エラー 80070002 を修正: 学校アカウントを追加するときにシステムがファイルを見つけられない

主な注意事項

  • 管理者に Azure AD ライセンスを確認してください。
  • 安定したインターネット接続があることを確認してください。
  • VPN またはプロキシ設定を一時的に無効にします。

Windows 10/11 で学校アカウントを追加するときに発生するエラー コード 80070002 の修正

Windows 10/11 に学校アカウントを追加しようとしたときにエラー コード 80070002 が 表示されるのはあなただけではありません。このガイドでは、この問題を効果的に解決するために必要なトラブルシューティング手順を説明します。

エラー 80070002 の解決

エラー 80070002 を解消するには、次の重要な手順に従ってください。

ステップ 1: Azure AD ライセンスをリクエストする

組織で利用可能な Azure Active Directory (Azure AD) ライセンスについては、IT 管理者に確認してください。これらのライセンスは、ユーザー アカウントの管理に不可欠です。組織に十分なライセンスがない場合、またはライセンスの有効期限が切れている場合は、新しい学校アカウントを追加できません。

プロのヒント: コンプライアンスと可用性を確保するために、管理者と一緒に Azure AD の状態を定期的に確認してください。

ステップ2: インターネット接続を確認する

学校アカウントを追加するときは、安定したインターネット接続が不可欠です。接続をテストするには、次のコマンドを実行します。

  • Win + R を 押して実行ダイアログを開きます。
  • ping 8.8.8.8 -t と入力し、 Enter キー を押します。

結果が継続的に表示される場合、接続は正常に機能しています。それ以外の場合は、インターネット接続の問題を解決してください。

ステップ3: VPNとプロキシを一時的に無効にする

VPN またはプロキシ設定により、インターネット アクティビティが妨害される可能性があります。これらを一時的に無効にして、エラーの原因になっているかどうかを確認してください。これにより、アカウント設定に関連する問題が解決することがよくあります。

追加のトラブルシューティングのヒント

  • Windows が最新の状態であり、必要な更新プログラムがすべてインストールされていることを確認します。
  • デバイスの日付と時刻の設定が正確であることを確認してください。
  • 追加のヘルプについては、Windows ネットワーク トラブルシューティング ツールの使用を検討してください。

まとめ

エラー コード 80070002 は、Windows で学校アカウントを設定しようとしたときに問題が発生したことを示します。必要な Azure AD ライセンスがあることを確認し、インターネット接続をチェックし、VPN またはプロキシを無効にすることで、このエラーを解決し、学校アカウントを正常に追加できます。

結論

エラー 80070002 を解決するには、体系的なアプローチが必要です。考えられるすべての原因を確認し、組織の IT 管理チームと連絡を取り合ってさらにサポートを受けてください。これらの手順を実行すると、学校のアカウントを Windows 10/11 にスムーズに統合できます。

FAQ(よくある質問)

Microsoft Teams でエラー コード 0x80070002 が発生する原因は何ですか?

このエラーは通常、アプリケーションの誤動作が原因で発生します。アプリを再起動すると問題が解決することがよくありますが、問題が解決しない場合は、必ず更新を確認するか、再インストールを検討してください。

Windows 11 の更新中にエラー コード 0x80070002 を修正するにはどうすればよいですか?

このエラーは、システム ファイルが破損していることを示している可能性があります。Windows Update トラブルシューティング ツール、システム ファイル チェッカー、DISM ツールの順に実行して、問題を修復してください。