So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0x87af0813 unter Windows 11/10
Wichtige Hinweise
- Die Netzwerkkonnektivität spielt bei diesem Fehler eine entscheidende Rolle.
- Angesammelter Cache und Daten können zum Fehlercode führen.
- Durch das Aus- und Wiedereinschalten Ihrer Xbox werden Spielprobleme häufig behoben.
Beheben des Fehlercodes 0x87af0813: Ihr umfassender Leitfaden
Der Fehlercode 0x87af0813 im Microsoft Store oder auf der Xbox kann frustrierend sein. Dieser Leitfaden untersucht die Hauptursachen des Problems und bietet effektive Lösungen für beide Plattformen, damit Benutzer problemlos zu ihren digitalen Aktivitäten zurückkehren können.
So beheben Sie den Fehlercode 0x87af0813 in Windows 10/11
Um den Fehlercode effektiv zu beheben, ist es wichtig zu ermitteln, ob das Problem im Microsoft Store oder auf der Xbox liegt. Wenn der Microsoft Store das Problem verursacht, befolgen Sie die folgenden Methoden.
Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonnektivität
Um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk funktioniert, öffnen Sie Ihren bevorzugten Webbrowser und versuchen Sie, auf eine Website zuzugreifen. Wenn die Verbindung stabil ist und die Webseiten geladen werden, fahren Sie mit den nächsten Schritten zur Fehlerbehebung fort. Andernfalls sollten Sie die Reparatur Ihres Netzwerks priorisieren.
Schritt 2: Fehlerbehebung bei Windows Store-Apps
Mithilfe der integrierten Problembehandlung können Sie Probleme im Microsoft Store effektiv beheben. So geht’s:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und wählen Sie Ausführen.
- Geben Sie den Befehl ein:
ms-settings:troubleshootund drücken Sie die Eingabetaste. - Navigieren Sie zu System > Problembehandlung.
- Suchen und wählen Sie „Andere Problembehandlungen“ aus.
- Scrollen Sie, um nach Microsoft Store-Apps zu suchen, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausführen“.
Die Problembehandlung wendet Korrekturen an, wenn welche erkannt werden.
Schritt 3: Microsoft Store-Cache leeren
Angesammelter Cache kann die App-Funktionalität beeinträchtigen. So leeren Sie den Cache:
- Drücken Sie Win + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ aufzurufen.
- Geben Sie ein:
WSReset.exeund klicken Sie auf „OK“.
Nach der Ausführung setzt dieser Befehl den Store-Cache zurück und öffnet den Microsoft Store nach dem Löschen automatisch erneut.
Schritt 4: Microsoft Store mit PowerShell neu installieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie den Microsoft Store neu installieren:
- Öffnen Sie das Windows-Terminal als Administrator, indem Sie Win + X drücken und Windows-Terminal (Administrator) auswählen.
- Autorisieren Sie alle angezeigten Eingabeaufforderungen.
- Führen Sie den Befehl aus,
Get-AppxPackage -AllUsers | Select Name, PackageFullNameum die Details des Microsoft Store zu finden. - Kopieren Sie den PackageFullName und verwenden Sie ihn im folgenden Befehl, um ihn zu entfernen:
Remove-AppxPackage -package PackageFullName.
Starten Sie Ihren PC nach der Entfernung neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Abschluss
Der Umgang mit dem Fehlercode 0x87af0813, egal ob im Microsoft Store oder auf der Xbox, kann eine Herausforderung sein. Mit den oben beschriebenen Schritten können Sie die zugrunde liegenden Probleme effektiv beheben und Ihr digitales Erlebnis wieder genießen. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den technischen Support.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Was ist der Fehlercode 0x87af0813?
Der Fehlercode 0x87af0813 weist auf ein Problem mit dem Microsoft Store oder den Xbox-Diensten hin, das Benutzer daran hindert, auf Apps oder Spiele zuzugreifen.
Wie kann ich verhindern, dass dieser Fehler erneut auftritt?
Sorgen Sie für eine stabile Internetverbindung, leeren Sie regelmäßig die Caches im Microsoft Store und halten Sie Ihre Systeme auf dem neuesten Stand, um das Auftreten dieses Fehlers zu minimieren.