Anleitung zur Fehlerbehebung: Beheben von Problemen mit einem Drucker, der immer wieder dieselbe Seite druckt

Wichtige Hinweise

  • Führen Sie die Drucker-Problembehandlung aus, um Probleme zu identifizieren.
  • Überprüfen und aktualisieren Sie die Drucker-Firmware regelmäßig.
  • Setzen Sie den Druckspooler zurück, um festsitzende Aufträge zu löschen.

So lösen Sie das Problem, dass Ihr Drucker wiederholt dieselbe Seite druckt

Viele Benutzer haben das ärgerliche Problem, dass ihr Drucker immer wieder dieselbe Seite druckt. Dies liegt häufig an veralteter Firmware oder beschädigten Druckertreibern. In dieser Anleitung werden praktische Schritte zur Fehlerbehebung beschrieben, mit denen Sie dieses Problem effektiv lösen und sicherstellen können, dass Ihr Drucker wieder ordnungsgemäß funktioniert.

Schritte zur Fehlerbehebung bei einem Drucker, der immer dieselbe Seite druckt

Schritt 1: Führen Sie die Windows-Druckerproblembehandlung aus

Starten Sie zunächst die Drucker-Problembehandlung über die App „Hilfe“.Alternativ können Sie über die Einstellungen darauf zugreifen, indem Sie zu System > Problembehandlung > Andere Problembehandlungen navigieren und auf die Schaltfläche Ausführen neben Drucker klicken.

Schritt 2: Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Druckers

Suchen Sie nach Firmware-Updates vom Hersteller Ihres Druckers. Anweisungen für diesen Vorgang sollten im Gerätehandbuch verfügbar sein, das häufig von der offiziellen Website des Herstellers heruntergeladen werden kann.

Schritt 3: Setzen Sie den Druckspoolerdienst zurück

Setzen Sie den Druckerspooler zurück, indem Sie den Windows-Dienste-Manager aufrufen, den Druckerspoolerdienst suchen, mit der rechten Maustaste darauf klicken und „ Beenden“ auswählen. Löschen Sie anschließend die Dateien C:\Windows\System32\spool\PRINTERS und starten Sie den Dienst neu.

Schritt 4: Deinstallieren Sie Ihren Druckertreiber und installieren Sie ihn erneut

Um den Druckertreiber zu aktualisieren, rufen Sie den Geräte-Manager auf, erweitern Sie Druckwarteschlangen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Druckertreiber und wählen Sie Gerät deinstallieren. Laden Sie anschließend die neueste Version von der Website des Herstellers herunter und installieren Sie sie.

Schritt 5: Beschädigte Systemabbilddateien reparieren

Verwenden Sie das Tool „System File Checker“, um Systemdateien zu scannen und zu reparieren.Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie aus sfc /scannow.

Schritt 6: Drucker vollständig entfernen und erneut hinzufügen

Alle mit Ihrem Drucker verbundenen Treiber sollten vollständig entfernt werden. Rufen Sie die Einstellungen bzw.die Systemsteuerung auf, löschen Sie den Drucker und seine Treiber und starten Sie Ihren Computer neu, bevor Sie den Drucker erneut hinzufügen.

Schritt 7: Temporäre Dateien aus dem System löschen

Um temporäre Dateien zu löschen, öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“ mit Windows + R, geben Sie %temp% ein und klicken Sie auf „OK“.Dadurch wird der TEMP-Ordner geöffnet. Löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien und starten Sie Ihren Computer neu.

Schritt 8: Setzen Sie Ihren Drucker auf die Werkseinstellungen zurück

Anweisungen zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Druckers. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Druckersupport.

Zusätzliche Tipps

  • Stellen Sie immer sicher, dass Ihr Druckertreiber auf dem neuesten Stand ist.
  • Überprüfen Sie regelmäßig die Website des Herstellers, ob Firmware-Updates verfügbar sind.
  • Nutzen Sie bewährte Methoden zur Druckerwartung, um seine Lebensdauer zu verlängern.

Zusammenfassung

In diesem Handbuch werden effektive Methoden zur Fehlerbehebung beschrieben, um das Problem zu beheben, dass Ihr Drucker immer wieder dieselbe Seite druckt. Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie die normale Funktion Ihres Druckers wiederherstellen und zukünftige Komplikationen vermeiden.

Abschluss

Fazit: Wenn Ihr Drucker immer wieder dieselbe Seite druckt, bieten die beschriebenen Schritte praktische Lösungen zur Behebung dieses frustrierenden Problems. Denken Sie daran, dass die Wartung der Firmware und Treiber Ihres Druckers unerlässlich ist, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Wie kann ich laufende Druckaufträge abbrechen?

Um laufende Druckvorgänge abzubrechen, gehen Sie zur Systemsteuerung, klicken Sie unter „Geräte und Drucker“ mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie „ Druckaufträge anzeigen“. Wählen Sie im Menü „Drucker“ die Option „Druckvorgang anhalten“, gehen Sie dann zurück zum Menü „Drucker“ und klicken Sie auf „ Alle Dokumente abbrechen“.

Wie stoppe ich den Druckvorgang auf einem HP-Drucker?

Um den Druckvorgang auf einem HP-Drucker zu unterbrechen, drücken Sie einfach die Abbrechen-Taste auf dem Bedienfeld des Druckers. Bei mehreren Druckaufträgen leeren Sie die Druckwarteschlange, indem Sie alle Dateien im Ordner PRINTERS löschen.