エラー 0x87e50031、0x87e5000a、0x87dd0013、Xbox でゲームを起動できません

2023/08/23

一部のXboxユーザーは、コンソールでゲームを起動できません。同じことを実行しようとすると、エラー 0x87e50031、0x87e5000a、または 0x87dd0013 が発生し、Xbox でゲームを起動できません。この投稿では、これらの問題を解決するために何ができるかを見ていきます。

エラー 0x87e50031、0x87e5000a、または 0x87dd0013 を修正、Xbox でゲームを起動できない

エラー 0x87e50031、0x87e5000a、または 0x87dd0013 が発生し、Xbox でゲームを起動できない場合は、以下の解決策に従って問題を解決してください。

Xbox ステータスを確認する
ルーターとコンピューターの電源を入れ直します
ゲームを終了してから開始する
ゲームをアンインストールして再インストールする
ゲームを別の場所に移動してから開きます
本体の修理リクエストを送信する

それらについて詳しく話しましょう。

1]Xboxのステータスを確認する

最初に行う必要があるのは、Xbox のサーバーの状態を確認することです。サーバーがダウンした場合は、何もすることができません。同じことを行うには、support.xbox.com。そこから、サーバーがダウンしているかどうかを知ることができます。サーバーがダウンしている場合は、問題が解決されるまで待つ以外にできることはありません。

2] ルーターとコンピューターの電源を入れ直します

ゲームを起動するデバイスに問題がある場合、エラーコードが表示されることがあります。これを解決するには、デバイスの電源を入れ直すのが最善の方法です。デバイスの電源を切り、すべてのケーブルを無効にして、1 分間待ってからケーブルを追加し、デバイスの電源を入れます。最後に、問題が解決したかどうかを確認します。

3] ゲームを終了してから再起動します

もう一度ゲームの起動を試みてみましょう。今回は、同じことを行う前に、実行中のインスタンスをすべて強制終了します。そのためには、ゲームに移動して強調表示し、[終了] を選択します。[終了] が利用できない場合は、そのゲームの実行中のインスタンスがないため、ゲームを開始してください。最後に、問題が解決したかどうかを確認します。

4] ゲームをアンインストールして再インストールします

ゲームファイルが破損している場合、エラーが発生する可能性があります。ゲームをランチャーで実行していないため、修復するオプションはありません。その場合、ゲームをアンインストールしてから、同じゲームの新しいコピーをインストールします。ゲームをアンインストールするには、以下の手順に従ってください。

リモコンにある Xbox ボタンを押して、[マイゲームとアプリ] > [すべて表示] > [ゲーム] を選択します。
ゲームに移動して強調表示します。
ルーターのメニューボタン (3 本線) を押して、[アンインストール] > [すべてアンインストール] を選択します。

最後に、ゲームの最新バージョンをインストールし、問題が解決されたかどうかを確認します。

5] ゲームを別の場所に移動して開きます

プレイしたいゲームが外部デバイスに保存されている場合は、それを内部ディスクに移動してからゲームをプレイします。同様に、ゲームが内部に保存されている場合は、外部デバイスに移動してからプレイします。これはバグが修正されるまで使用できる一時的な回避策です。

6] 本体の修理リクエストを送信します

何も解決しない場合の最後の手段は、本体の修理リクエストを送信することです。同じことを行うには、account.microsoft.comにアクセスしてください。資格情報、デバイスの詳細を入力し、リクエストを送信します。デバイスを提出するように求められたり、トラブルシューティングの手順を求められたりすることがあります。

この投稿で説明されている解決策を使用して問題を解決できることを願っています。

Xbox One のエラーコード 0x87e5000a を修正するにはどうすればよいですか?

ユーザーがゲームを起動できない場合、Xbox One エラーコード 0x87e5000a が発生します。多くの場合、これは単なる不具合であり、この投稿で説明した解決策に従うことで簡単に解決できます。最初のソリューションから実行を開始し、下に進んでください。

Xbox のエラーコード 0x87e50031 を修正するにはどうすればよいですか?

ゲームのダウンロードとインストールで問題が発生すると、Xbox エラーコード 0x87e50031 が表示されます。したがって、最初に行う必要があるのは、Xbox サーバーがダウンしているかどうかを確認することです。実際にダウンしている場合は、問題が解決されるまで待つ以外にできることはありません。サーバーが稼働している場合は、デバイスの電源を入れ直します。同じことを行う手順については、この投稿の前半で説明しました。