Cómo arreglar el cuadro negro que rodea el puntero del mouse en Windows 10
Notas clave
- El problema a menudo surge durante sesiones de Escritorio remoto o con monitores duales.
- Los pasos clave para la solución de problemas incluyen reinstalar los controladores y cambiar la configuración.
- Utilice un inicio limpio para identificar los conflictos de software que causan el problema.
Solución al problema del cuadro negro que rodea al puntero del mouse en Windows 11/10
¿Te encuentras con un frustrante cuadro negro alrededor del puntero del ratón? Tanto si trabajas con Windows 11 como 10, comprender las causas de este problema y saber cómo solucionarlo puede ayudarte a recuperar una experiencia informática fluida. Esta guía explora varias soluciones eficaces, especialmente al usar Escritorio remoto o monitores duales.
Soluciones paso a paso
Las siguientes soluciones le ayudarán a eliminar el cuadro negro que puede aparecer alrededor del puntero del ratón. Antes de continuar con los pasos a continuación, intente apagar y encender el ratón o reiniciar el sistema. Esto podría solucionar pequeños fallos.
Paso 1: Reinstale el controlador del mouse
Los problemas con el ratón suelen deberse a un controlador defectuoso. Reinstalar el controlador del ratón podría solucionar el problema. Siga estos sencillos pasos:
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Ampliar la sección Ratones y otros dispositivos señaladores.
- Haga clic derecho en su dispositivo de mouse y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Reinicie su computadora.
Consejo profesional: Windows reinstalará automáticamente el controlador apropiado después de reiniciar, o puede ejecutar un análisis para buscar cambios de hardware en el Administrador de dispositivos.
Paso 2: Reinstale el controlador de la tarjeta gráfica
Este problema también podría estar relacionado con el controlador de la tarjeta gráfica. Para solucionarlo, desinstale completamente el controlador de la tarjeta gráfica y vuelva a instalarlo. Así es como se hace:
- Descargue el controlador más reciente del sitio web oficial del fabricante de su computadora.
- Instale el Desinstalador de controlador de pantalla (DDU) y úselo para eliminar por completo el controlador de su tarjeta gráfica.
- Después de la desinstalación, ejecute el instalador descargado para reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica.
Consejo profesional: asegúrese de descargar la versión correcta del controlador compatible con su sistema.
Paso 3: Desactivar la sombra del puntero
Otro método eficaz es desactivar la función de sombra del puntero del ratón, que se encuentra en la ventana Propiedades del ratón. Vaya a la pestaña Punteros y desactive la opción de sombra.
Paso 4: Cambia el esquema del puntero del ratón
En ocasiones, cambiar la configuración del puntero del ratón puede solucionar este problema. Para ello, siga estos pasos:
- Abra el Panel de control.
- Busque Mouse y seleccione la opción de los resultados.
- Vaya a la pestaña Punteros.
- Seleccione un esquema de puntero del mouse diferente en el menú desplegable.
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Consejo profesional: Pruebe diferentes esquemas para ver cuál resuelve su problema de manera efectiva.
Paso 5: Cambia el color del puntero del ratón
Si cambiar el esquema del puntero del ratón no solucionó el problema, intente ajustar el color del puntero. Empiece con colores básicos como el negro o el blanco y, si es necesario, seleccione un color personalizado.
Paso 6: Solucionar problemas en un estado de inicio limpio
Este problema puede deberse a aplicaciones de terceros. Arranque el equipo en modo de inicio limpio y compruebe si el problema persiste. De lo contrario, es probable que una de las aplicaciones inactivas sea la causa.
Consejo profesional: habilite gradualmente las aplicaciones en segundo plano para identificar cuál causa el problema.
Paso 7: Verifique el grosor del cursor parpadeante
En algunos casos, puede ser necesario ajustar el grosor del cursor, aunque rara vez causa este problema. Para comprobarlo:
- Abra el Panel de control.
- Cambie la opción Ver por a Iconos pequeños.
- Seleccione Centro de facilidad de acceso.
- Busque la configuración para facilitar el uso del ordenador.
- Establezca el grosor del cursor nuevamente en 1.
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Paso 8: Modificar la configuración de la directiva de grupo local
Si tiene problemas durante las sesiones de Escritorio remoto, es posible que deba modificar la configuración de la directiva de grupo local. Siga estas instrucciones:
Abra el Editor de políticas de grupo local y navegue hasta:
Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Servicios de Escritorio remoto > Host de sesión de Escritorio remoto > Entorno de sesión remota
Haga doble clic en » Usar el controlador de gráficos WDDM para conexiones de Escritorio remoto» y seleccione «Deshabilitado». A continuación, haga clic en «Aplicar» y «Aceptar».
Consejos adicionales
- Verifique siempre que sus controladores estén actualizados.
- Realice actualizaciones periódicas del sistema para evitar fallos.
- Considere utilizar un mouse diferente para descartar problemas de hardware.
Resumen
Esta guía describe los pasos necesarios para solucionar el problema de la caja negra del puntero del ratón en Windows 11/10. Siguiendo estos pasos, podrá solucionar eficazmente este problema y mejorar su experiencia de usuario.
Conclusión
Resolver el problema del cuadro negro alrededor del puntero del ratón puede mejorar drásticamente la interacción con el sistema Windows. Aplique las soluciones descritas con cuidado y, si el problema persiste, consulte con el soporte técnico o consulte los foros en línea pertinentes para obtener más información.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo eliminar la sombra del mouse en Windows 10?
Para eliminar la sombra del mouse, debe deshabilitar esta función en la ventana Propiedades del mouse que se encuentra en el Panel de control, específicamente en la pestaña Punteros.
¿Cómo soluciono una pantalla negra con un cursor en Windows 11?
Para resolver un problema de pantalla negra con cursor, considere reinstalar el controlador de gráficos, realizar un arranque limpio o incluso una actualización en el lugar.