Microsoft Teams-Audiokonferenzfunktion deaktiviert

Wichtige Hinweise

  • Überprüfen Sie den Status Ihres Microsoft 365-Abonnements.
  • Überprüfen Sie die Konferenzrichtlinien als Administrator.
  • Wenden Sie sich an den IT-Support, wenn die Probleme weiterhin bestehen.

Beheben von Audiokonferenzproblemen in Microsoft Teams

Störungen bei Audiokonferenzen in Microsoft Teams können frustrierend sein, insbesondere vor wichtigen Meetings. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, häufige Probleme zu identifizieren und bietet praktische Schritte zu deren Lösung.

Vorgehensweise bei deaktivierter Audiokonferenz

Schritt 1: Bestätigen Sie Ihr Abonnement

Um sicherzustellen, dass Sie über die erforderlichen Audiokonferenzfunktionen verfügen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft 365 -Konto an.
  2. Greifen Sie auf das Admin Center zu.
  3. Navigieren Sie zu „Abrechnung“ und klicken Sie auf „ Ihre Produkte“. Bestätigen Sie, dass die Lizenz für Audiokonferenzen aktiv ist.

Profi-Tipp: Wenn die Lizenz abgelaufen ist, wenden Sie sich zur Verlängerung an Ihren IT-Administrator.

Schritt 2: Überprüfen der Konferenzrichtlinien

Stellen Sie als Administrator sicher, dass Ihre Konferenzeinstellungen Audiokonferenzen zulassen:

  1. Melden Sie sich mit Administratoranmeldeinformationen bei Microsoft Teams an.
  2. Wählen Sie im linken Menü „ Meetings“ aus und gehen Sie dann zu „Conference Bridges“.
  3. Klicken Sie im Abschnitt „Konferenzbrücken“ auf Brückeneinstellungen.
  4. Überprüfen Sie die Einstellungen für Dial-Out-Berechtigungen und Optionen zur Teilnahme an Besprechungen und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor.
  5. Aktivieren Sie die Option „ Benutzern automatisch E-Mails senden, wenn sich ihre Einwahleinstellungen ändern“, um die Benutzer auf dem Laufenden zu halten.

Zusätzliche Tipps

  • Überprüfen Sie vor Meetings immer Ihren Abonnementstatus.
  • Erkundigen Sie sich regelmäßig bei der IT über Richtlinienaktualisierungen, die sich auf Konferenzen auswirken könnten.
  • Nutzen Sie bei anhaltenden Problemen den Microsoft-Support.

Zusammenfassung

Um Audiokonferenzprobleme in Microsoft Teams zu beheben, müssen Sie in erster Linie Ihren Abonnementstatus überprüfen und die Konferenzrichtlinien durchgehen. Wenn Sie diese Elemente im Auge behalten, können Sie Störungen bei wichtigen Besprechungen vermeiden.

Abschluss

Indem Sie die beschriebenen Schritte befolgen, können Sie Audiokonferenzprobleme in Microsoft Teams effektiv lösen. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, sollten Sie sich als Nächstes an den IT-Support wenden. Bleiben Sie proaktiv bei der Pflege Ihrer Konferenzfunktionen für eine reibungslose Kommunikation.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was soll ich tun, wenn meine Audiokonferenz-Lizenz abgelaufen ist?

Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um Ihre Audiokonferenzlizenz zu erneuern.

Wie überprüfe ich den Status meines Microsoft 365-Abonnements?

Melden Sie sich bei Microsoft 365 an, gehen Sie zum Admin Center und navigieren Sie zu „Abrechnung“ > „Ihre Produkte“.