Beheben des Microsoft Store-Fehlers „Entschuldigen Sie die Unterbrechung“: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Wichtige Hinweise

  • Durch einen Neustart der Geräte werden häufig Verbindungsprobleme behoben.
  • Durch das Zurücksetzen des Microsoft Store können beschädigte Einstellungen behoben werden.
  • Für erfolgreiche Updates müssen die Datums- und Uhrzeiteinstellungen korrekt sein.

So beheben Sie den „Pardon the Interruption“-Fehler im Microsoft Store ganz einfach

Der Fehler „Pardon the Interruption“ im Microsoft Store kann frustrierend sein, da er App-Downloads und -Updates behindert. In dieser Anleitung werden wichtige Schritte und Erkenntnisse beschrieben, um dieses Problem effektiv zu lösen.

Schritte zur Behebung des Unterbrechungsfehlers

Schritt 1: Starten Sie Ihre Geräte neu

Starten Sie zunächst Ihren Computer und alle damit verbundenen Netzwerkgeräte, z. B.Ihren Router, neu. Schalten Sie dazu Ihren Computer aus und warten Sie einige Augenblicke, bevor Sie ihn wieder einschalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen Power Cycle an Ihrem Router durch, indem Sie ihn vom Stromnetz trennen, einige Minuten warten, erneut anschließen und dann wieder einschalten. Stellen Sie nach dem Neustart die Verbindung zu Ihrem Netzwerk wieder her und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Profi-Tipp: Ein einfacher Neustart kann viele vorübergehende Netzwerkprobleme beheben.

Schritt 2: Microsoft Store zurücksetzen

Zwischengespeicherte Daten oder beschädigte Einstellungen im Microsoft Store können die Ursache des Problems sein. Gehen Sie zum Zurücksetzen folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen mit Win + I.
  2. Gehen Sie zu Apps > Installierte Apps.
  3. Suchen Sie nach „Microsoft Store“.
  4. Für Windows 11 : Klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Erweiterte Optionen.
  5. Für Windows 10: Klicken Sie auf die App und wählen Sie „Erweiterte Optionen“.
  6. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Reparieren.
  7. Klicken Sie ggf.auf „Zurücksetzen“.

Profi-Tipp: Durch das Zurücksetzen des Stores werden Ihre Apps nicht gelöscht.

Schritt 3: Aktivieren Sie die Windows Update-Dienste

Damit der Microsoft Store ordnungsgemäß funktioniert, müssen Windows-Dienste aktiv sein. Dazu gehören:

  • Windows Update-Dienst
  • Windows Update Medic-Dienste
  • Orchestrator-Dienst aktualisieren
  • Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst

Rufen Sie die Windows-Dienste-App auf, suchen Sie nach den einzelnen Diensten, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und überprüfen Sie ihre Eigenschaften, um sicherzustellen, dass sie ausgeführt werden. Wenn Dienste beendet sind, klicken Sie auf „Start“ und stellen Sie ihren Starttyp auf „Automatisch“ ein.

Schritt 4: Datum und Uhrzeit anpassen

Manuelle Einstellungen für Datum und Uhrzeit sind entscheidend. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Datum in der Taskleiste, wählen Sie „Datum und Uhrzeit anpassen“, deaktivieren Sie die automatischen Einstellungen und stellen Sie Ihre korrekte Zeitzone ein. Starten Sie Ihren Computer nach den Anpassungen neu und überprüfen Sie ihn.

Schritt 5: Getaktete Verbindung deaktivieren

Der Microsoft Store kann Downloads bei einer getakteten Verbindung einschränken. Navigieren Sie zu Einstellungen > Netzwerk und Internet > WLAN, wählen Sie das aktive Netzwerk aus und deaktivieren Sie die Option Getaktete Verbindung.Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Schritt 6: Deaktivieren Sie alle VPNs oder Proxys

Wenn Sie ein VPN oder einen Proxy verwenden, kann dies die Konnektivität des Microsoft Store beeinträchtigen. Trennen Sie die Verbindung zum VPN/Proxy und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Zusätzliche Tipps

  • Nutzen Sie die Problembehandlung für Microsoft Store-Apps, um weitere Hilfe zu erhalten.
  • Richten Sie Ihren DNS für eine verbesserte Konnektivität auf einen öffentlichen Server wie Google DNS ein.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-System auf dem neuesten Stand ist, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.

Zusammenfassung

Indem Benutzer die oben beschriebenen detaillierten Schritte befolgen, können sie den „Pardon the Interruption“-Fehler im Microsoft Store effektiv beheben und so für ein reibungsloseres Erlebnis beim Herunterladen oder Aktualisieren von Anwendungen sorgen.

Abschluss

Das Beheben des Fehlers „Pardon the Interruption“ kann schwierig erscheinen, aber systematische Bemühungen können zu Lösungen führen. Gehen Sie jeden Schritt sorgfältig an und schon bald haben Sie wieder vollen Zugriff auf Ihre Microsoft Store-Anwendungen.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was bedeutet die Meldung „Entschuldigen Sie die Unterbrechung“?

Diese Meldung zeigt an, dass der Microsoft Store ein Update benötigt oder dass Ihre aktuellen Einstellungen aufgrund möglicher Datengebühren oder Verbindungsprobleme App-Downloads verhindern.

Wie behebe ich Microsoft Store-Fehler?

Verwenden Sie zur Fehlerbehebung die Problembehandlung für Microsoft Store-Apps, stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, und setzen Sie den Microsoft Store zurück.