Solucionar problemas con Sticky Notes en Windows 11 y 10: cómo solucionar el error “La cuenta no tiene buzón de correo”
Recientemente, Microsoft lanzó una nueva versión de la aplicación Sticky Notes integrada en OneNote. Como la versión anterior pronto dejará de estar disponible, varios usuarios están experimentando dificultades para iniciar sesión en la aplicación antigua, lo que les impide acceder a sus notas y les obliga a buscar métodos alternativos para recuperarlas.
Windows Latest descubrió una discusión comunitaria que resaltaba estos problemas con Sticky Notes, que ha obtenido más de 1200 visitas desde su publicación el 29 de septiembre. Actualmente, 91 usuarios están informando complicaciones de inicio de sesión similares, lo que indica que este no es un incidente aislado.
Las dificultades para iniciar sesión parecen deberse a la función de inicio de sesión de la antigua aplicación Sticky Notes, que no completa el proceso de autenticación y, en su lugar, muestra un error que indica que la cuenta no tiene buzón de correo. La persona que inició la publicación en la comunidad ha intentado varias soluciones, como restablecer la aplicación, reinstalarla y usar una cuenta Microsoft alternativa, pero ninguna ha resuelto el problema.
Curiosamente, los usuarios con cuentas de trabajo o de la escuela parecen no tener problemas para iniciar sesión, mientras que aquellos con cuentas personales experimentan errores. Aunque se puede acceder a las notas a través de la aplicación OneNote y se sincronizan correctamente en la carpeta Notas de Outlook, los usuarios se quedan bloqueados después de cerrar la sesión de sus cuentas personales.
Otros usuarios de Sticky Notes han intervenido, expresando sus frustraciones con los recientes cambios y limitaciones de la nueva aplicación Sticky Notes.
Esta nueva versión ha eliminado varias características familiares, como la capacidad de pegar imágenes, enfrenta desafíos al cambiar los colores de las notas y generalmente elimina notas anteriores cuando se usa una cuenta diferente para iniciar sesión, entre otros problemas.
Cómo solucionar el error de notas adhesivas “La cuenta no tiene buzón de correo”
Una solución sencilla para evitar el problema de inicio de sesión es recuperar sus notas a través de un servicio diferente de Microsoft. Dado que todas sus notas se sincronizan y almacenan en su cuenta de Outlook, puede iniciar sesión en Outlook y acceder a la sección Notas directamente.
Otra opción sencilla es cambiar a la nueva aplicación Sticky Notes. Entendemos que esto puede resultar incómodo y que no te guste, pero como la aplicación antigua se retirará con el tiempo, es recomendable que empieces a usar la nueva para garantizar el acceso continuo a tus notas.
Hasta la fecha, los moderadores de Microsoft no han abordado este problema, por lo que hasta que lo resuelvan, es posible que tengas que recurrir a estos métodos alternativos para acceder a tus notas. Si aún tienes la sesión iniciada en la antigua aplicación Sticky Notes, es mejor que sigas conectado y evites cerrarla.
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