
Cambie a la pestaña Todos y marque la casilla Al mostrar la jerarquía en Outlook, mostrar solo las carpetas suscritas.
Paso 6: Vuelva a suscribirse a las carpetas
Seleccione cada carpeta individualmente y haga clic en Suscribirse para cada una.
Paso 7: Aplicar cambios
Por último, haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar esta configuración.
Paso 4: Crear un comportamiento de envío/recepción personalizado
Paso 1: Vaya a Grupos de envío y recepción
En la cinta de Outlook, haga clic en Enviar/Recibir y seleccione Definir grupos de envío/recepción.
Paso 2: Seleccionar todas las cuentas
En el cuadro de diálogo del grupo, elija Todas las cuentas o una cuenta específica para modificar.
Paso 3: Editar la configuración del grupo
Haga clic en el botón Editar para cambiar la configuración del grupo seleccionado.
Paso 4: Aplicar comportamiento personalizado
Seleccione la opción Utilizar el comportamiento personalizado definido a continuación y luego haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Paso 5: Iniciar Outlook
Reinicie Microsoft Outlook y verifique si se resolvió el problema de visibilidad del calendario de grupo.
Consejos adicionales
- Verifique que todas las cuentas de correo electrónico estén correctamente configuradas y sincronizadas.
- Asegúrese de tener instaladas las últimas actualizaciones de Microsoft Outlook.
- Considere crear un nuevo perfil de Outlook si los problemas persisten.
Resumen
Para solucionar eficazmente los problemas de visibilidad del Calendario de grupo en Microsoft Outlook, es fundamental reparar los componentes de Outlook, habilitar mejoras en el calendario compartido, personalizar la configuración de IMAP y crear comportamientos de envío y recepción específicos. Seguir estos pasos estructurados debería ayudar a restaurar la funcionalidad.
Conclusión
Siguiendo los pasos descritos anteriormente, la mayoría de los usuarios deberían poder resolver cualquier problema de visibilidad con su Calendario de Grupo en Microsoft Outlook. Si el problema persiste, considere contactar con el soporte de TI o con Microsoft para obtener más ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el Calendario de Grupo aún no aparece después de seguir los pasos?
Si el Calendario de grupo permanece invisible, es posible que deba considerar crear un nuevo perfil de Outlook o reinstalar Microsoft Office.
¿Restablecer la configuración de IMAP afectará mis correos electrónicos existentes?
Restablecer la configuración de IMAP no eliminará sus correos electrónicos; simplemente actualizará la forma en que las carpetas se sincronizan entre el servidor y su cliente.