Microsoft Teams-Audiokonferenzfunktion deaktiviert
Wichtige Hinweise
- Überprüfen Sie den Status Ihres Microsoft 365-Abonnements.
- Überprüfen Sie die Konferenzrichtlinien als Administrator.
- Wenden Sie sich an den IT-Support, wenn die Probleme weiterhin bestehen.
Beheben von Audiokonferenzproblemen in Microsoft Teams
Störungen bei Audiokonferenzen in Microsoft Teams können frustrierend sein, insbesondere vor wichtigen Meetings. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, häufige Probleme zu identifizieren und bietet praktische Schritte zu deren Lösung.
Was tun, wenn Audiokonferenzen deaktiviert sind?
Schritt 1: Bestätigen Sie Ihr Abonnement
Um sicherzustellen, dass Sie über die erforderlichen Audiokonferenzfunktionen verfügen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft 365- Konto an.
- Greifen Sie auf das Admin Center zu.
- Navigieren Sie zu „Abrechnung“ und klicken Sie auf „ Ihre Produkte“. Bestätigen Sie, dass die Lizenz für Audiokonferenzen aktiv ist.
Profi-Tipp: Wenn die Lizenz abgelaufen ist, wenden Sie sich zur Verlängerung an Ihren IT-Administrator.
Schritt 2: Überprüfen der Konferenzrichtlinien
Stellen Sie als Administrator sicher, dass Ihre Konferenzeinstellungen Audiokonferenzen zulassen:
- Melden Sie sich mit Administratoranmeldeinformationen bei Microsoft Teams an.
- Wählen Sie im linken Menü „Meetings“ aus und gehen Sie dann zu „Conference Bridges“.
- Klicken Sie im Abschnitt „Konferenzbrücken“ auf Brückeneinstellungen.
- Überprüfen Sie die Einstellungen für Dial-Out-Berechtigungen und Optionen zur Teilnahme an Besprechungen und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor.
- Aktivieren Sie die Option „ Benutzern automatisch E-Mails senden, wenn sich ihre Einwahleinstellungen ändern“, um die Benutzer auf dem Laufenden zu halten.
Zusätzliche Tipps
- Überprüfen Sie vor Meetings immer Ihren Abonnementstatus.
- Informieren Sie sich regelmäßig bei der IT über Richtlinienaktualisierungen, die sich auf Konferenzen auswirken könnten.
- Nutzen Sie bei anhaltenden Problemen den Microsoft-Support.
Zusammenfassung
Bei Problemen mit Audiokonferenzen in Microsoft Teams müssen Sie in erster Linie Ihren Abonnementstatus und die Konferenzrichtlinien überprüfen. Wenn Sie diese Punkte im Auge behalten, können Sie Störungen bei wichtigen Besprechungen vermeiden.
Abschluss
Mit den beschriebenen Schritten können Sie Audiokonferenzprobleme in Microsoft Teams effektiv beheben. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich als Nächstes an den IT-Support. Sorgen Sie proaktiv für eine reibungslose Kommunikation und pflegen Sie Ihre Konferenzfunktionen.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Was soll ich tun, wenn meine Audiokonferenzlizenz abgelaufen ist?
Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um Ihre Audiokonferenzlizenz zu erneuern.
Wie überprüfe ich den Status meines Microsoft 365-Abonnements?
Melden Sie sich bei Microsoft 365 an, gehen Sie zum Admin Center und navigieren Sie zu „Abrechnung“ > „Ihre Produkte“.