Windows 11とWindows 10でマイクのミュート解除の問題を修正する方法

ステップ1：マイクを有効にする

マイクが現在有効になっているかどうかを確認するには、次のコマンドを実行します。

• コントロール パネルを開きます。
• 表示方法オプションを大きいアイコンに設定します。
• サウンドをクリックします。
• [録音]タブに移動し、マイクのアイコンを右クリックして、必要に応じて[有効にする]を選択します。
• [適用]をクリックし、[OK]をクリックします。

プロのヒント:マイクのアイコンが無効になっていてグレー表示されている場合は、ドライバーを更新する必要があることを示している可能性があります。

ステップ2:オーディオのトラブルシューティングツールを活用する

Get Help アプリを介して Windows に組み込まれているオーディオ トラブルシューティング ツールを活用します。

• Windows 検索バーで「ヘルプの参照」を検索して開きます。
• トラブルシューティング プロセスの指示に従って、特定のマイクの問題に関連する質問に答えます。

ステップ3:互換性のあるマイクドライバーをインストールする

トラブルシューティング後も問題が解決しない場合は、互換性のある別のバージョンのマイク ドライバーをインストールしてみてください。

• デバイス マネージャーを開きます。
• オーディオ入力と出力セクションを展開します。
• マイクのドライバーを見つけて右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
• 「コンピューターを参照してドライバーを検索します」を選択します。
• 「コンピューター上の使用可能なドライバーの一覧から選択します。」を選択します。
• 「互換性のあるハードウェアを表示」ボックスがチェックされていることを確認します。
• 別のバージョンを選択し、「次へ」をクリックしてインストールします。

ステップ4:オーディオドライバーを再インストールする

オーディオ ドライバーが正しく機能していることを確認するには:

• デバイス マネージャーを開きます。
• サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーを展開します。
• オーディオ ドライバーを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
• コンピューターを再起動して、Windows がドライバーを自動的に再インストールできるようにします。

プロのヒント:更新後に問題が発生した場合に簡単に元に戻せるように、既存のドライバーのバックアップを保存しておいてください。

ステップ5:プライバシー設定を調整する

プライバシー設定でマイクへのアクセスが許可されていることを確認します。

• 押すと設定 Windows + I が開きます。
• [プライバシーとセキュリティ]を選択します。
• 下にスクロールして、「アプリの権限」セクションの「マイク」をクリックします。
• 使用したいアプリケーションでマイクのアクセスが有効になっていることを確認します。

ステップ6:マイクドライバーを更新して再インストールする

包括的なトラブルシューティングを行うには、マイク ドライバーの更新と再インストールの両方が必要になる場合があります。

• デバイス マネージャーにアクセスします。
• 「オーディオ入力と出力」カテゴリを見つけて展開します。
• マイク ドライバーを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
• アンインストール後、PC を再起動してドライバーの再インストールを促すか、「ハードウェアの変更をスキャンする」オプションを使用します。

プロのヒント:互換性を確保するために、製造元の Web サイトからドライバーのアップデートをダウンロードすることもできます。

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