エラー 0x80045c3c、Microsoft アカウントにサインインできませんでした

サインインを必要とするほとんどの Windows アプリはデフォルトで Microsoft アカウントを使用するため、Windows コンピューターを使用する場合は Microsoft アカウントがほぼ必須です。ユーザーとして、サインイン中にエラー 0x80045c3c が発生することがあります。Microsoft アカウントにサインインできませんでした。これはイライラするかもしれません。しかし、心配しないでください。この記事では、エラーを修正する方法を説明します。

エラー 0x80045c3c を修正しました。Microsoft アカウントにサインインできませんでした

このセクションでは、Windows でエラー 0x80045c3c を修正する 4 つの方法を説明します。各方法は動作が異なるため、必ずすべて試してください。

1. 閲覧キャッシュをクリアするか、別のブラウザを使用する
2. TLSバージョンの変更
3. 別の Microsoft アカウントを追加し、既存のアカウントを再度追加する
4. アプリのキャッシュをクリアする

さあ、始めましょう！

1] 閲覧キャッシュをクリアするか、別のブラウザを使用する

ブラウザーで Microsoft アカウントにログインしようとしている場合は、ブラウザーが誤動作しているか、キャッシュが蓄積されている可能性があります。別のブラウザーを使用するか、キャッシュをクリアしてみてください。

• ほとんどの Chromium ベースのブラウザ (Edge、Chrome、Firefox、Brave、Opera) では、キーボード ショートカットCtrl+Shift+Delを押すことができます。
• これにより、 「閲覧データの削除」ウィンドウが表示されます。そこから期間(最大 7 日間を推奨) を選択します。
• 次に、 「キャッシュされた画像とファイル」以外のすべてのオプションの選択を解除して続行します。
• 次に、「今すぐクリア」をクリックして、閲覧キャッシュをクリアします。

このプロセス中に選択することで、Cookie とサイト データを消去することもできます。ただし、これによりほとんどの Web サイトからログアウトされるため、再度ログインする必要があります。

2] TLSバージョンを変更する

TLS またはトランスポート層セキュリティは、ハッカーが侵入するのを防ぎ、PC がサイトとの安全な接続を確立するのに役立つプロトコルです。Microsoft は TLS バージョン 1.0 および 1.1 を廃止し、TLS 1.2 を Microsoft サービスへの接続のデフォルトにしました。PC が古いバージョンを使用している場合は、「Microsoft アカウントにサインインできませんでした」というエラーが発生します。

• Windows のスタート メニューでコントロール パネルを検索して開きます。
• 次に、コントロール パネルで、表示方法を大きいアイコンに変更します。
• 次に、「インターネット オプション」を開き、開いたウィンドウで「詳細設定」タブに移動します。
• 次に、下にスクロールして「TLS 1.0、1.1、1.2、1.3 を使用する」オプションを見つけ、それらがチェックされていることを確認します (特に TLS 1.2 と 1.3)。
• [適用] をクリックし、[OK]をクリックして設定を保存します。

廃止された TLS 1.0 および 1.1 を無効にしたいという気持ちになるかもしれませんが、一部のサイトでは古いバージョンがまだ使用されているため、有効にしておくことが重要です。すべての TLS オプションを有効にすると、接続先のサイトまたはサービスで、優先するオプションが自動的に選択されます。

3] 別のMicrosoftアカウントを追加し、既存のアカウントを再度追加する

PC またはブラウザーに別の Microsoft アカウントを追加すると、アカウントの新しい認証トークンが作成され、古い問題のあるトークンが置き換えられ、正常にログインできるようになります。新しいアカウントを追加すると、Windows は既存のアカウントの新しい認証トークンを作成するように強制され、古いトークンの問題が解決される可能性があります。ローカル アカウントでログインすることもできます。これにより、このことが実現しやすくなります。

4] アプリのキャッシュをクリアする

アプリでエラーが発生した場合は、アプリ キャッシュをクリアして続行できます。アプリ キャッシュをクリアすると、ログインの妨げになる可能性のある一時的な情報やデータが削除されます。

• キーボードのWindows+Iキーを押してWindows設定を開きます。
• 次に、「システム」>「ストレージ」>「一時ファイル」に移動します。
• 下にスクロールして「一時ファイル」オプションを見つけてチェックしてください。
• 「ファイルの削除」 ボタンをクリックすると、Windows PC に保存されているすべてのアプリのアプリ キャッシュが削除されます。

この方法では、PC 上の特定のアプリからログアウトされる可能性があり、キャッシュをクリアした後、最初はアプリの動作が遅くなる可能性があることに注意してください。PC のパフォーマンスを最適化するために、ここで他の一時ファイルをクリアすることもできます。

この記事では、Microsoft アカウントにサインインできなかったことを示すエラー 0x80045c3c を修正する方法を説明しました。この記事がお役に立てば幸いです。

Microsoft が私のアカウントを認識しないのはなぜですか?

適切な種類のアカウントを持っていることを確認してください。職場や学校からアカウントを取得した場合、そのアカウントは Microsoft アカウントにリンクされていない可能性があります。その場合は、新しい Microsoft アカウントを作成する必要があります。通常のアカウントは、Outlook や Microsoft 365 などのサービスにログインするために使用できます。

Microsoft アカウントへのサインインがブロックされているのはなぜですか?

疑わしいアクティビティ、複数回のログイン試行の失敗、または Microsoft の利用規約違反により、Microsoft アカウントへのサインインがブロックされている可能性があります。アカウントを保護するために、Microsoft は一時的にアクセスをブロックしています。アクセスを回復するには、本人確認を行うか、パスワードをリセットする必要がある場合があります。ブロックを解除するには、提供されている手順に従ってください。