ChromeとEdgeブラウザのERR_EMPTY_RESPONSEエラーの修正

2024/08/11

主な注意事項

ブラウザのパフォーマンスに影響を与える拡張機能がないか確認します。
ブラウザが最新のソフトウェアに更新されていることを確認してください。
ルータとデバイスの両方の電力サイクルを試みます。

Google Chrome と Microsoft Edge における ERR_EMPTY_RESPONSE エラーのトラブルシューティング

ブラウジング中にエラーが発生すると、特に目的のウェブサイトにアクセスできない場合は、非常に煩わしいものです。そのようなエラーの一つがERR_EMPTY_RESPONSEで、「データを受信できません」や「このページは動作していません」といったメッセージが表示されます。このガイドでは、この問題を効果的に解決するための包括的な戦略を概説します。

ChromeとEdgeのERR_EMPTY_RESPONSEの効果的な解決策

ステップ1:デバイスの電源を入れ直す

まず、パソコンとルーターの両方の電源を切ります。電源プラグを少なくとも1分間抜いてから、再度差し込みます。デバイスの電源を入れ、ウェブサイトに再度アクセスしてみてください。

プロのヒント:電源を入れ直すと、ネットワークハードウェアがリセットされ、一時的な接続の問題が解決される場合があります。

ステップ2:ブラウザ拡張機能を無効にする

Chromeの場合はchrome://extensions 、Edgeの場合は edge://extensionsにアクセスします。問題の原因となっている可能性のある拡張機能があれば、すべてオフに切り替えてください。

ステップ3：閲覧データを消去する

ブラウザの設定にアクセスし、「プライバシー」に移動して「閲覧履歴データの消去」を選択します。期間で「全期間」を選択し、キャッシュとCookieの両方にチェックを入れます。「データを消去」をクリックします。

ステップ4：ブラウザを更新する

ブラウザの設定画面で「バージョン情報」セクションを開き、アップデートの有無を確認してください。アップデートが利用可能な場合は、画面の指示に従って最新バージョンのブラウザをインストールしてください。

ステップ5： Windowsでネットワーク設定をリセットする

管理者としてコマンドプロンプトを開きます。以下のコマンドを1つずつ入力し、それぞれEnterキーを押します。

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh winsock リセット
ネットストップDHCP
ネットスタートDHCP
netsh winhttp プロキシをリセットする

ステップ6: VPNサービスを無効にする

VPN またはプロキシを使用している場合は、一時的に無効にしてエラーが解決されるかどうかを確認してください。

結論

ERR_EMPTY_RESPONSE のようなブラウザエラーが発生すると、非常にイライラすることがあります。しかし、上記の手順に従うことで、トラブルシューティングを行い、問題を解決できる可能性があります。問題が解決しない場合は、追加のサポートやリソースのご利用をご検討ください。