エラー 0x80070021 を修正: 別のプロセスがファイルの一部をロックしています

ステップ1:バックグラウンドプロセスを確認する

Outlookを終了したとしても、バックグラウンドで実行されている可能性があります。この場合、「エラー 0x80070021」が発生する可能性があります。Outlookが実行中でないことを確認するには、以下の手順に従ってください。

• タスク マネージャーを開きます。
• [プロセス]タブでOutlook を見つけて、[タスクの終了]ボタンをクリックします。
• Outlook がアプリにない場合は、バックグラウンド プロセスを確認し、見つかった場合は終了します。

プロのヒント:続行する前に、必ずタスク マネージャーを更新して実行中のプロセスを更新してください。

ステップ2: Outlookをセーフモードで開く

競合するアドインが原因でこのエラーが発生する可能性があります。Outlookをセーフモードで起動して、このエラーが発生していないか確認してください。

• Outlook を終了し、キーを押したまま再起動します Ctrl 。
• セーフモードを使用してもエラーが解決するかどうかを確認してください。エラーが解決された場合は、アドインが問題の原因である可能性があります。
• 問題のあるアドインを特定するには、セーフモードを終了し、Outlookを通常通り起動します。「ファイル」>「オプション」>「アドイン」に移動します。
• COMアドインを選択し、「GO」をクリックします。アドインのチェックを外して無効にし、エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。

ステップ3:インターネットから切断する

インターネットから切断してから Outlook を開いてみてください。

• Wi-Fi をオフにするか、機内モードを有効にします。
• オフライン中に PST ファイルを保存しようとします。

ステップ4：クリーンブートを実行する

クリーン ブートでは、最小限のドライバーとスタートアップ プログラムのセットで Windows が起動され、エラーの原因を特定するのに役立ちます。

• Windows +を押して「msconfig」 R と入力し、Enter キーを押します。
• [サービス]タブを選択し、[Microsoft のサービスをすべて非表示にする]をオンにして、[すべて無効にする]をクリックします。
• [スタートアップ]タブに移動し、[タスク マネージャーを開く] をクリックして、すべてのスタートアップ項目を無効にします。
• コンピュータを再起動して Outlook を開いてみてください。

プロのヒント:問題の原因となっている特定のアプリケーションを見つけるには、サービスとスタートアップ項目を 1 つずつ有効にします。

ステップ5: PSTファイルを手動でコピーする

他の手順を実行してもエラーが解決しない場合は、PST ファイルを手動でコピーすると解決する場合があります。

• Outlook を開き、[ファイル] > [アカウント設定] > [アカウント設定]に移動します。
• 「データ ファイル」タブをクリックして、PST ファイルのパスを見つけます。
• Outlookを閉じます。ファイルエクスプローラーを使用してその場所にアクセスし、PSTファイルを新しい場所にコピーします。

エラーコード 0x80070021 の原因は何でしょうか?

今後このエラーを防ぐにはどうすればよいですか?