Microsoft: aún no hemos podido solucionar los problemas de Inicio, UWP y Office en Windows 11 y 10

Microsoft anunció que logró mitigar un problema importante que afecta a Windows Shell en todas las versiones de Windows 10 y Windows 11. El error, confirmado en enero, está relacionado con Windows Shell y las API de Office .

En el sitio web de salud de Windows, Microsoft señala que es posible que el menú Inicio, la barra de búsqueda de Windows y las aplicaciones de la Plataforma universal de Windows (UWP) no se abran o tengan problemas. Esencialmente, se vuelve no se puede hacer clic o no es interactivo.

El gigante tecnológico señala además que las PC afectadas pueden exhibir claves de registro dañadas o datos que pueden afectar las aplicaciones basadas en las API de Microsoft Office, que están integradas con Windows, Office, Outlook o Outlook Calendar.

La solución es desinstalar dichas aplicaciones, lo que no es muy impresionante si se tiene en cuenta que han pasado cuatro meses desde que se abrió el problema por primera vez. Escribe:

Es posible que el menú Inicio, la búsqueda de Windows y las aplicaciones de la Plataforma universal de Windows (UWP) no funcionen como se esperaba o que tengan problemas para abrirse. Los dispositivos de Windows afectados pueden tener claves de registro o datos dañados que pueden afectar las aplicaciones que usan las API de Microsoft Office para integrarse con Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook o Outlook Calendar. Un ejemplo de una aplicación afectada por este problema es ClickShare. El problema subyacente no es causado por la instalación de una actualización de Windows y puede estar expuesto por una actualización de una aplicación afectada.

Solución alternativa : para mitigar este problema, puede desinstalar las aplicaciones que se integran con Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook o Outlook Calendar. También pueden estar disponibles las actualizaciones de las aplicaciones afectadas o la orientación del desarrollador de la aplicación. Si utiliza ClickShare de Barco, consulte Síntoma: el menú de inicio y otros componentes del shell fallan cuando las aplicaciones, incluido ClickShare de Barco, acceden a las API de Office y la barra de tareas de Windows no responde o los permisos de la carpeta del shell del usuario tienen problemas con la integración del calendario de la aplicación ClickShare .

Puede encontrar más detalles en el sitio web de salud de Windows de Microsoft aquí .