Windows 11 および Windows 10 での Windows Update の問題のトラブルシューティング

主な注意事項

  • アップデートの予備チェックを実行する
  • 必要に応じてすべてのWindows Updateコンポーネントをリセットします
  • DISMを使用して、更新に関連する破損したシステムファイルを修復します。

Windows 11/10 で「Windows Update の問題が検出されました」を解決する方法

Windows Update トラブルシューティング ツールの使用中に「Windows Update の問題が検出されました」というメッセージが表示された場合、手動で問題のトラブルシューティングを行う必要がある場合があります。このガイドでは、Windows 11/10 PC で問題を解決するための実用的な手順を説明します。

Windows Update の問題のトラブルシューティング

ステップ1: 予備的な提案

以下の初期トラブルシューティングの提案に従ってください。

  • 64 ビット OS のアップグレードには少なくとも 20 GB の空き容量を確保してください (32 ビットの場合は 16 GB)。保留中の更新を適用するには PC を再起動し、設定で更新を再度確認してください。
  • 更新を試みる前に、外部ドライブをすべて取り外し、必要なハードウェア ドライバーを更新してください。
  • 一部の更新には権限が必要な場合があるため、可能であれば管理者アカウントを使用して更新を実行してください。

ステップ2: Windows Updateコンポーネントをリセットする

Windows Update コンポーネントをリセットするには、次の手順に従います。

  • Windows Update サービスを停止します。
  • qmgr*.dat ファイルを削除します。
  • SoftwareDistribution および catroot2 フォルダーをフラッシュします。
  • BITS サービスと Windows Update サービスを既定のセキュリティ記述子にリセットします。
  • BITS および Windows Update 関連の DLL ファイルを再登録します。
  • 不正なレジストリ値を削除します。
  • Winsock をリセットします。
  • 最後に、Windows Update サービスを再起動します。

プロのヒント: リセット プロセスを自動化するには、PowerShell スクリプトまたはサードパーティ ツールを使用することもできます。

ステップ3: DISMを使用して破損したWindows Updateシステムファイルを修復する

破損したシステム ファイルを修復するには、管理者特権のコマンド プロンプトで次のコマンドを実行します。

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

C:\RepairSource\Windows 修復ソースへの実際のパスに置き換える必要があります。完了したら、適用された修正の詳細について CBS.log ファイルを確認してください。

手順 4: 自動更新のグループ ポリシー設定を構成する

Win + Rを押して 「gpedit.msc」 と入力し、ローカル グループ ポリシー エディターを開きます。

[コンピューターの構成] > [管理用テンプレート] > [Windows コンポーネント] > [Windows Update] に移動します。 [自動更新を構成する] をダブルクリックし、 [有効]オプションを選択します。 [適用] と [OK] をクリックして、エディターを終了します。

PC を再起動して、再度更新を試みてください。

ステップ5: 手動でアップデートをインストールする

前の手順で問題が解決しなかった場合は、Microsoft Update カタログから更新プログラムを手動でインストールします。

[設定] > [Windows Update] > [更新履歴] から目的の更新プログラムの KB 番号 を書き留め、Microsoft Update カタログにアクセスして KB 番号を検索します。適切なスタンドアロン インストーラーをダウンロードしてダブルクリックし、プロンプトに従ってインストールします。コンピューターを再起動して更新プログラムを確定します。

まとめ

このガイドでは、Windows 11/10 で「Windows Update の問題が検出されました」というエラーを解決するための詳細な手順を説明します。概説されている方法に従うことで、ユーザーは更新の問題を効果的にトラブルシューティングできます。

結論

Windows Update の問題のトラブルシューティング方法を理解することで、時間を節約し、システムを最新の状態に維持することができます。問題が引き続き発生する場合は、Microsoft サポートに問い合わせるか、さらに技術的な支援を求めることを検討してください。

FAQ（よくある質問）

発生した Windows 11 更新エラーを修正するにはどうすればよいですか?

Windows 11 の更新エラーに対処するには、 [スタート] > [設定] > [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] から組み込みの Windows Update トラブルシューティング ツールを使用し、 [Windows Update] の横にある [実行] をクリックします。さらに、使用可能なストレージ容量を確認し、更新プロセスを妨げる可能性のあるセキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にします。