Epic Games がセキュリティコードを送信しない

2024/01/30

Epic Games では、数多くのゲームをプレイできます。ただし、すべてのサービスを使用するには、まずアカウントにサインインする必要があります。そのためには、送信されたセキュリティコードを入力してアカウントを認証する必要があります。Epic Games がユーザーにセキュリティコードを送信しないことがあります。この投稿では、この問題を回避する方法を説明します。

Epic Games がセキュリティコードを送信しない問題を修正

Epic Games がセキュリティコードを送信しない場合は、以下の解決策に従って問題を解決してください。

スパムと迷惑メールのセクションを確認してください
インターネット速度を確認する
VPN をオフにしてから試してください
DNSをフラッシュしてIPをリセットする
Google DNS に切り替える
バックアップコードを使用する
Epic Games サポートチケットを発行する

それらについて詳しく話しましょう。

1] スパムとジャンクセクションを確認してください

Gmail のスパム検出は常に信頼性が低く、状況はすぐには好転しません。そのため、時々スパムフォルダーや迷惑メールフォルダーを調べて、重要なメールを受信していないかどうかを確認することが重要です。したがって、スパム/ジャンクフォルダーを開いて、Epic Games の確認メールがそのフォルダーに移動されているかどうかを確認してください。この問題を完全に解決するには、 Gmail メールが迷惑メールフォルダーに移動した場合の対処方法についてガイドを確認することをお勧めします。

2] インターネット速度を確認する

インターネットが遅い場合、コンピュータはサーバーと通信できず、確認メールを送信できません。帯域幅を確認するには、無料のインターネット速度テスターのいずれかを使用できます。帯域幅が低い場合はルーターを再起動し、それでも問題が解決しない場合は、ISP に連絡して問題の調査を依頼してください。

3] VPN をオフにしてから試してください

Epic Games アカウントにログインしようとするときは、VPN に接続していないことを確認してください。 VPN に接続している場合は、必ずそれを無効にしてください。そうしないと、確認コードがあなたの番号に送信されません。したがって、VPN をオフにして、Epic Games アカウントにログインしてみてください。これらの解決策を使用して問題を解決できることを願っています。

4] DNSをフラッシュしてIPをリセットする

DNS や IP などのネットワークプロトコルの不具合により、問題のような問題が発生することがあります。これは非常に一般的なことなので、Microsoft はネットワークプロトコルをリセットするオプションを提供しています。同じことを行うには、まず検索バーで「CMD」を検索し、UAC プロンプトが表示されたら [OK] をクリックします。次に、以下のコマンドを実行します。

DNSをフラッシュする

ipconfig /flushdns

IPのリセット

ipconfig /release

最後に、Epic Games を開いて、問題が解決したかどうかを確認します。

5] Google DNSに切り替える

この問題の考えられる理由の 1 つは、PC 上の DNS サーバーの信頼性が低いことです。これを解決するには、Google のパブリック DNSに切り替えることができます。同じことを行うには、以下の手順に従ってください。

まず、コントロールパネルを開きます。
[表示方法] を [大きいアイコン] に変更します。
「ネットワークと共有センター」をクリックします。
「アダプター設定の変更」に進みます。
構成するネットワークアダプターを右クリックし、[プロパティ] を選択します。
「この接続は次の項目を使用します」の下のリストから、「インターネットプロトコルバージョン 4 (TCP/IPv4)」に移動します。
そのオプションを選択した状態で、「プロパティ」をクリックします。
[次の DNS サーバーアドレスを使用する]オプションを選択し、次のデバイスを入力します。
- 優先DNSサーバー: 8.8.8.8
- 代替DNSサーバー: 8.8.4.4
最後に、「適用」>「OK」をクリックします。

これでうまくいくことを願っています。

6] バックアップコードを使用する

認証アプリを使用して 2 要素認証 (2FA) を最初にセットアップすると、アカウントのバックアップコードのセットを受け取ります。これらのコードを安全な場所に保存しておくと、必要に応じてそれらのコードを使用してアカウントへのアクセスを取り戻すことができます。

2 要素認証ページで、[別の方法を試す] をクリックし、[2 要素認証のバックアップコードを入力する] を選択します。最後にコードを入力すると、おそらくうまくいきます。

7] Epic Games サポートチケットを発行する

他のすべてが失敗した場合の最後の手段は、Epic Games サポートにチケットを発行して、問題の解決を依頼することです。したがって、epicgames.com/helpにアクセスしてチケットを発行してください。彼らは、ほとんど遅滞なく問題を解決してくれることを期待しています。

Epic Games のセキュリティコードはどこにありますか?

Epic Games は、電話番号または登録された電子メール ID にセキュリティを送信します。メールを受信しなかった場合は、スパムフォルダーまたはジャンクフォルダーに移動し、確認メールがそこに移動されているかどうかを確認してください。

二要素認証コードを受け取れないのはなぜですか?

2 要素認証コードが受信できない理由はさまざまです。間違った電子メールアドレスまたは電話番号を入力した可能性があります。インターネット接続が遅い、サービスがダウンしている、番号がブロックされているか疑われている、など。

Epic Games がセキュリティ コードを送信しない問題を修正