So beheben Sie das Problem, wenn ein Drucker immer wieder automatisch dieselbe Seite druckt

2024/11/28

Wenn Ihr Drucker immer wieder dieselbe Seite ausgibt , bietet dieser Artikel Lösungen, die bei der Behebung dieses Problems helfen können. Ein solches Problem kann durch veraltete Firmware oder einen beschädigten Druckertreiber verursacht werden.

Drucker druckt kontinuierlich dieselbe Seite

Versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Ihr Drucker auf Ihrem Windows-Gerät häufig wiederholt eine einzelne Seite druckt.

Verwenden Sie die Drucker-Problembehandlung
Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Druckers
Setzen Sie den Druckspooler zurück
Deinstallieren Sie den Druckertreiber und installieren Sie ihn erneut
Reparieren Sie beschädigte Systemabbilddateien
Drucker vollständig entfernen und erneut hinzufügen
Temporäre Dateien löschen
Setzen Sie Ihren Drucker auf die Werkseinstellungen zurück

Nachfolgend finden Sie ausführliche Erklärungen zu jeder dieser Lösungen.

1] Führen Sie die Drucker-Problembehandlung aus

Führen Sie zunächst die Drucker-Problembehandlung über die App „Hilfe“ aus, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Alternativ können Sie direkt über die Einstellungen in Windows 11/10 darauf zugreifen. Navigieren Sie in den Einstellungen zu System > Problembehandlung > Andere Problembehandlungen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Ausführen neben Drucker .

2] Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Druckers

Dieses Problem kann auf eine veraltete Firmware zurückzuführen sein. Daher ist es wichtig, nach verfügbaren Updates zu suchen. Anweisungen zum Aktualisieren der Druckerfirmware finden Sie normalerweise im Handbuch des Geräts. Besuchen Sie die offizielle Website des Herstellers Ihres Druckers, um das Benutzerhandbuch mit spezifischen Anweisungen herunterzuladen.

3] Setzen Sie den Druckspooler zurück

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Druckerspooler zurückzusetzen. Starten Sie zunächst den Windows-Dienste-Manager und suchen Sie den Druckerspooler-Dienst. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „ Beenden“ .

Öffnen Sie als Nächstes den Datei-Explorer und navigieren Sie zu:

C:\Windows\System32\spool

Löschen Sie im Ordner PRINTERS alle darin enthaltenen Dateien, entfernen Sie jedoch nicht den Ordner PRINTERS selbst. Kehren Sie anschließend zum Services Manager zurück und starten Sie den Druckerspooler neu. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

4] Deinstallieren Sie den Druckertreiber und installieren Sie ihn erneut

Ein beschädigter Treiber könnte ebenfalls die Ursache des Problems sein. So installieren Sie den Druckertreiber neu:

Greifen Sie auf den Geräte-Manager zu.
Erweitern Sie den Abschnitt „Druckwarteschlangen“ .
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Druckertreiber und wählen Sie Gerät deinstallieren .
Besuchen Sie die offizielle Website Ihres Druckerherstellers, um die neueste Treiberversion herunterzuladen.
Führen Sie die Installationsdatei aus, um den Druckertreiber hinzuzufügen.

Wenn Ihr Druckertreiber eine INF-Datei ist, installieren Sie ihn über den Geräte-Manager.

5] Reparieren Sie beschädigte Systemabbilddateien

Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie das System File Checker-Tool, um alle beschädigten Systemabbilddateien auf Ihrem Computer zu reparieren. Sie können zu diesem Zweck auch das DISM-Tool verwenden.

sfc /scannow

6] Entfernen Sie Ihren Drucker vollständig und fügen Sie ihn erneut hinzu

Versuchen Sie, Ihren Drucker vollständig zu entfernen und ihn dann erneut hinzuzufügen. So geht’s:

Öffnen Sie die Windows 11-Einstellungen.
Navigieren Sie zu Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner .
Klicken Sie auf die Registerkarte „Druckservereigenschaften“ .

Wenn Sie Windows 10 verwenden, öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie „Hardware und Sound“ > „Geräte und Drucker“ . Wählen Sie Ihren Drucker aus. In der Multifunktionsleiste finden Sie die Option „Druckservereigenschaften“.

Wechseln Sie im Eigenschaftenfenster des Druckservers zur Registerkarte „Treiber“. Wählen Sie alle mit Ihrem Drucker verknüpften Druckertreiber aus und entfernen Sie sie, z. B. alle mit einem HP-Drucker verknüpften Treiber.

Führen Sie nach dem Entfernen dieser Treiber die folgenden Schritte aus: Rufen Sie die Windows 11-Einstellungen auf und wählen Sie unter Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner Ihren Drucker aus und entfernen Sie ihn. Entfernen Sie ihn unter Windows 10 über die Systemsteuerung und löschen Sie den Druckertreiber auch aus dem Geräte-Manager.

Starten Sie Ihren Computer neu und fügen Sie Ihren Drucker dann erneut hinzu. Möglicherweise ist dafür auch eine Neuinstallation des Treibers erforderlich.

7] Temporäre Dateien löschen

Es ist auch eine gute Idee, alle temporären Dateien von Ihrem System zu löschen. Öffnen Sie das Befehlsfenster „Ausführen“ und geben Sie ein %temp%. Klicken Sie auf „OK“. Dadurch wird der TEMP-Ordner im Datei-Explorer geöffnet, wo Sie alle darin enthaltenen Dateien löschen können. Vergessen Sie nicht, Ihren Computer anschließend neu zu starten.

8] Setzen Sie Ihren Drucker auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie Ihren Drucker möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Die genaue Vorgehensweise hierzu finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Druckers.

Wenn das Problem durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht behoben wird, wenden Sie sich an den Druckersupport oder besuchen Sie ein Servicecenter, um Hilfe zu erhalten.

Wie kann ich laufende Druckaufträge abbrechen?

Um den aktiven Druckvorgang anzuhalten, sollten Sie zunächst die Druckaufträge anhalten. Rufen Sie den Abschnitt „Geräte und Drucker“ in der Systemsteuerung auf, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie „ Druckaufträge anzeigen “. Gehen Sie anschließend zum Menü „Drucker“ und wählen Sie „Druckvorgang anhalten“ . Gehen Sie zurück zum Menü „Drucker“ und wählen Sie „ Alle Dokumente abbrechen“ .

Wie stoppe ich den Druckvorgang auf einem HP-Drucker?

Bei HP-Druckern drücken Sie einfach die Abbrechen-Taste auf dem Bedienfeld des Druckers, um einen Druckauftrag zu beenden. Um mehrere Druckaufträge gleichzeitig abzubrechen, müssen Sie die Druckwarteschlange leeren, indem Sie alle im Ordner PRINTERS vorhandenen Dateien löschen.